GR保险公司江苏分公司绩效管理优化研究

发布时间：2020-06-05 14:39

【摘要】：现阶段,企业应构建起一套全面的绩效管理体系,从而提升自身的实施水平,以及增强自身在所处领域里的核心竞争力。将结果视作导向对职工行为进行有效引导,从而最终完成企业运营目标。本文以GR保险公司江苏分公司为案例研究对象,围绕GR保险公司江苏分公司绩效管理优化这一主题进行研究。在2011年,GR保险公司江苏分公司正式成立,该公司除业务发展之外,同时在组织效率方面投入大量人力物力,然而因诸多层面(包括实践经验与理论层次等)认识的欠缺,导致其在绩效管理体系方面的当前状况较差,着重反映为较低的企业绩效管理能力,主要通过主观评判进行考核评估,绩效考核仅注重过程而未重视成效,以及绩效管理没有公平性等。面对GR保险公司江苏分公司存在的诸多不足,本文立足于问卷调查以及实施员工访谈,围绕该企业在绩效管理体系方面存在的不足进行深入研究,认为其主要原因为:(1)没有浓厚的绩效组织文化环境、(2)没有合理的绩效管理理念、(3)没有相应的绩效激励制度以及(4)没有全面的绩效管理体系等。针对企业职工最不满意的一系列问题(包括职工成长发展、考核指标系统构建、薪酬系统设定以及绩效结果运用等),本文按照自我领导、激励以及组织变革等诸多理论知识,以及不同绩效管理方式(包括OKR(目标和关键成果法)、BSC(平衡记分卡)、MBO(目标管理)以及KPI(关键指标)等),借助于对OKR绩效管理制度予以构建,改进绩效激励制度以及积极构建绩效文化等诸多方式,给出满足GR保险公司江苏分公司的绩效管理体系改进方案,从而让职工具有更高的工作热情,让企业具有更强的竞争实力,最终推动企业完成既定战略目标。本论文的研究不仅有助于提高GR保险公司江苏分公司的管理效率,能够让企业在剧烈的市场环境里提升核心竞争力。同时,也给GR保险全国系统内其他的兄弟单位带来一些有益的借鉴。
【图文】：

越来越多的企业采取灵活的扁平化组织结构来推进组织变革，提升管理逡逑灵活性，扩大管理幅度，进而压缩管理层级。逡逑．邋２．邋３自我领导理论逡逑Ｍａｎｚ率先提出了自我领导理论，在他看来，自我领导主要是个体根据组织逡逑际情况和环境变化，采取自我指导和自我激励等方式来激励自己以实现预期目逡逑的整个过程。逡逑在Ｐｒｕｓｓｉａ和Ｍａｎｚ等学者看来，，自我领导策略主要有建设性思维策略、自逡逑奖励策略和行为聚焦策略，其中建设性思维策略是核心的策略，通常用于控制逡逑认知思维过程，帮助个体对潜在行为认识和思维方式有一个更加清晰的了解，从逡逑内心深处形成动力，这一策略的关键在于在思维层面使个体形成明确的奋斗目标逡逑和独特的自我价值，主要包括积极进行内心表象和自我谈话、替代和确认功能失逡逑性假想和信念等。对于自然奖励策略而言，则主要指的是工作本身或工作过程逡逑个人所带来的奖励，以提高个体的绩效。行为聚焦策略主要是通过自我暗示、逡逑我奖惩、自我评价、自我观察和设定自我目标来实现自我调节，从而阻止消极逡逑为，鼓励积极行为。图２．邋５详细展示了自我领导策略的作用，具体如下：逡逑

图３．邋１邋ＧＲ保险公司江苏分公司近年保费收入统计图逡逑
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F842.3

【参考文献】

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本文编号：2698195