建国国际酒店管理有限公司四川市场营销研究
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【摘要】: 我国现代酒店业的飞速发展是我国改革开放最辉煌的成果之一。特别是近些年,旅游业得到了空前的发展,同时带动了旅游产业持续增长。酒店的发展与旅游事业、经济的发展、人们文化素质的提高息息相关。 四川作为中国旅游业的大省,特别是国家开发西部的政策指导,西南无疑存在客源的巨大优势。同时,加入WTO以后,酒店业加快了与国际接轨的速度,朝着集团化、品牌化、网络化、专业化飞速发展,更需要具有相当知名度和管理经验的酒店管理公司入驻西南,带动西南酒店业的发展。建国国际酒店管理公司是一家专门从事酒店管理的国际酒店管理公司,建国国际拥有四种各具特色的酒店管理品牌:建国君豪酒店品牌(五星级),建国饭店品牌(四星级),建国商务酒店品牌(三星级)和建国假日酒店品牌(度假型酒店)。针对建国国际酒店管理公司的品牌优势,基于营销先行法则,结合正在谈判中的四川酒店,建立了一套切实可行的营销方案,并以此方案作为谈判和决策的工具。 酒店市场营销要首先收集市场信息,根据客源需求计划、设计和组合酒店产品和服务,然后再将这些产品推销出去,使之转化为客人的购买行为。本文通过酒店管理理论和市场营销理论的研究,理论结合实际,从四川市场的宏观环境和微观环境入手,分析了经济、政治、人口、文化、社会、技术等宏观环境及供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众等微观环境、市场主体、市场环境,特别是利用SWOT矩阵,更清楚地总结了建国国际酒店管理公司在四川市场面临的威胁、机会、优势和劣势。客源的选择是酒店市场营销的重要一环,客源市场的保证是酒店市场营销的关键,酒店是通过满足宾客需求来达到获取利益的目的的,每个人的需求各不相同,有时差异极大。如果酒店试图满足每 个人的不同需求,那么必将是“竹篮打水一场空”,徒劳无益。只有正确的客 源市场分析并根据酒店的资源,rk况,刁‘能明确目标市场,并制定切实可行的营 销目标,营销策略。 世界酒店业日益呈现出多样化、个性化、人文化的发展趋势,,并且随着越 来越多的国际性酒店管理公司入驻四川,建国国际酒店管理公司将面临着更多 的挑战。因此必须树立以游客的需求作为市场营销的战略依据,重视新产品的 开发,不断开僻新的销售渠道,根据市场变化,适时调整和更新自己和策略, 刁‘能使自身管理不断完善。 才文系统地分析了建国国际酒店管理公司在四川市场的酒店营销思路,为 酒店的管理提供了可操作的营销方案,为建国国际酒店管理公司在四川市场的 进一步发展奠定了坚实的基础。
【关键词】:建国国际 酒店管理 四川市场 营销
【学位授予单位】:四川大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F719.3
【目录】:
- 导论9-12
- 第一部分 酒店管理的理论研究12-24
- 1.1 酒店的概念12-13
- 1.2 酒店市场营销的概念13-14
- 1.3 国际酒店管理模式14-17
- 1.4 我国酒店管理模式17-20
- 1.5 酒店管理公司与酒店的关系20-22
- 1.6 旅游与酒店业的关系22-24
- 第二部分 建国国际酒店管理公司所管酒店四川市场营销24-71
- 2.1 酒店业市场分析24-26
- 2.2 四川酒店业的现状26-30
- 2.3 建国国际酒店管理公司基本情况介绍30-32
- 2.4 建国国际酒店管理公司所管酒店面临的四川市场分析32-48
- 2.5 建国国际酒店管理公司所管酒店的客源市场分析48-55
- 2.6 建国国际酒店管理公司所管酒店的经营目标55-56
- 2.7 建国国际酒店管理公司所管酒店的四川市场营销策略56-64
- 2.8 建国国际酒店管理公司所管酒店的四川市场发展战略64-69
- 2.9 建国国际酒店管理公司四川市场保障体系69-71
- 第三部分 四川酒店业发展面临的挑战及提出建议71-83
- 3.1 建国国际酒店管理公司四川市场营销的综合分析71
- 3.2 四川酒店业的发展趋势71-73
- 3.3 四川未来旅游市场营销的战略对策73-75
- 3.4 未来酒店管理公司的发展趋势、面临的挑战75-77
- 3.5 对四川酒店业发展的建议及结论77-83
- 参考文献83-84
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