卓越绩效管理下城市区公共图书馆服务创新研究——以东莞图书馆厚街分馆为例

发布时间：2017-12-13 16:26

  本文关键词：卓越绩效管理下城市区公共图书馆服务创新研究——以东莞图书馆厚街分馆为例

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【摘要】：卓越绩效管理是现代国际通用的全面质量管理的最新理念和方法。本文在调查研究的基础上,分析了我国当前城市区公共图书馆服务中存在的问题,在论述将卓越绩效管理模式引入区图书馆的必要性的基础上,提出了卓越绩效管理下区图书馆服务创新思路。
【作者单位】： 东莞图书馆厚街分馆;
【基金】：2015广东省东莞市东莞图书馆公共服务体系建设研究项目“卓越绩效管理下的城市区公共图书馆服务创新研究”(项目编号:2015TX029)研究成果之一
【分类号】：G258.2;G252
【正文快照】： 李保东1引言1.1卓越绩效管理概述“卓越绩效管理”(简称PEM)是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,产生于20世纪下半叶,进入21世纪后日益受到各个国家和企业的重视。[1]卓越绩效管理源于20世纪五十年代日本科学技术联盟(JUSE)设立的戴明奖(世界最早的质量奖)

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 李东来;奚惠娟;;图书馆卓越绩效管理的驱动——领导力与战略管理[J];图书馆建设;2013年07期

2 ;[J];;年期

，

本文编号：1285810