计及新能源消纳的Q供电公司绩效管理应用研究
发布时间：2020-06-16 04:45
【摘要】：大力发展低碳型企业、低碳型经济,是应对当前环境问题和实现可持续发展的最有力的方法。电力行业全面深化改革,发展风能、太阳能等可再生能源已势在必行。随着市场经济飞速发展,新能源消纳战略的推进,使得供电公司不得不在面对各方压力的同时,探索出一条可持续发展道路,以应对新的变革和调整,而创新绩效管理模式是内部改革的重要环节之一。绩效管理是现代企业人力资源管理的重要模块,也是企业保持竞争优势、实现战略目标的重要手段。通过绩效管理,企业可以快速发现在运营中所存在的问题,不断寻求改进措施,以更快的提升企业竞争力。对于供电公司,传统的绩效管理模式已经难以适应新的形势和管理要求,在绩效管理的实践中,由于绩效管理模式不成体系,与战略导向匹配度不足,即使表面上绩效达到了指标要求,实际上对企业绩效的提升并没有实质性帮助,改革已迫在眉睫。平衡计分卡是绩效管理领域被广泛运用的一种工具,这一方法将组织的战略具体分为几个维度,来进一步划分出可操作的衡量指标和评价值。这种层层分解量化的方法确保企业从上至下战略目标的一致性。以平衡计分卡的思想构建供电企业的绩效管理体系,将是提升公司竞争力的有效手段。本文以Q供电公司为研究对象,利用平衡计分卡的基本理论,结合Q供电公司当前的新能源消纳战略,构建出Q供电公司的绩效管理体系,为其内部管理提供新的思路和方法。首先,文章针对绩效管理的含义与方法进行总结,结合电力行业绩效管理的发展历程,着重介绍了基于平衡计分卡的绩效管理的理念,分析平衡计分卡的应用特点和基本使用原则及步骤,在此基础上分析出平衡计分卡在供电公司绩效管理中应用的优势。其次,根据当前形势下我国电力行业发展状况,结合电力商品的特性分析出电力公司绩效管理的特点,详细介绍了 Q供电公司的管理现状,特别提到了 Q供电公司在现阶段的新能源消纳战略,分析了其绩效管理中存在的问题,并分析了出现该问题的原因。通过对Q供电公司的战略进行分析和分解,构建出基于财务、内部业务流程、学习与成长、客户层面、新能源消纳五个层面的企业战略地图,确定了每个层面具体的评价指标。其次,通过层次分析法和模糊综合评价法计算出公司级指标的具体权重,并对当前Q供电公司进行了公司级的绩效评估。最后,结合具体部门的实例构建出部门级和岗位级的绩效评估办法,最终构建出一整套(从公司级至岗位级)适合Q供电公司应用的绩效管理体系。并针对性的提出了平衡计分卡在推行过程中的对策和建议,应从枳极推进供电公司企业文化的改良、大力宣传保证实施效率、重视员工职业发展规划和提炼绩效指标构建学习型企业四个方面加强和保障绩效管理效率。本文不仅通过理论回顾了 Q供电公司的具体发展情况,找到了现阶段最符合其绩效管理的方法——平衡计分卡,更创新性的加入了新能源消纳这一新的维度,为市级供电公司未来的绩效考核体系提供了新的思路。
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.61
【图文】：
学习与成长。不同维度不但有自己独特的作用和意义，维度与维度之间紧密联系着，N<逡逑存在相互作用的逻辑机理。这些平衡计分卡所具备的优势特征正是能够为企业在战略规逡逑划管理的指导下进行具体操作层面的绩效管理以及设计详细的绩效考核指标。在图２－１逡逑表现的是在企业战略指导下进行ＢＳＣ的四大维度的基本构成内容。逡逑（逦财务维虔Ｐ逦＾逡逑现阶段财务维虔已取得何种逡逑成果？应该向股东展示什逡逑＾逦么？邋＾逦）逡逑Ｉ逦，＿逡逑ｒ逦，逦．．Ｉ逦▲逦＾邋ｆ逦内部焌＿邋ｓ逡逑该对客户展示什么？逦（丫逦哪些内部栜应优化逡逑ｖ＾逦＾逦＾逡逑学习与成长一逡逑为达到企业预朗目标，如何提逡逑？变革与改进能力？邋ｖ逡逑＼逦Ｊ逡逑图２－１平衡计分卡的框架逡逑（１）财务维度逡逑传统的财务指标是最先为企业在缋效考核所质视的，随后的逐步完裨和改进往往都逡逑是在财务维度之外加入它被发现的市要维度，财务维投作为企仆能力最Ｍ观、最明确逡逑的衡量标准它的重要地位无可替代，向然也足ＢＳＣ的：丨：要构成之一。经典而有效的财逡逑务指标一般有：企业的
