绩效反馈感知对员工公平感知的影响及对策研究

发布时间：2020-07-23 11:22

【摘要】：近些年来,国有企业和事业单位深入实施绩效考核管理工作,逐步完善绩效考核管理体系,一方面通过考核提高员工绩效产出以达到组织预期目标,另一方面也促使管理者和员工共同遵守考核制度约定,继而提升组织公平性。员工公平感知与绩效之间有着显著的积极关系已被广泛认证,绩效反馈作为绩效考核的一个关键节点,也是一项重要的管理工具,它对员工绩效管理、对打造组织公平氛围、对推动组织持续健康发展都具有实践指导意义。因此绩效反馈也随之受到专家学者和国有企事业单位管理者的大力关注。本文以国企事业单位员工作为研究对象,将绩效反馈作为自变量,采用国际学术界权威的公平理论作为因变量,构建了一个绩效反馈感知对员工公平感知的影响机制模型。绩效反馈的影响因素涵盖反馈的内容和反馈者的领导风格两大方面。本文经过实证研究得出:(1)绩效反馈感知与员工公平感知具有显著的相关关系;(2)反馈的内容对员工公平感知具有正向预测作用;(3)反馈者的领导风格对员工公平感知具有正向预测作用;(4)相比反馈的内容,反馈者的领导风格对员工公平感知的正向预测程度更高;(5)绩效反馈感知对员工的公平感知具有正向预测作用。研究结果支持国企事业单位开展行之有效的绩效反馈工作能够提升员工对组织的公平感知程度。研究假设的成立扫除了绩效反馈与组织公平感之间是否存在相关关系的盲区,也为下一步继续研究绩效反馈对绩效考核、员工管理、组织公平等其他领域提供了数据支持。最后,本文基于结论提出实践建议,目的是引导国企事业单位加大对绩效反馈工作的实施力度,强化用人机制,关注员工沟通需求,以员工最关心的公平公正作为管理工作的重心,不断提升员工对组织的公平感知,促进员工和组织共同成长。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92

【参考文献】