企业社会责任绩效的影响因素研究：利比里亚采掘组织的视角

发布时间：2020-10-21 06:53

　　 采掘业依旧是利比里亚经济中最具生产力的部门,该部门贡献了利比里亚GDP的61%。多年来,利比里亚吸引了许多外国投资,其中采矿、天然气和石油公司是最大的投资。利比里亚拥有丰富的淡水资源、肥沃的土地和广大的森林覆盖区域,拥有西非42%的剩余雨林以及金矿、钻石矿、铁矿石、铝土矿,以及最近发现的原油矿物。然而,尽管利比里亚拥有丰富的自然资源,但其2016年国内人均生产总值仅为150美元,是非洲最贫穷的国家之一。对发展中国家情景中的企业社会责任进行研究对利比里亚采掘业具有很好的指导意义。利比里亚企业社会责任正逐步成为优先事项,因为利比里亚已成为跨国公司寻求矿产资源的勘探家园。环境的复杂性和国家发展状况揭示了可持续发展和社区赋权的必要性。在中期政府的重视和社会制度崩溃,公司被看作是希望的象征,因此在企业社会责任方面这种精益组织起了带头作用,这跟欧盟、美国等发达国家和中国等发展中国家强大的制度和政府基础建设设施不同。然而,这些公司的有效的绩效是他们所在社区所关注的。这一叙述的证据是不断的争议和拒绝公司运营的社区,导致管理层关注如何在当地实施有效的企业社会责任。此外,政府在企业社会责任方面有制度上的缺陷,该组织是一次性监测和实施企业社会责任。根据国际2013年集团,埃塞俄比亚2007年欧加登民族解放阵线袭击了一个勘探地点,杀害九名中国和65名埃塞俄比亚探险队,以警告非洲石油公司的进一步勘探。开采活动和油气开采的迅速扩大,造成了一系列的环境和社会问题,突出事件在尼日尔三角洲和黄金采掘社区在加纳和坦桑尼亚。2009年,利比里亚政府和埃克森美孚在社会许可上的紧张关系导致了巨大的社会反应,导致公司产生了巨大的有关国际合作的竞争劣势。如果社区居民感到不能满足他们的期望,会心灰意冷从而使组织会处于严重的风险之中。从事企业社会责任的整体组织需要在一个小分区文化一定更好的改进其性能的措施。萃取组织赶上这样的期望这将需要组织理解的因素,可以提高其性能和影响社会利润。因此,绩效改进是在萃取部门的核心,由于其业务性质。此外,组织处于严重的风险如果社区感到心灰意冷的行动或不能在他们的期望。从事企业社会责任的整体组织组织需要在一个小论坛文化环境更好的改善其性能的措施。企业社会责任在这方面被认为是一个关键问题,不仅是因为复杂的企业经营的社会、经济和政治环境,也由于商业活动对利比里亚社会的诸多社会和环境影响。这些有被写和认为,企业应该表现出更道德和负责应对社会问题,相反,大量的证据表明,一直缺乏共识公司在特定社会中应承担的责任的性质。此外,组织处于严重的风险如果社区感到心灰意冷的行动或不能在他们期望。从事企业社会责任的整体组织需要的措施,影响其组织性能在一个小,将更好的改善文化一定理解的因素。因此,优秀的理论、管理理论、关联理论、利益相关者理论和系统结构理论的严格审查,通过组织维度如高层管理、利益相关者、政策和战略、伙伴关系和资源、过程如何影响社会结果联合在利比里亚采掘业提供见解。笔者无法找到任何专门的企业社会责任绩效改善测量,特别是利比里亚的背景下。世界各地的文学已经确定了几个,然而,所有的这些研究已进行了发达国家在国际标准中.多数过程必须与当地的环境、经济和社会的优先事项的国家,因此研究利比里亚背景很有必要性。复杂性企业社会责任在利比里亚采掘业研究的研究使得它很有趣,影响企业社会责任的因素很多,他们相互关联、相互作用。因此,这是很有道理的能够适应更合适的理论,形成本研究的出发点。这是因为研究没有兴趣,如果它没有一个显着的科学相关的理论设置。基于上述断言,本研究采用了优秀的理论。本研究的基础是欧洲质量管理基金会。此外,它采用了利益相关者理论、企业管理理论、平衡计分卡框架的基础。最近的方法在确定企业社会责任测量的社会因素纳入平衡计分卡的结构卡普兰和诺顿。平衡计分卡是一个管理工具,通过它的公司的战略,使命和愿景。最近的方法在确定CSR测量是公司结论社会因素在卡普兰和诺顿开发了平衡计分卡的结构。平衡计分卡是一种管理工具,通过它的一个公司的战略,使命第二愿景转化为目标,包括四个主要领域,如金融,客户,流程和增长。一些学者,如爱泼斯坦和Wisner和卡普兰和诺顿,一个更多社会指标或观点可如果这被证明是一个公司的重要添加到原来的框架。一个尝试,包括CSR在这个框架内提出了由等人在企业社会责任纳入企业社会责任的重要措施,应明确组织战略(尼亚伊奥图,测量和控制。平衡的核心卡(BSC)将组织的使命和战略转化为一套全面的性能指标,提供了一个框架,战略管理的质量,一个管理管理基础,非营利组织,是由14个领先的欧洲业务在1988创建。它在提高效率和欧洲组织效率起到关键作用通过加强质量的重要性,在他们的业务活动的各个方面,激励和评估质量改进的发展,作为他们实现公司前的基础。EFQM卓越模型已被确认为组织提高过程质量的一种有效方法。