酒店管理信息系统的设计与开发

发布时间：2016-07-04 22:01

  本文关键词：酒店管理信息系统的设计与开发，，由笔耕文化传播整理发布。

《山东大学》 2008年

酒店管理信息系统的设计与开发

聂涛  

【摘要】： 近年来,随着我国酒店业的迅猛发展,行业内的竞争日趋激烈,同时对酒店的管理也提出了更高的要求。为增强酒店的竞争能力,提高酒店的管理水平,先进的酒店管理信息系统己成为现代酒店经营者的必然选择。使用计算机和互联网的技术,应用酒店管理信息系统,不仅可以提高酒店管理的效率,而且还可以实现降低运营成本和资源共享。 本文结合酒店管理业务的需要和计算机技术,设计和开发了一套酒店管理信息系统,重点完成了系统的需要分析、系统的详细设计和部分系统实现工作。具体内容如下: 本文完成了系统需求分析的主要工作。对系统技术需求进行了分析,决定采用Windows操作平台、SQLServer数据库和PowerBuilder语言实现系统的开发。 本文采用访问和观察相结合的方法进行需求调查,获得调查结果,得出调查结论。基于UML建模工具,使用用例图等较好地描述了系统的需求。 本文完成了系统详细设计的主要工作。针对酒店管理的实际需求,采用面向对象的分析和设计方法,运用UML的用例图、时序图、类图以及Power Designer设计工具,以规范的完全符合面向对象要求的过程来进行设计实现酒店管理信息系统,能够确保软件的健壮性、灵活性。 本文完成了系统实现的部分。主要完成了开发技术的选型以及用户界面操作的实现部分。 该系统具有辅助用户进行动态数据查询、统计、分析的功能;系统采用B/S系统架构,为用户提供一个网络化、集成化的工作办公平台,实现企业的信息共享和信息交流;具有操作简单、界面友好、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点。本系统充分发挥了MIS系统的辅助决策支持的功能,使管理层和决策层随时可以在自己的客户端上获得目前酒店的经营状况、销售情况、市场的需求情况的数据,从而提高酒店利润、降低酒店成本;提供多种软、硬件接口,具有很强的可扩展性和可维护性。 本文提出的酒店管理信息系统的设计与实现已经在东方宾馆得到了实际的应用,得到了比较满意的评价。

【关键词】：
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：TP311.52
【目录】：

摘要8-10

ABSTRACT10-12

第1章 绪论12-16

1.1 系统开发的背景12-13

1.2 国内外研究技术开发状况13-14

1.3 解决的主要问题14-15

1.4 本文的主要工作15

1.5 论文的组织结构15-16

第2章 酒店管理信息系统的需求分析16-23

2.1 系统需求的调查16-18

2.1.1 调查范围16

2.1.2 调查方法16-17

2.1.3 调查结果17-18

2.1.4 调查结论18

2.2 系统目标和解决的问题18-19

2.3 系统需求问题描述19-23

2.3.1 提供灵活多变的程序机制20

2.3.2 旅客预订管理20

2.3.3 前台接待管理20-21

2.3.4 仓库管理21

2.3.5 系统非功能性需求21-23

第3章 酒店管理信息系统的设计23-41

3.1 酒店管理信息系统的主要功能模块23-24

3.2 前台管理模块设计24-28

3.2.1 前台接待业务流程24-25

3.2.2 前台接待用例描述25-27

3.2.3 房态转换27-28

3.3 总收银台客人账目处理模块设计28-30

3.3.1 业务流程28-29

3.3.2 房务费用管理用例描述29-30

3.3.3 会员消费机制30

3.4 综合查询及分析功能模块设计30-32

3.5 报表管理模块设计32-33

3.6 系统管理与维护模块设计33-34

3.6.1 权限分配机制33-34

3.6.2 岗位关系用例图34

3.7 数据库设计34-40

3.7.1 表和视图34-38

3.7.2 存储过程38-39

3.7.3 触发器39-40

3.8 其他功能设计40-41

第4章 酒店管理信息系统的实现41-53

4.1 开发技术的选型41-44

4.2 用户界面操作实现44-53

4.2.1 进入管理模块的实现45

4.2.2 预订接待模块的实现45-53

第5章 总结与展望53-55

5.1 总结53

5.2 展望53-55

参考文献55-58

致谢58-59

学位论文评阅及答辩情况表59

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【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 曾亮;中山市乐家酒店管理管理信息系统设计与开发[D];电子科技大学;2011年

2 朱守荣;基于SQL Server 2000的酒店客房管理系统[D];吉林大学;2012年

【共引文献】

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3 文必龙;伊春涛;黄俊莲;吕梁;;基于UML 2．0活动图的工作流模型研究[J];齐齐哈尔大学学报;2006年05期

4 花艳;面向对象分析与设计技术(OOA&D)及统一建模语言(UML)在产品结构管理中的应用[J];气象水文海洋仪器;2002年01期

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10 张伏曦;罗秋月;李孟竹;黄春丽;;农村户外公共锻炼器材使用情况分析[J];四川建筑;2011年05期

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【同被引文献】

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4 蒋春蕾;酒店管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2006年

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