绩效管理研究的目的_绩效管理的变革与创新研究2015

  本文关键词：绩效管理的变革与创新研究，由笔耕文化传播整理发布。

２０１４年１月第１２卷第１期Ｖｏｌ．１２Ｎｏ．１Ｊａｎ．２０１４

江畅：论智慧

湖北经济学院学报

ＪｏｕｒｎａｌＥｃｏｎｏｍｉｃｓJournalｏｆofＨｕｂｅｉHubeiＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙUniversityｏｆofEconomics

doi:10.3969/j.issn.1672-626x.2014.01.014

绩效管理的变革与创新研究

吴绍棠1，龙

玎2，夏

天2

（1.武汉大学中国产学研合作问题研究中心，湖北武汉430072；2.武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072）

摘要：绩效管理作为人力资源管理中最基本的职能活动，伴随着企业经营模式和外界环境的变化，经历了从传统财务指标考核到面向客户、股东、员工发展等多维一体的战略转变。经历了大半个世纪的发展，战略绩效管理、适应性绩效、针对核心员工、团队、高管的绩效管理等新概念相继进入人们的视野。本文通过梳理和整合绩效管理的发展线索，从宏观到微观，从观念、目标、对象到概念、工具等方面综合论述绩效管理的变革和创新研究。

关键词：绩效管理；适应性绩效；战略绩效管理中图分类号：F630.3

文献标识码：A

文章编号：1672－626X（2014）01-0083-06

自采用科学方法探索管理实践以来，绩效便是无法绕开的话题。管理就是基于对人、财、物的协调实现既定目标，这个目标可以是员工满意度的提高、财务指标的改善、产出效率的提升等等。总而言之，企业可以通过这些指标来衡量业绩，而业绩目标正是所期望达到的绩效。尽管不同学者对绩效管理的解释视角有所区别，但是不同定义的核心和关键点却是一致的。首先，绩效管理是一个需要多方面配合的系统工程；其次，绩效管理必须是从对组织的目标和计划界定开始，没有目标的绩效管理活动没有意义；再次，需要定期对绩效进行衡量和评价；最后，所得的绩效评价结果要应用于下一阶段的绩效改善。

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具，难免产生抵触情绪，因此绩效管理常陷入“众矢之的”的困境，难以发挥其指导性和战略性的作用。为克服这种弊端，长久以来研究者们一直致力于从管理理念、管理工具、考核指标等方面对绩效管理系统体系进行完善，如从20世纪初仅有财务指标衡量企业绩效到如今的战略性平衡记分卡、全面绩效管理等方法的涌现，这种思潮将绩效管理的职能导向了正确的方向，即管理的真正目的是提高现有绩效水平并指导下一阶段绩效改进。随着管理复杂性特点的日益突显，为了应对多样化的冲击，绩效管理本身也在不断创新。本文将从绩效管理的发展脉络入手，在宏观绩效管理的模式理念和微观绩效管理工具两大方面对近年来绩效管理的变革和创新进行总结和梳理，以期为为绩效管理的发展提供可借鉴的思路。

一、绩效管理的发展沿革

管理的最终目标是实现组织的绩效改善，虽然绩效管理的概念直至20世纪70年代才被明确提出，但绩效管理和绩效改善的思想却始终紧密围绕

在现实的管理实践中，绩效管理活动每天发生，甚至在某些关键岗位需要对员工工作绩效进行实时监控，是使用频率最高的人力资源管理实践活动。但是由于操作不当或观念没有及时转变，管理者常把绩效管理等同于流于形式的填表格、走过场考评活动，而被考核者则视其为强制性的排序工

收稿日期：2013-11-07

基金项目：武汉大学自主科研项目（20130310）

作者简介：吴绍棠（1984－），男，，湖南浏阳人，武汉大学讲师，管理学博士，主要从事组织行为与人才开发研究；龙玎

（1990－），女，湖北武汉人，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，主要从事人力资源管理研究；夏天（1990－），女，湖北武汉人，武汉大学经济与管理学院硕士研究生，主要从事人力资源管理研究。

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