国有高星级酒店员工凝聚力问题及对策

发布时间：2021-07-06 11:56

　　随着我国旅游业快速发展,酒店产业的国际连锁酒店集团、主题酒店、民宿等多种酒店形态层出不穷,单体国有高星级酒店面临巨大冲击与挑战。国有高星级酒店在人力资源管理中最突出的问题就是员工凝聚力不高,这将导致企业文化缺失、顾客满意度下降、品牌不具有市场号召力等现象。本文通过文献综述、举例法、对比法整理出国有高星级酒店员工凝聚力现状、分析原因并为提升员工凝聚力提出改革对策,试图为国有高星级酒店员工凝聚力提升找出新的解决思路与理论支撑。 

【文章来源】：旅游纵览(下半月). 2019,(22)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
引言
一、国有高星级酒店员工凝聚力现状
    （一）组织松软、人心涣散
    （二）员工离职率升高
    （三）员工之间缺乏沟通
二、国有高星级酒店缺乏凝聚力的原因
    （一）缺乏酒店企业文化的建设
    （二）只重视人才引进，忽视人才培养
    （三）员工对酒店劳动薪酬失望
    （四）企业规章制度“法不责众”
    （五）高层管理者思想意识落后
三、提高国有高星级酒店提高员工凝聚力的对策
    （一）加强酒店企业文化建设
    （二）建立完善的人力资源薪酬管理体系
    （三）建立健全酒店的激励制度
    （四）重视人才培养
    （五）加强资深员工执行力
    （六）打通沟通渠道
    （七）稳定员工流动率
    （八）建立健全领导层企业领导力的学习意识
四、结语



本文编号：3268196