基于AHP的县级农村电商服务体系绩效评价
本文选题:县级农村电商服务体系 + 层次分析法 ; 参考:《中南林业科技大学学报》2017年12期
【摘要】:对县级农村电商服务体系的服务绩效进行科学有效的评价,是保证其建设规范、推动农村电商发展的重要工作。从研究对象的特征探索出农产品供应链管理功能、服务中心运营功能、用户感知、服务功能这4个层面和对应的15个具体指标,采用层次分析法来衡量县级农村电商服务体系的绩效水平,并借助特定案例完成这套评价体系的应用分析,针对评价结果提供有效的服务改进对策,对当地电商服务体系的规范发展具有一定的理论指导意义。
[Abstract]:Scientific and effective evaluation of the service performance of the county-level rural ecommerce service system is an important work to ensure the construction of the system and promote the development of rural ecommerce. From the characteristics of the research object, this paper explores the four levels of agricultural product supply chain management function, service center operation function, user perception, service function and corresponding 15 specific indicators. Using AHP to measure the performance level of the rural e-commerce service system at county level, and with the help of specific cases to complete the application analysis of the evaluation system, and to provide effective service improvement countermeasures for the evaluation results. It has certain theoretical guiding significance to the development of local e-commerce service system.
【作者单位】: 湖南农业大学商学院;
【基金】:湖南省自然科学基金项目“影响家庭购买特色农产品意愿与行为的实证关键因子研究”(2017JJ3102)
【分类号】:F724.6
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,本文编号:1786949
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