“宽巷子3号”市场营销项目化研究
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【摘要】:随着近年来国家大力提倡厉行节约的消费理念,国内的高端餐饮行业受到了巨大的冲击,高端餐饮企业的整体营销额和利润率都有了很大幅度的下降,部分高端餐饮企业甚至选择了关门歇业。在此背景下,高端餐饮企业如何制定和实施科学合理的市场营销策略就有着重要的意义。“宽巷子3号”作为成都市高端餐饮行业的标杆企业,在近年来获得了长足的发展,但是同样遇到了外部经营环境的压力。本文以“宽巷子3号”的市场营销策略为研究对象,采用理论和实践相结合的方法在市场营销理论体系研究工作的基础上,对“宽巷子3号”的市场化营销策略的项目化问题进行了详细研究与分析。本文首先对市场营销理论体系和项目管理相关理论体系进行了整理与研究,为论文的研究工作提供理论基础。随后,本文对“宽巷子3号”的外部市场营销环境进行了详细研究,包括了成都餐饮行业的宏观环境分析、成都餐饮行业的发展现状分析以及“宽巷子3号”目前面临的竞争环境分析等。第三,在外部环境分析的基础上,从“宽巷子3号”的内部营销环境出发对其营销资源体系、营销现状以及其中存在的问题进行了详细考察与研究。最后,采用SWOT分析方法、STP分析方法以及4P营销组合理论对“宽巷子3号”的SWOT工作进行研究,并提出了“宽巷子3号”的目标市场定位,并从产品、定价、渠道和促销四个角度对“宽巷子3号”的市场营销策略进行了制定和分析,并提出了一些具有针对性的实施建议与措施。同时,对“宽巷子3号”的市场营销项目化管理工作的效果进行了评价分析。本文的研究工作是建立在理论研究和实践工作的基础上,并以当前高端餐饮业的发展转型热点问题为研究对象,在研究工作中参考了实际的企业管理工作经验,具有较高的实际应用意义和价值,对于国内的高端餐饮企业的转型发展也有着一定的参考价值。
【关键词】:宽巷子3号 项目管理 市场营销 SWOT理论 4P营销组合
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F719.3;F274
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-13
- 1.1 研究背景介绍10-11
- 1.2 问题陈述及研究重点11
- 1.3 研究的目的和意义11-13
- 第二章 相关理论及文献综述13-17
- 2.1 市场营销相关理论综述13-15
- 2.1.1 市场营销基本概念13
- 2.1.2 市场营销基本特点13-14
- 2.1.3 市场营销组合策略14-15
- 2.2 餐饮市场营销相关理论综述15
- 2.3 项目管理相关理论综述15-16
- 2.4 项目管理相关理论在营销中的运用16-17
- 第三章 “宽巷子3号”市场营销项目概况17-27
- 3.1 项目概况17-18
- 3.2 项目背景分析18-20
- 3.2.1 餐饮业整体利润率下滑明显18
- 3.2.2 餐饮业两极分化现象突出18-19
- 3.2.3 餐饮业整体发展势头良好19-20
- 3.3 “宽巷子3号”市场营销项目环境分析20-24
- 3.3.1 外部环境分析20-22
- 3.3.2 内部环境分析22-24
- 3.4 “宽巷子3号”市场营销项目投入产出分析24-27
- 3.4.1 项目资源现状24-25
- 3.4.2 项目投资估算25
- 3.4.3 项目产出分析25-27
- 第四章 “宽巷子3号”市场营销项目策划及实施方案27-39
- 4.1 “宽巷子3号”市场营销项目方案设计27-32
- 4.1.1 市场推广目标与策略27-28
- 4.1.2 项目组织架构28-30
- 4.1.3 项目管理流程30-32
- 4.2 项目范围与时间管理32-35
- 4.2.1 项目管理范围32-33
- 4.2.2 项目时间管理33-35
- 4.3 “宽巷子3号”市场营销策划实施的保障措施35-39
- 4.3.1 加强餐饮服务质量管理36
- 4.3.2 优化客户关系管理36-37
- 4.3.3 探索餐饮营销新模式37
- 4.3.4 重视企业文化建设37-39
- 第五章 项目实施管理过程的策划39-53
- 5.1 SWOT分析39-42
- 5.1.1 优势(S)分析39-40
- 5.1.2 劣势(W)分析40-41
- 5.1.3 机会(O)分析41
- 5.1.4 威胁(T)分析41-42
- 5.2 “宽巷子3号”市场营销组合设计42-47
- 5.2.1 产品策略42-44
- 5.2.2 定价策略44-45
- 5.2.3 渠道策略45-46
- 5.2.4 促销策略46-47
- 5.3 “宽巷子3号”市场营销方案及实施47-53
- 5.3.1 市场细分48-49
- 5.3.2 消费者选择49-50
- 5.3.3 市场定位50-53
- 第六章 “宽巷子3号”市场营销项目方案实施后效果评估53-57
- 6.1 项目策划的事后评价53
- 6.2 项目后评价的特点及程序53-54
- 6.3 项目后评价的结论54-57
- 第七章 结论57-58
- 致谢58-59
- 参考文献59-61
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