桂林市旅游民宿顾客体验问题研究
发布时间:2021-05-09 17:11
桂林市由于区位的优势受到旅游团、游客青睐,但桂林市旅游民宿在顾客体验方面仍有提升空间,研究顾客体验对桂林旅游民宿非常重要。本研究对相关研究成果进行了分析归纳,并在此基础上进行评述。然后,对桂林市旅游民宿存在的问题进行总结,得出桂林旅游民宿在顾客体验方面实现良好发展的营销启示。
【文章来源】:广西质量监督导报. 2020,(01)
【文章页数】:1 页
【文章目录】:
一、研究背景
二、旅游民宿顾客体验研究现状
(一)旅游民宿的相关研究
(二)顾客体验的相关研究
三、桂林市旅游民宿存在的主要问题
(一)定义不清晰,缺乏统一管理
(二)同质化严重
(三)民宿品牌意识淡薄
四、桂林市旅游民宿顾客体验发展的建议与对策
(一)顾客体验五维度
1.感官体验。
2.情感体验。
3.思考体验。
4.行动体验。
5.关联体验。
(二)顾客人口学特征
【参考文献】:
期刊论文
[1]云南民宿品牌文化中的民族特色道路探究[J]. 李备. 大众文艺. 2017(05)
[2]民宿业态的经营现状及发展分析——以杭州西湖区为例[J]. 张颖. 时代经贸. 2016(24)
本文编号:3177699
【文章来源】:广西质量监督导报. 2020,(01)
【文章页数】:1 页
【文章目录】:
一、研究背景
二、旅游民宿顾客体验研究现状
(一)旅游民宿的相关研究
(二)顾客体验的相关研究
三、桂林市旅游民宿存在的主要问题
(一)定义不清晰,缺乏统一管理
(二)同质化严重
(三)民宿品牌意识淡薄
四、桂林市旅游民宿顾客体验发展的建议与对策
(一)顾客体验五维度
1.感官体验。
2.情感体验。
3.思考体验。
4.行动体验。
5.关联体验。
(二)顾客人口学特征
【参考文献】:
期刊论文
[1]云南民宿品牌文化中的民族特色道路探究[J]. 李备. 大众文艺. 2017(05)
[2]民宿业态的经营现状及发展分析——以杭州西湖区为例[J]. 张颖. 时代经贸. 2016(24)
本文编号:3177699
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/jiudianguanli/3177699.html