艾志环保公司运营管理优化研究

发布时间：2018-06-02 03:24

本文选题：密封制造业 + 运营管理　；参考：《广西师范大学》2017年硕士论文

【摘要】：相对于近年来密封行业的快速发展,密封企业却不见起色。大多密封生产企业都面临以下问题:1.生产规模迂回不前,大多还是十几年前的小作坊形式;2.科技力量薄弱,大多数企业没有自己的研发团队;3.仿制能力较强,独立开发新品能力较差,一旦市面上有新产品面世,行业会出现集体跟风;4.市场以缠绕垫、金属垫等老产品为主打,新产品寥寥无几,缺乏相应的开发和改造能力;5.依赖熟练工人的能力来组织生产,并没按照规范的工艺标准进行生产,也无必要的管理手段,相关的工艺文件、质量控制计划或作业指导文件及设备管理文件和国际水平相距甚远;6.大多密封销售都大量外协采购件,真正自己生产的比例不是很高。本文以艾志环保公司为个案研究,采用对比分析法、定性与定量分析相结合的研究方法,对其外部环境和内部条件进行分析,重点对公司目前的运营模式进行剖析。艾志环保公司在现有的运营管理中有以下问题亟待解决:1.组织架构混乱;目前采用的是总裁负责高管分管的架构,权利集中,但是内耗大;2.业绩下滑,毛利下滑;业绩总额虽然过亿,但是每年以20-25%的速度下滑,目前业绩额已经滑落04年左右的水平;3.人员流失严重;12年人数高达1400多人,截至16年底已经下滑至635人,人员离职率达55%;4.研发能力不强,流程不畅;目前的研发没有完成的流程以及一些列相应配套流程,经常会出现新产品推出后实际产能有问题,或者在落实到生产中出现工艺文件不完整等问题,导致新产品搁置;5.销售模式单一,风险系数高;目前艾志环保公司采用的是各地设置办事处,总部统一生产的模式,也不与中间商合作,导致公司运营成本较高;6.远景目标不明确;员工没有清楚的知悉公司的目标,没有专门的部门去推广和培训;7.数据分析浅表化,没有深入到点以及数据不共享,公司有专门的运营系统来处理订单以及后续的一些列操作直至发货,基础数据完备,但因设置系统是没有考虑到数据提取的问题,导致后期数据分析困难,同时财务部门数据也不共享,销售部门需要数据时均由客服部门提供。针对以上问题就公司目前的运营模式进行深入挖掘和研究,运用SWOT分析的方法,确定公司的优势资源及核心竞争力:1.价格优势;2.人文优势;3.技术优势;4.经营理念超前等优势,并结合公司核心竞争力提供一条符合公司实际的营运模式创新途径。有效结合国内政治、经济、社会发展情况的基础上,对艾志公司现状深入分析,有针对性地对公司目前的业务流程、组织结构、运营模式、成本管控、机制革新等方面提出一些切实可行的变革或者创的建议:1.强化和调整公司组织架构,(1)设立并增强市场部的功能。由市场为主导明确公司的销售重心以及发展方向;(2)高效和集中的整合人力资源部。将松散的人事功能整合为一个完整的人力资源部门,做好公司及员工的协调工作;2.整合研发技术部加速技术革新。研发部门的最主要的优化方向是确保新产品定价等活动契合公司整体战略发展,并提供有效满足公司产品战略、市场战略和销售战略的需求;并确立关键绩效指标:(1)新产品开发数量,(2)新产品销售业绩,(3)新产品成功上市的数量,(4)新产品设计开发成本与预算的比较,(5)新产品设计开发进度的延迟天数。3.挖掘自身潜能产能最大化。这部分做好对内着重抓人员管理,注重设备维护,做好物料供应,对外主抓供应商供货质量及供货及时性;4.强化销售团队。发挥销售精英的作用,充分发挥每个人的优势,加强销售能力;5.梳理再造关键。做到结合各部门实际情况,对公司各大部门工作程序进行了重新修订和完善,使部门之间关联与界面清晰、责权分明6.增强及共享信息技术。确保企业内、外部信息收集的时效性和准确性,以制度来保障所有的相关人员能及时共享所需信息。并通过以鱼骨垫产品研发落地、生产及销售为例验证了通过运营创新增强了艾志公司的竞争力,使得公司可以更快更好的适应市场环境。
[Abstract]:In contrast to the rapid development of the sealed industry in recent years , the sealed enterprises are not in color . Most of the sealed production enterprises are faced with the following problems : 1 . The production scale is too weak , most enterprises do not have their own R & D team ; 3 . Most of the seal sales have a large number of outsourcing parts , and the quality control plan or the operation guidance documents and equipment management documents and the international level are very far ; 5 . The sales pattern is single , and the risk coefficient is high ; currently the environmental protection company adopts the mode of setting up offices in various places , unified production at headquarters , and does not cooperate with the intermediaries , which leads to the difficulty in the company ' s operation cost ; ( 3 ) The number of successful listing of new products , ( 4 ) the comparison of new product design development cost and budget , ( 5 ) the delay number of new product design development progress .
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：X324

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