金纬酒店客房管理软件的设计与实现

发布时间：2017-09-13 22:09

  本文关键词：金纬酒店客房管理软件的设计与实现

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【摘要】：自从中国进行改革开放以来，国内的经济快得到了快速发展，人民生活水平日益提高，使普通百姓更有能力去全国各地旅游消费，这促使酒店服务行业也是日益蓬勃。国内有很多投资商和大型企业的第三产业也开始向服务业进军，这使得国内的酒店业进入了高速发展的轨道。由于消费能力的不一样，使得酒店从高端到低端多元化分布，使得很多地区的低端酒店市场非常火爆，这为酒店行业的发展带来极大的商机。 酒店如何抓住这一机遇，提高自身管理能力是最关键的。由于酒店是服务性行业，所以它有组织结构复杂、提供项目多、客人进出频繁，原始的手工登记和结帐已无法应对繁琐而复杂的过程，造成效率低且易于出错，已经大大制约了酒店客房管理水平和效率的提升。随着计算机软硬件水平的不断成熟，各酒店管理层已经看到使用计算机辅助管理的可行性，且现有的计算机网络也支持以软件辅助的管理方式，这为酒店降低了成本但提高了工作效率，也给酒店业的发展带来了新的能源。目前中小型酒店占了酒店业的大多数，但是目前很多酒店软件都是为高星级酒店设计定制的，并不真正适合中小酒店使用，面对日益增多的游客，使它们面临着很多困难。因此对目前中小酒店来讲迫切需要开发一套低成本、易操作的酒店客房管理软件来解决目前面临的一些问题。然而中国酒店行业存在对客服务效率不高、员工执行力不强、业务流程不畅、员工权限控制不严。因此做好如何对客人的服务、权限等级的严格控制、客房管理效率和水平的提高是中小型酒店要解决的主要问题，本次软件系统设计也为了能解决这方面的问题。 该“酒店客房管理系统设计”是基于SqlServer2000数据库、Delphi6.0程序设计的基础上实现的。在此设计中，实现了酒店的宾客从预订到登记入住、退房、房务中心查房、退房帐单的打印、操作用户权限管理、基础数据字典维护等功能。通过本系统的实现，提升了酒店的管理水平和工作效率，，实现中小型酒店从客房与客人之间管理的计算机化，从而优化了酒店管理，使工作人员有更多的时间和精力为酒店客人提供优质和人性化的服务，树立酒店品牌，为酒店带了更大的效益。
【关键词】：酒店客房信息 酒店软件开发 SQLSERVER DELPHI开发
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-8
• 目录8-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 课题项目背景及意义10-11
• 1.1.1 课题背景10
• 1.1.2 课题的现实意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.3 课题研究主要内容13-15
• 1.3.1 关键问题及解决方法13-14
• 1.3.2 课题采用的主要技术路线14
• 1.3.3 论文章节安排14-15
• 第二章 系统的需求分析15-24
• 2.1 系统需求分析15-18
• 2.1.1 组织结构图15
• 2.1.2 系统基本需求15-16
• 2.1.3 现在系统及存在问题16-18
• 2.2 系统性能需求18-21
• 2.3 系统数据需求21-22
• 2.4 系统建模需求22-24
• 2.4.1 数据流图需求分析22-24
• 第三章 系统的分析和设计24-47
• 3.1 系统的目标和原则24-25
• 3.2 系统的分析25
• 3.3 系统模块设计25-32
• 3.4 系统模块流程设计32-34
• 3.5 系统数据库设计34-47
• 3.5.1 数据字典设计34-37
• 3.5.2 数据库实体联系图 E-R 图37-40
• 3.5.3 系统数据库表结构设计40-47
• 第四章 系统的实现47-67
• 4.1 开发平台的介绍47
• 4.2 系统数据库连接47-49
• 4.3 系统的实现49-67
• 第五章 系统的测试67-72
• 5.1 系统测试的环境67
• 5.1.1 系统测试的硬件设置67
• 5.1.2 系统测试的运行环境67
• 5.2 系统测试的过程67-71
• 5.3 系统测试总结71-72
• 第六章 结论72-73
• 致谢73-74
• 参考文献74-76

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 于代松;刘俊;唐玲丽;;成都市社会中介组织存在的问题、原因及对策研究[J];西华大学学报(哲学社会科学版);2009年04期

2 张丽珍;潘正华;;基于中介真值度量的模糊综合评判[J];计算机与数字工程;2009年08期

3 周莉;;浅谈经济型酒店的发展机会和经营模式[J];科教文汇(上半月);2006年12期

本文编号：846167