此外,该模型已被用于业务一般,以及在特定的行业,如安全、航空航天、采矿的实证证据表明,整体管理模式中的应用德尔,如EFQM卓越模型,对组织绩效有积极的影响。该模型认识到,有许多方法来实现可持续的Excel在各方面的表现性。它是基于卓越绩效的前提下,性能,客户,人和社会是通过领导驱动政策和STR战略,即提供通过人、伙伴关系和资源,和过程。该模型由九个标准,这是授权和结果。塞奇进一步分析ST设计管理理论的企业管理中,企业社会责任是从企业内部,强调逻辑。这使得功利主义和管理角度的区别企业社会责任。这表明,所有的外部效应的公司考虑到组织决策。管理理论已经被分为三组:1)企业社会表现(CSP);2)社会责任、审计和报告(萨尔),和3)对跨国社会责任信号。CSP旨在衡量社会变量对经济绩效的贡献。因此,问题是管理公司考虑社会和经济因素一起。它是浅基于商业增长和可持续发展依赖于社会的假设。利益相关者理论认为,企业负责向所有利益相关者提供利益,而不是韩只对股东和客户。利益相关者经常被定义为“个人或群体自愿或不自觉地为企业的财富创造能力做出贡献”D活动,因此,其潜在的受益者和/或风险承担者。利益相关者的方法是非常相关的讨论和批判性分析如何企业社会责任政策可以解决影响发展中国家可持续发展的主要问题:环境恶化,社会脆弱性和不平等。这是特别有用的探索SU在采掘行业的着色性挑战。利益相关者理论方法已应用于环境和社会问题的分析,特别是大量的研究已经致力于动机分析、演化和环境战略和管理的后果。关系理论根源于复杂的企业环境关系。正如术语所暗示的,两者之间的相互关系是企业社会责任分析的重点。如表1所示,关系理论进一步分为四个亚群理论:1)企业与社会;2)利益相关者方法;3)企业公民;(4)社会契约。商业和社会提出企业社会责任是指两个实体之间的相互作用。企业社会责任的措施之一是社会经济价值的发展。另一个是人有义务考虑他的决定和行动对整个社会制度的影响。在一个一般关系的形式表示,商人社会责任需要反映AMOUNT的社会力量就。利益相关者的方法已经发展成为改善企业管理的策略之一。它也被称为理解现实的方式,以法力企业的社会责任行为。利益相关者的方法进一步认为公司作为一个相互关联的网站,不同的利益,自我创造和社区创造发生英特和个体的利他行为。分析、利益相关者的方法是在中西伦理理论,前者强调社会需求的整合和后者的重点是正确的事情,实现一个良好的社会。利比里亚创建一个活跃的私营部门的研究基于情境分析的利比里亚企业社会责任绩效研究。生长历史萃取组织识别和研究建立当前实践电子商务及其不足效率。文献回顾提出了一个显着的基础上,问卷调查是建立在50家公司。这导致了以下章节的分析和调查的额外本公司的企业社会责任绩效的变量的相互作用。骚等人描述因子分析对结构方程模型的前兆。本研究探索理论上进行因子分析,收集信息的一组属性之间的相互关系,并产生一个因素的企业社会责任的基础规模。换句话说,探索性因素分析是用来确认五者有效的CSR模型构建。主轴保理业务的方法,在一个特征值,结合方差最大旋转,选择SPSS软件分析。据预计,CSR模型将实现从这种分析的基准模型。提供进一步的证据的结构效度和调查的休闲R企业社会责任的六者之间的关系构建(五引擎和两组目标)企业社会责任的基准模型,采用结构方程模型(SEM)进行SEM主要包括两TE。测量模型和结构模型。首先,重要的是要确认的测量模型之前,可以进行结构模型。这个结果有助于澄清偶然六企业社会责任构建的关系和影响程度。阿摩司(矩结构分析)是微软程序由两个核心模块:阿摩司图形和AMO基本。EFA和SEM模型进行模型的组织文化在组织层面企业社会责任绩效的影响可以有效提高企业社会责任如果采用提取利比里亚的积极组织。组织因素相互作用及其相互关系的研究。对其相应的利益相关者和政策层面高层管理的影响企业社会责任维度对合作伙伴和资源的影响,使企业社会责任实践得以完善。对企业社会责任绩效实践的负面认识与应用在采掘业可能产生负面影响有关社会反应的发展。五个维度导致模型中由知觉和绩效反应。高层管理维度无疑直接影响利益相关者和政策,以及合作伙伴和资源,而利益相关者的影响是继续通过政策和利益相关者过程直接影响社会的直接链接的结果。在研究中,高级管理人员与过程之间有一点直接的联系。库存管理之间的相互作用以间接影响企业社会责任的过程中。从所有迹象表明,在这个CSR模型的结果表明一个强大的模型适合的过程,这似乎是成功的转型的车辆企业社会责任实施。社会结果直接受模型过程的影响,结构方程模型的结果表明过程与社会因素对模型的影响。这种互动和相互关系在五维度的积极提高了管理在CSR社会实施。这项研究的结果表明,这些因素相互影响以不同的方式,因此,适当实施这些维度和它们的属性可以影响管理绩效因此,该模型使管理层能够仔细理解每个维度对另一个维度的影响。这可以给企业社会责任实践者和管理者实现社会效益的基本思路。主啊目的本文旨在探讨的相互作用和因果关系的关键因素(维度和社会结果)在利比里亚提取的组织文化。