华夏银行经营绩效评价体系构建研究
【学位单位】:江西师范大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2017
【中图分类】:F832.33;F830.42
【部分图文】:
图 2-1 经营绩效涵义当前研究观点两种观点侧重不一样,也都存在不足。经营绩效产出论主要以企业一定期间的经营成果等指标来衡量企业经营绩效,故容易导致企业片面追求短期应,忽视资源的有效配置,如对员工培训不足,不注重研发费用的投入等等营绩效行为论侧重考核过程而缺少目标激励,故极易导致预期产出无法实现且目前对行为过程的评价尚缺乏一套有效的合理评判标准,不具有可操作性本文综合两类观点提出:商业银行经营绩效,是指商业银行在市场机制作用在一定的经营期内,结合银行的盈利能力,资产安全、资金流动和银行成长况,合理运用银行本身的各项经济资源,在为金融市场提供适应其需求的金品和服务的过程中,所表现出来的经营成果、营运效率以及应对风险的能力商业银行的经营行为和经营成果的体现。2.1.2 绩效评价绩效评价属于管理工作范畴,本质上是为了企业的经营管理服务[9]。传义上的绩效评价仅仅用在于人力资源管理范畴,而今评价已延伸到了更广的
MBA 硕士学位毕业论文平衡积分卡在综合考虑企业的利益的主要相关者,即企业的股东、市场顾客和内部员工的基础上,从财务指标,顾客目标、内部经营等维度进行全面设计,做到每一角度考察和企业的核心战略是否一致,和企业的成长是否协调。1.在财务方面,从盈利性、成长性、流动性和安全性等方面反映企业的经营情况;2.在客户方面,通过市场定位和竞争对手分析,确定市场的衡量指标,主要包括客户保有率、客户获得率和客户满意度等,从而为管理层提供制定开拓市场方案的遵循。3.在内部经营方面,通过制定企业规则,办事流程等相关制度,营造好的企业内部运行环境,吸引和留住目标客户,从而为企业带来长期的回报;4.学习与成长层面,要求兼顾长短期发展,立足长远,注重研发投入及对员工的培训提升,保持并创造充足的反之动力[14]。平衡计分卡的基本框架图如 2-3 所示:
长性评价指标四个维度;指标层包括总资产利润率、净资标。、定性与定量相结合。评价指标分定量指标和定性指标,两与侧重点均不同,在华夏银行经营绩效评价体系中,我们应遵辅相结合的原则。基于数据的可获得性,本文全部采用定量4.2 经营绩效评价指标的设计华夏银行经营绩效研究中,选取评价指标都是进行绩效分析原则中我们提到,评价银行绩效的指标众多,我们不可能将体系,只能选取关键的合适的指标进行分析。绩效评价指标计响到评价结果的科学性与合理性[31]。考虑到数据的可得性,行分析。文从华夏银行经营的实际状况出发,参照国内外商业银行经依据构建原则从盈利能力、流动能力,安全性能力和成长发指标评价体系,具体如图 4-1 所示。
【参考文献】
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本文编号:2846783
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