企业内部控制环境的意义——海底捞“逆袭”的启示

发布时间：2021-11-27 10:01

　　2018年9月,海底捞在港交所正式上市,股票发行首日,火辣冲破千亿港元市值。一时之间,各大媒体头条争相报道,市场和广大消费者对此反应激烈。因为,海底捞在2017年刚刚渡过了一场巨大的危机——"老鼠门"事件。而海底捞漂亮的"逆袭"充分体现出该企业内部控制环境的成功运作,对企业应对危机起到了举足轻重的作用。本文将站在企业的视角,通过海底捞事件分析企业控制环境对企业的意义。 

【文章来源】：现代营销(经营版). 2019,(09)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、控制环境的含义
二、海底捞事件的简介
三、海底捞良好的企业内控环境促成的逆袭
    （一）满足消费者需求，积极向社会公开信息———海底捞的价值观
    （二）将事情的责任归于管理，承认不足，勇于“背锅”———海底捞的责任担当
    （三）对涉事门店的员工，请心理咨询师进行疏导———海底捞懂“人事”
结束语：


【参考文献】：
期刊论文
[1]海底捞对突发事件的成功应对[J]. 王若,刘延伟.  中国管理信息化. 2018(17)
[2]企业内部控制评价概念框架构建[J]. 戴文涛,王茜,谭有超.  财经问题研究. 2013(02)
[3]基于公司治理的内部审计问题研究[J]. 王奇杰.  会计之友(中旬刊). 2008(01)
[4]公司治理中的内部审计——受托责任视角的内部治理机制观[J]. 王光远,瞿曲.  审计研究. 2006(02)



本文编号：3522051