商业模式创新对企业绩效的影响：环境不确定性的调节作用

发布时间：2020-08-05 10:42

【摘要】：随着全球经济一体化的进程加快,企业内外部环境变得日益复杂,企业间的竞争愈加激烈,商业模式创新已成为企业保持持续竞争优势、提升绩效的有效途径,但是国内外学者关于商业模式创新与企业绩效关系的研究多以案例分析为主,实证研究相对较少。在我国经济转型发展的背景下,企业所处环境的不确定性日益凸显,在环境不确定的情形下,商业模式创新与企业绩效间的关系研究尚处于初步研究阶段,是目前学术界研究的一项重大课题。为了深入研究商业模式创新对企业绩效的影响,本文在相关文献研究的基础上,剖析了商业模式创新的概念以及环境不确定性与企业绩效的内涵,将商业模式创新划分为六个维度:价值主张创新、顾客界面创新、合作模式创新、运营模式创新、营销模式创新和盈利模式创新,企业绩效划分为两个维度:市场绩效和财务绩效,提出了商业模式创新与企业绩效之间的假设关系,构建了商业模式创新与企业绩效间关系的概念模型,通过实证分析的研究方法对相关假设进行了验证,研究结果表明商业模式创新以及商业模式创新的各维度对企业绩效以及企业绩效的各维度的影响程度是不同的,其中盈利模式创新对企业绩效、市场绩效的影响最大,顾客界面创新对财务绩效的影响最大,运营模式创新对企业绩效、市场绩效与财务绩效的影响均为最小。另外,本文研究了环境不确定性对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用,将环境不确定性划分为市场波动、技术变革、竞争强度三个维度,构建了环境不确定性对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用模型,并进行了假设检验,结果表明市场波动与竞争强度对商业模式创新与企业绩效间的关系均具有显著的正向调节作用,技术变革对商业模式创新与企业绩效间关系的调节作用不显著。根据研究结论,本文最后对企业通过商业模式创新来提高绩效提供了实践启示与相关建议。
【学位授予单位】：长安大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F275
【图文】：

检验模型,盈利模式,正向影响,自变量

长安大学硕士学位论文盈利模式创新对企业绩效有显著的正向影响。盈利模式创新对市场绩效有显著的正向影响。盈利模式创新对财务绩效有显著的正向影响。不确定性的调节作用效应是检验自变量 X 对因变量 Y 的影响时，另外一个变量 Z 不同时，量 Y 的影响程度是否有明显的不同，如果有明显不同，那么说明存在调节存在。调节效应的作用如图 3.1 所示。在研究调节效应时通常使用分层，首先对 X 和 Z 进行标准化处理，然后使用标准化后的 X 与 Z 相乘，互项，第一个模型中自变量为 X 和 Z，而在第二个模型中自变量多出一模型的基础上加入交互项（X 与 Z 的乘积项），最终通过交互项的显的显著性进行调节效应检验。

概念模型,商业模式

提供战略性的指导。当竞争不断加剧时，进行商业模式创新的企业能够快速的识别新的市场机会并实现对关键资源的配置，在与同行竞争的过程中脱颖而出，从而赢得更好的企业绩效。反之，在竞争强度低的环境中，市场提供可替代产品的竞争者数量较少，企业的顾客群体则变得相对稳定，企业可以平稳的为顾客提供相同的产品与服务，企业进行商业模式创新反而会投入更多的资源，并且容易出现新产品与服务的失败，从而有可能降低企业的绩效。根据以上分析，本文提出如下假设：H10：竞争强度对商业模式创新与企业绩效间的关系有正向调节效应。3.2 概念模型及假设小结3.2.1 概念模型依据前文分析及研究假设，本文提出了商业模式创新、企业绩效、环境不确定性三者之间的概念模型，如下图 3.2 所示，在这个概念模型中，商业模式创新与企业绩效间具有相关关系，环境不确定性具有调节效应。

【参考文献】