基于平衡计分卡的A房地产公司绩效管理研究

发布时间：2016-12-16 19:27

  本文关键词：基于平衡计分卡的A房地产公司绩效管理研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《华东理工大学》 2014年

基于平衡计分卡的A房地产公司绩效管理研究

黄小明  

【摘要】：目前,中国房地产行业正处在快速发展期,但随着国家产业政策调整力度加大,行业竞争日趋激烈,这就需要房地产企业不断完善现代企业管理制度,以适应经营环境的变化。绩效管理体系作为现代企业管理的基础体系之一,对企业的绩效具有较大促进作用,因此,建立一套科学合理的绩效管理体系,对于企业的成败至关重要。传统的绩效管理方法片面关注财务性指标来衡量企业的经营绩效,而忽略了非财务性指标在其经营战略中的重要作用,导致绩效管理体系在实际运用时往往流于形式,效果欠佳。因此,在绩效管理时,如何综合考虑财务因素与非财务因素,企业的长远发展战略和近期赢利目标,是企业成败的关键因素之一。 平衡计分卡是一种理念较为先进的绩效管理理论,它不仅仅关注企业的财务业绩,还从客户满意、内部流程、学习与成长等方面全面考核企业的整体业绩。平衡计分卡克服了单纯使用财务指标的局限,将企业的长远战略和近期目标相结合,能更好地实现企业战略目标。因此,平衡计分卡(BSC)日益受到企业届的重视,但它的实际运用效果往往并不理想,以往的研究表明：平衡计分卡在公司层面的考核效果不错,但难以运用到员工个体层面的考核。 本文认为,要想取得较好的考核效果,对于排行计分卡即不能完全弃之不顾,也不能完全照搬照抄,而应该对其在实践运用中加以完善。因此,本文将基于平衡计分卡理论,并结合关键绩效指标法(KPI),以A公司为案例研究对象,试图构建一套基于平衡计分卡的绩效管理体系,希望能有助于改善我国企业在绩效管理过程中所遇到的问题。 本文首先介绍了绩效、绩效考核、绩效管理等相关概念,辨析了绩效考核与绩效管理之间的区别,明确绩效管理是一个系统的管理体系,绩效考核只是这个体系中一个重要部分。其次,阐述了360度考核、目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡等相关绩效管理方法,并分析比较了各种方法的优缺点及其互补性。再次,对A房地产公司的绩效管理现状进行了描述,分析了A房地产公司目前绩效管理体系中存在的主要问题,最后基于平衡计分卡理论,并结合关键绩效指标法,构建A房地产公司绩效管理体系。

【关键词】：
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F299.233.4
【目录】：

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