在线订餐平台运营模式研究

发布时间：2017-09-13 09:36

  本文关键词：在线订餐平台运营模式研究

  更多相关文章： O2O 外卖 运营模式 饿了么

【摘要】：随着智能手持设备及社会社区呈现指数增长,移动商务,社会商务与临近商务也在近几十年产生。在这种环境下,曾经的B2B,B2C,C2C等电子商务模式,把商品送到消费者手中的模式已经逐渐稳定与饱和。找到新的增长点,加快转变经济发展方式成为新的关注点。现在,新的商务模式是O2O模式,在此基础上,各种各样的服务模式也被提出。所谓的O2O(Online to Offline)模式指将线下买卖与线上电子商务进行整合的一种新模式,这种新模式能够实现买卖双方与网络平台三方的互利共赢。同时,由于人们的生活节奏不断加快,享受生活的要求不断升高,自己烹饪的比例逐渐降低,外出就餐与订外卖的比例逐渐升高,形成了懒人经济,这种懒人经济促使了外卖O2O的产生。本文立足中国国情,针对消费者与卖家的需求,研究了O2O的运营模式,尤其是外卖O2O的模式。毫无疑问,外卖O2O是广受关注的运营模式,信息技术的推广也促进了外卖O2O模式的普及。本文研究了外卖O2O模式的现状与存在的问题,并以“饿了么”为例,为外卖O2O提供改进方向。
【关键词】：O2O 外卖 运营模式 饿了么
【学位授予单位】：武汉纺织大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F719.3;F272.3
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-12
• 1.1 研究背景及意义7-8
• 1.1.1 研究背景7
• 1.1.2 研究意义7-8
• 1.2 国内外相关研究综述8-11
• 1.3 研究安排11
• 1.4 研究方法11-12
• 2 国内O2O运营模式概述12-21
• 2.1 O2O介绍12
• 2.2 O2O的特征12-15
• 2.2.1 本地化12-13
• 2.2.2 数据监控13-14
• 2.2.3 规模大，，效益高14
• 2.2.4 物流成本低14-15
• 2.3 国内O2O实现方式15-19
• 2.3.1 团购网站15-18
• 2.3.2 打车软件18-19
• 2.4 O2O的价值19-21
• 3 外卖O2O运营模式21-28
• 3.1 传统外卖与外卖O2O对比22-23
• 3.2 外卖O2O三种模式23-25
• 3.2.1 自建自营外卖O2O模式23-24
• 3.2.2 轻模式平台24
• 3.2.3 重模式平台24-25
• 3.3 外卖O2O市场分析25-26
• 3.4 未来外卖O2O可能局面26-28
• 4 饿了么外卖O2O的运营模式现状28-38
• 4.1 饿了么公司概况28
• 4.2 饿了么的营销方式28-29
• 4.3 饿了么的技术模式29-30
• 4.4 饿了么盈利模式30-31
• 4.5 饿了么成功因素31-32
• 4.6 饿了么运营模式的问题32-34
• 4.6.1 烧钱大战的缺陷32-33
• 4.6.2 模式缺陷33
• 4.6.3 监管力度不严且难严33
• 4.6.4 配送效率不高33-34
• 4.7 饿了么SWOT分析34-38
• 4.7.1 饿了么的优势34-35
• 4.7.2 饿了么的劣势35-36
• 4.7.3 饿了么的机会36-37
• 4.7.4 饿了么的威胁37
• 4.7.5 综合分析37-38
• 5 饿了么运营模式改进建议38-41
• 5.1 注重饿了么平台的使用者38
• 5.2 占领细分市场38-39
• 5.3 加强审查监管39
• 5.4 下调补贴39-40
• 5.5 提升服务深度40-41
• 6 结论41-42
• 参考文献42-44
• 致谢44

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本文编号：842910