浅析海底捞的服务营销策略——基于消费者行为分析

发布时间：2021-07-27 23:02

　　随着大部分消费者的消费水平不断上升,消费者对服务质量要求越来越高。海底捞作为餐饮行业的标杆之一,其独特之处是其拥有一套独特的服务营销体系,关注消费者的偏好和需求,提供人性化和个性化的服务。而且在竞争激烈的餐饮行业,海底捞在产品、价格、促销服务营销给予消费者物有所值的消费体验,极高的评价让其成为饮食行业中的佼佼者。 

【文章来源】：全国流通经济. 2020,(09)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、引言
    1.相关概念与理论基础
    2.消费者行为概念阐述
二、影响消费者购买行为因素分析
    1.文化因素
    2.社会因素
    3.个人因素
    4.心理因素
三、基于消费者行为的服务营销策略分析
    1.海底捞的产品策略
    2.海底捞的价格策略
    3.海底捞的渠道策略
        (1)海底捞的企业布局及供应链管理。
        (2)海底捞的选址标准。
    4.海底捞的促销策略
四、结论



本文编号：3306713