J行安徽分行对公客户经理绩效考核体系优化研究

发布时间：2020-05-16 14:51

【摘要】：对于现代商业银行来说,要提高市场综合竞争力,就必须要重视人力资源的因素,要推进内部现有的人事制度改革。商业银行的对公类业务是大部分商业银行的业务基石与主要盈利来源,因此对公客户经理的绩效考核显得更为重要。建立一种较为完善的商业银行对公客户经理绩效考核体系,对商业银行的长期稳健发展促进作用明显。本文着重研究了 J行安徽省分行现有的对公客户经理的绩效考核体系,并且通过对其现有对公客户经理的绩效考核体系进行分析,结合调查问卷的发放,发现J行安徽省分行当前的绩效考核体系存在着一定的问题。针对上述问题,引入了平衡记分卡和关键绩效指标法对J行安徽省分行绩效考核体系进行了重新的设计及改进,对现有的绩效考核体系进行了部分的优化,进而对其业务的发展起到正面作用。本文分为六个部分,第一部分为绪论部分。该部分主要讲述了本篇论文选题的背景、研究该项内容的意义、目前国内外研究综述以及现有的研究方法。第二部分主要阐述了相关基础理论。第三部分对J行对公客户经理考核体系现状及问题进行了分析,阐述了其基本情况,通过调查问卷的数据整理,找出存在的不足,并对存在的问题进行了分析。第四部分为新绩效考核体系的优化,通过结合目前通行的平衡记分卡以及关键绩效指标法进行优化。第五部分提出J行安徽省分行新的绩效考核体系的保障方法,以确保新的绩效考核系统取得现实运用。第六部分对整篇论文进行了总结,并提出了本篇文章的局限性。
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.33;F272.92

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本文编号：2666902