一个理解他们的个人,或结合,影响组织的能力,以实现企业社会责任的表现。这种意愿在焦点,以下目的确定:第4和5的研究拱的目标推导和实现。在1至3章的前一章中,通过对采掘业的文献综述和本文的研究背景,确定了本研究的三个基础伊比利亚采掘业目前正在实施企业社会责任及其现状。企业内部责任组织绩效模型的研究存在一定的局限性。采掘业。目前还没有一个模型,包括组织抽取变量之间的因果关系,无论是维度分析的一一因素分析。在这个方向上的研究没有进行类似的环境背景下的应用。因此,这些限制成为解决这些差距的研究基础。第2章和第3章本研究探讨方法论,为比较适合研究的框架奠定基础。企业社会责任在利比里亚的确立和Bal的重要性和紧迫性平衡计分卡和eqfm框架被选为本研究的模型发展的基础。基于比较的质量为企业发展和FA的基本模型因素的相互作用。根据所选择的框架,建议的中国证监会模型包括六个维度:第一个维度包括高层和高层管理人员,利益相关者,政策和战略,部分企业资源的过程,第二段包括社会知觉和性能相结合的社会结果以来,研究的重点是企业社会责任。在研究中在第4章中的文献回顾确定他们的关联因素,在构建问卷调查的调查是双重的:第一组是用来描述当前的提取物利比里亚企业社会责任实践和声音被实施六维度在利比里亚精心组织实践背景。在第四章的研究中,确定了利比里亚企业社会责任的组织现状和行业实践的10个问题,并列举了28个报表企业社会责任因素。这些问题都是在一五点利克特垢率。问卷被发送到50利比里亚提取物组织,有52%被接受的研究目的。一个匈奴十二调查案进行分析。进一步在第四章的研究,以增加信心的日期进行分析的数据筛选结果表明,没有数据缺失,数据显示正态分布。数据的结果表现出了很高的水平(高于0.7的Cronbachα)为各种廉价的内部一致性看着这给它的潜力分析。共有23个相关因素的企业社会责任维度离子识别和分类成若干因素,代表之间的相互作用因素集。三的因素是删除和数据文件,留下了20个因素组分为五个维度(高级管理人员,利益相关者,政策和战略,伙伴关系和资源三维工艺)。这些分析为我们分析变量的相互作用提供了一个思路。为了进一步研究本研究的主要目标的结构方程建模执行建立一个模型关系建模的影响和影响,这些维度在企业社会责任实现。为了实现这一目标的结构方程模型洼事业提供了进一步的证据,提出研究模型的尺寸。这20个因素来解释社会群体Y的结果,进行了检查,使用验证性因素分析(CFA)技术,进一步指定重要因素的关联因素,其基本尺寸。一些GOF指标,如x2/df、RMSEA、CFI和NFL,是用来评估模型拟合。该模型采用低相关性消除链接修改,和高多重共线性去除的因素TY。有了这样的分析,三个项目被删除,导致一个最合适的测量模型,包括20个因素组分为六个结构,代表企业社会责任模型。以前争论的重要F的工作是调查这些CSR组织尺寸的相互作用和影响,因此拟合的测量模型,随后进行测试,以检查的假设的R的方向六个维度之间的关系,这是由箭头连接它体现首先,三维度之间存在双向关系(利益相关者、政策和ST战略伙伴关系和资源),由于其潜在的相互作用。模型分析了这三个维度对不同方向的影响。其结果是,高的因素之一是从政策和战略。拟合结构模型确定了五维度与社会结果之间的关系方向企业社会责任模式直接影响到利益相关者的实施和战略、政策、伙伴关系和资源维度。然而领导力对P有直接影响和资源;通过对利益相关者的关系维度的实施,基金比直接强。这一结果符合利比里亚人的假设。而城镇的关系作为一种文化的工作实践,在我们的问卷调查,在改善企业社会责任表现。另一方面,伙伴关系和资源,发现间接影响老年人。利益相关者和政策也影响STM,但与社会结果的过程有显着的关系。拟合结构模型被标记为最终的中国证监会模型。型描述的五个维度与社会之间的关系的方向。概念模型探讨本文的主要目的:了解和调查的相互作用和相互联系研究和分析他们的EFQM结合影响利比里亚采掘工业的企业社会责任绩效测量的关键因素之间的关系。有关上述,本研究扩展知识,运用定性和定量的研究,通过三个主要的贡献:在之前的研究中,大多数研究在采掘业在非洲的企业社会责任绩效关注的选择性变量相互作用,在一个整体的组织因素分析的一个小兴趣,通过更全面的建模CSR实施。本研究将使管理者和实践者,面对一天一天在相似的环境下,企业社会责任问题(少的制度和政府基础设施)提高改善社会责任表现性能。提供一个集成到更广泛的管理方法对企业社会责任的利比里亚企业社会责任实现模型的发展了解决策和行为交织,CSR过程框架以及这些如何转化为欲望社会的结果(改善企业社会责任表现)。这些方面的企业社会责任的实施奠定理解企业社会责任与组织的关键因素,分别为基础e关系对未来研究的重要性。几乎所有文学创作的基础都是西方的,大部分的因素(维度和社会结果)都提到了我从绩效基础模型的研究是什么样的组织遇到的利比里亚萃取组织企业社会责任实践。如管理层的承诺因素,训练财务资源关系风险标准企业的利益相关者、人力资源责任、责任、沟通反馈都是组织目标。这项研究的客观结果在利比里亚采掘业企业社会责任的现实发展过程可以说是有效的。合作、政策、战略等维度在利比里亚采掘业改善企业文化中起着关键作用。利益相关者参与企业社会责任的倡议,参与有助于加强执行。领导者必须沟通和作为企业社会责任行为实施的榜样。在研究中使用的数据是基于问题调查集中在提取的行业和组织在利比里亚。大部分的受访者在管理层捕捉行业的总体观点。研究的维度和要素的使用直接来自国外研究。
