顾客让渡价值理论在川菜企业营销管理中的应用

发布时间：2017-09-20 19:09

  本文关键词：顾客让渡价值理论在川菜企业营销管理中的应用

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【摘要】：通过对顾客让渡价值理论核心内容的介绍,指出了川菜企业应当如何采用六个“提高顾客总价值的途径”和五个“降低顾客总成本的途径”来有效提高川菜企业产品的顾客让渡价值,从而使顾客让渡价值理论在川菜企业营销管理中得到合理的应用。
【作者单位】：
【关键词】： 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本 川菜企业 川菜产品 市场营销管理
【基金】：四川省教育厅科研课题《顾客让渡价值细化研究》
【分类号】：F719.3
【正文快照】： 一、市场营销学关于顾客让渡价值理论核心内容的描述顾客让渡价值又名顾客价值。美国学者菲利普.科特勒1994年在《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》一书中提出了“顾客让渡价值”(CustomerDeliveredValue)。[1]顾客让渡价值由顾客总价值(TotalCustomerValue)与顾客

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