企业社会责任与消费者态度的匹配性研究

发布时间：2018-11-20 16:01

【摘要】：文章研究企业社会责任与消费者态度的响应发生机制,有利于企业在追求利益的同时,注重其经营决策行为对社会产生的正外部效应,尤其是外部关联的内生性演化,更有利于企业提高经营绩效。企业社会责任的关联响应中,消费者是最为直接的利益关联方,消费者对企业社会责任决策的响应研究,是企业社会责任决策最为直接的反馈评价机制。因此,从消费者出发的个人兴趣路径(消费者态度反馈与响应)演化正成为企业社会责任选择的重要研究策略,尤其是在当前电商平台当道与技术水平日新月异的时代,引导消费者兴趣与习惯能够提高匹配性。
[Abstract]:This paper studies the mechanism of corporate social responsibility (CSR) and the response of consumer attitude, which is helpful for enterprises to pay attention to the positive external effects of their business decision-making behavior on the society, especially the endogenous evolution of external linkages, while pursuing their interests. More conducive to enterprises to improve business performance. In the related response of corporate social responsibility, consumers are the most direct stakeholders, and the research of consumers' response to corporate social responsibility decision is the most direct feedback evaluation mechanism of corporate social responsibility decision. Therefore, the evolution of the path of personal interest (feedback and response of consumer attitude) from consumers is becoming an important research strategy of corporate social responsibility choice, especially in the era of e-commerce platform and technology level changing with each passing day. Guiding consumer interest and habits can improve matching.
【作者单位】： 西南交通大学经济管理学院;
【基金】：西藏自治区哲学社会科学专项资金项目(16BJY005;15BJY002)
【分类号】：F270

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 李湘玲;;改变农村消费者态度的企业和政府合作模式研究[J];企业家天地下半月刊(理论版);2009年12期

2 王财玉;;消费者态度满意与行为忠诚关系的一致与分离[J];心理科学进展;2012年10期

3 周游;张春兰;;“正能量”广告对消费者态度的影响研究[J];广告大观(理论版);2014年01期

4 安静;;消费者态度对象的分离——从指向产品(品牌)到指向广告[J];城市问题;2007年02期

5 金晓彤;王贺峰;;传播过度时代的营销说服与说服路径[J];管理现代化;2009年01期

6 王爱民;魏蓓;;消费者对绿色产品态度浅析[J];科技创业月刊;2010年04期

7 郭洪仙;;消费者态度的测量及其在市场营销中的应用[J];经济管理;2004年13期

8 吴蓓;我们的1997——1997年中国消费者态度和生活方式趋势调查[J];中国科技信息;1998年07期

9 龚艳萍;吕慧;;国家固有印象对消费者态度的影响——基于原产国效应的研究[J];当代经济管理;2008年02期

10 ;促销赢顾客[J];供热制冷;2013年10期

相关会议论文 前4条

1 李湘玲;;基于改变农村消费者态度的企业和政府合作模式研究[A];湖南省市场学会2009年会暨“两型社会与营销创新”学术研讨会论文集[C];2010年

2 戴媛坪;陈宁;;消费者态度对意图影响之实证研究[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年

3 才源源;何佳讯;;自我或他人:情绪与广告信息之间的匹配关系研究[A];第八届（2013）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2013年

4 王晓玉;;产品危机中口碑方向对消费者态度的影响[A];2008年度上海市社会科学界第六届学术年会文集（经济·管理学科卷）[C];2008年

相关重要报纸文章 前5条

1 孙晓辉;日消费者态度指数5个月来首升[N];证券时报;2007年

2 记者 颜秉光;哈尔滨部分垄断行业成投诉热点[N];新华每日电讯;2010年

3 记者　 周萃;ATM跨行查询收费：消费者态度平静[N];金融时报;2006年

4 邓海平;谨防品牌生命力固化[N];中国质量报;2005年

5 本版编辑邋胡芳 叶佳;美国商品零售额5个月来首次下降[N];人民日报;2008年

相关硕士学位论文 前10条

1 陈渝;名人负面信息、卷入度及品牌熟悉度对消费者态度的影响研究[D];西南交通大学;2016年

2 傅越;吉利收购沃尔沃对消费者态度的影响以及沃尔沃基于顾客的品牌价值的变化研究[D];北京工业大学;2015年

3 王琦;危机严重程度与企业回应策略对消费者态度和行为影响的实验研究[D];华中科技大学;2012年

4 蔡菲;多元化口碑信息对矛盾消费者态度的影响研究[D];云南财经大学;2014年

5 徐明华;基于消费者态度的乌鲁木齐马术俱乐部服务产品消费决策的研究[D];新疆农业大学;2014年

6 孟蕾;情绪对消费者态度的影响[D];浙江大学;2008年

7 冯登;消费者态度与产品类别对冲动购买的影响[D];华中科技大学;2009年

8 施威;基于TAM模型的消费者感知互动对消费者态度的影响研究[D];东华大学;2015年

9 魏蓓;基于消费者态度的绿色化妆品购买决策研究[D];武汉理工大学;2010年

10 尚大吉;明星代言人丑闻如何影响消费者态度？[D];华中农业大学;2012年

，

本文编号：2345338