基于4C理论的酒店官网建设评析——以合肥市五星级酒店为例

发布时间：2024-04-20 04:45

　　<正>一、引言中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2017年12月,中国网民规模达7.72亿,互联网普及率达到55.8%。毋庸置疑,互联网已成为人们获取信息、购买产品和服务、分享和交流的关键渠道,它不仅打开了传统商品行业的市场,也为酒店业等服务性行业的营销提供了很好的平台。其中,携程、艺龙等在线分销商为酒店企业带来了大量的客源和不菲的收益,

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【文章目录】：
一、引言
二、研究对象及评价指标
    （一）研究对象
    （二）评价指标的选择
三、数据收集与分析
    （一）数据收集
    （二）数据分析
        1. 顾客对网站评价指标的表现性评价
        2. 顾客对网站评价指标的重要性认知
        3. 网站建设的IPA分析
四、讨论



本文编号：3958898