【学位单位】：中国矿业大学
【学位级别】：博士
【学位年份】：2017
【中图分类】：F270
【文章目录】：
Acknowledgement
Abstract
摘要
List of Variables
1 Introduction
    1.1 Research Background and Problems
    1.2 Research Significance
    1.3 Research Object and Technical Routes
    1.4 Research Programme and Methods
    1.5 Research Characteristics
    1.6 Chapter Summary
2 Literature Review and Related Theories
    2.1 Literature Review at Home and Abroad
    2.2 Related Theories
    2.3 Chapter Summary
3 CSR Context in Liberia: The Impact of Factors Driving CSR Performance
    3.1 Introduction
    3.2 Overview of Liberia
    3.3 Foreign Direct Investment (FDI) in Liberia and National Growth
    3.4 CSR Performance in Liberia
    3.5 CSR Performance in Liberia Extractive Industry
    3.6 The Nature and State of CSR Advancement
    3.7 The Importance of Motivation for CSR Practice in Liberia
    3.8 Chapter Summary
4 Analysis of Performance Measurement System and Framework Selection
    4.1 Comparison Between EFQM and the BSC Framework
    4.2 Modified Model for CSR Implementation in Liberia
    4.3 Questionnaire Survey and Data Collection
    4.4 Chapter Summary
5 Research Analysis on Interrelation and Influence Factor of the Propose CSRModel
    5.1 Exploratory Factor Analysis
    5.2 Analysis Results from Exploratory Factor Analysis
    5.3 Structure Equation Method (SEM)
    5.4 Chapter Summary
6 Basic Research Findings Regarding CSR Practice in Liberia
    6.1 Introduction
    6.2 Integration and Localization of CSR Performance
    6.3 Participation of the Local Community in CSR Decision-making
    6.4 Implications for CSR Practice in Liberia
    6.5 Chapter Summary
7 Conclusions and Recommendations
    7.1 Conclusions
    7.2 Recommendations
    7.3 Limitations of the Study
References
Appendix1
Appendix2
Author’s Resume
Thesis Data Collection


本文编号：2849792