基于利益相关者的家族企业文化绩效评价研究：S公司调查数据

发布时间：2017-12-05 12:33

  本文关键词：基于利益相关者的家族企业文化绩效评价研究：S公司调查数据

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【摘要】：改革开放以来,人们思想意识形态发生了重大转变,加之宽松的政治环境,家族企业如雨后春笋般涌现出来,在数量上迅速增加、规模上逐渐增大,现已成为我国国民经济中最具竞争力的组成部分之一。但调查显示,我国家族企业的平均寿命仅3-4年,这种现象受到社会各界的普遍关注。究其实质原因,在于没有恪守兼容的利益观,缺乏对相关者利益的充分保护,尚未形成具有持续竞争力的企业文化。因此,在利益相关者视角下对家族企业文化绩效进行客观评价,构建科学的绩效评价体系,并检视出家族企业文化建设中的薄弱环节,以引导家族企业健康发展,就成为一个十分重要的理论和实践课题。本文在研究过程中通过查阅和研读国内外一些相关文献资料,阐释了家族企业文化及其评价的理论基础,从利益相关者的视角对家族企业文化的内涵进行了界定。立足于微观和宏观两大系统,从企业领导、员工、企业经营活动、政府、消费者、媒体、社区等角度,构建了基于利益相关者的家族企业文化绩效的评价指标体系。在实证研究层面,本研究运用专家访谈、问卷调查、个人走访等方式全面调查了河南家族企业S公司企业文化的情况,获取了定量计算和分析的基础数据。同时,本文以模糊数学综合评价法和灰色理论系统为计算分析平台,运用AHP层次分析法,借助yaahpFreeSetupV7.5分析软件,对选择的研究对象进行了实证研究,得出了综合考核分值,也明确指出了在企业文化建设方面的不足之处。实证研究表明:员工绩效是S公司的的薄弱环节,领导绩效是S公司需要加强的环节,S公司需要全方位、多层次、多角度着手,全面提升家族企业文化建设水平。论文最后从微观和宏观层面,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化和外部环境辅助五个具体方面对提升家族企业文化建设水平提出相关建议。
【学位授予单位】：河南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F270;F276.5

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本文编号：1254855