逦机械逦环境逡逑图４－３因果关系图逡逑另外也可以采用关键成功要素法。顾名思义，就是找到企业发展过程中有会对企业逡逑产生较大作用的要素［４４］。逡逑几种方法相互配合、搭配使用就可以得到企业的关键绩效指标。具体如图４－４所示：逡逑战略逦策略逦关键成功要素逦关键绩效指标逡逑逦邋｜邋１科学建设电网逦１规划审查通过率、基建项逡逑今电网强壮逦２电网经济运行逦＾目完成率逡逑丨逦逦邋｜邋２电网故障率逦“彳：逡逑、丨１资产结构合理逦１妒■＇妒梦＇解逡逑逦邋．．．．．．．逦丨逦＾邋２盈利能力提高逦＞邋２净资产收益率、项目投入逡逑一强三优一逦逦邋｜产出率逦逡逑＾服务优质——＞逦树立良好邋逦＞｜逦供电可靠度逡逑逦邋｜邋社开}沐五慰突舛儒五义希危惧逶黾邮眨铃邋危薰┑缌俊⒌缂邸⑾凼杖搿㈠义稀湾谓档统杀惧卫蟆⑹谐≌加新叔义贤迹矗垂丶晒σ胤ㄥ义吓晾弁型肌Ｅ晾弁型迹ǎ校幔颍澹簦镥澹悖瑁幔颍簦┚褪歉菥咛宓墓ぷ髂谌莺透骼辔侍馐欠裰匾义辖醒现爻潭鹊呐判颉⒒嬷频囊恢种狈酵迹硎窘峁⑸目赡苄裕⑶乙潘鸵彦义现虻南喙毓叵担矗担保缦峦妓荆哄义希玻冲义
本文编号：2715552
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.61
【图文】：
学习与成长。不同维度不但有自己独特的作用和意义，维度与维度之间紧密联系着，N<逡逑存在相互作用的逻辑机理。这些平衡计分卡所具备的优势特征正是能够为企业在战略规逡逑划管理的指导下进行具体操作层面的绩效管理以及设计详细的绩效考核指标。在图２－１逡逑表现的是在企业战略指导下进行ＢＳＣ的四大维度的基本构成内容。逡逑（逦财务维虔Ｐ逦＾逡逑现阶段财务维虔已取得何种逡逑成果？应该向股东展示什逡逑＾逦么？邋＾逦）逡逑Ｉ逦，＿逡逑ｒ逦，逦．．Ｉ逦▲逦＾邋ｆ逦内部焌＿邋ｓ逡逑该对客户展示什么？逦（丫逦哪些内部栜应优化逡逑ｖ＾逦＾逦＾逡逑学习与成长一逡逑为达到企业预朗目标，如何提逡逑？变革与改进能力？邋ｖ逡逑＼逦Ｊ逡逑图２－１平衡计分卡的框架逡逑（１）财务维度逡逑传统的财务指标是最先为企业在缋效考核所质视的，随后的逐步完裨和改进往往都逡逑是在财务维度之外加入它被发现的市要维度，财务维投作为企仆能力最Ｍ观、最明确逡逑的衡量标准它的重要地位无可替代，向然也足ＢＳＣ的：丨：要构成之一。经典而有效的财逡逑务指标一般有：企业的
逦机械逦环境逡逑图４－３因果关系图逡逑另外也可以采用关键成功要素法。顾名思义，就是找到企业发展过程中有会对企业逡逑产生较大作用的要素［４４］。逡逑几种方法相互配合、搭配使用就可以得到企业的关键绩效指标。具体如图４－４所示：逡逑战略逦策略逦关键成功要素逦关键绩效指标逡逑逦邋｜邋１科学建设电网逦１规划审查通过率、基建项逡逑今电网强壮逦２电网经济运行逦＾目完成率逡逑丨逦逦邋｜邋２电网故障率逦“彳：逡逑、丨１资产结构合理逦１妒■＇妒梦＇解逡逑逦邋．．．．．．．逦丨逦＾邋２盈利能力提高逦＞邋２净资产收益率、项目投入逡逑一强三优一逦逦邋｜产出率逦逡逑＾服务优质——＞逦树立良好邋逦＞｜逦供电可靠度逡逑逦邋｜邋社开}沐五慰突舛儒五义希危惧逶黾邮眨铃邋危薰┑缌俊⒌缂邸⑾凼杖搿㈠义稀湾谓档统杀惧卫蟆⑹谐≌加新叔义贤迹矗垂丶晒σ胤ㄥ义吓晾弁型肌Ｅ晾弁型迹ǎ校幔颍澹簦镥澹悖瑁幔颍簦┚褪歉菥咛宓墓ぷ髂谌莺透骼辔侍馐欠裰匾义辖醒现爻潭鹊呐判颉⒒嬷频囊恢种狈酵迹硎窘峁⑸目赡苄裕⑶乙潘鸵彦义现虻南喙毓叵担矗担保缦峦妓荆哄义希玻冲义
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