企业社会责任不同维度对员工绩效的交互作用研究
发布时间：2020-12-08 13:19
企业积极地履行社会责任有助于企业与各利益相关方建立和谐的关系,提升企业的综合实力,其中所提及的利益相关方包括供应商、员工、消费者、社区、政府以及环境等。在企业众多利益相关者中,员工无疑在企业的发展过程中起到重要作用,员工的行为表现决定着企业的成长速度与发展空间。那么,如何科学地履行社会责任从而有效提升员工绩效,是一个非常具有现实意义的研究课题。因此,从员工的视角出发,研究企业社会责任对员工绩效的作用机理及作用效果是十分必要的。本研究从员工的视角出发探索企业社会责任与员工工作绩效之间的关系,通过梳理文献研究了员工感知到的企业对员工的社会责任与员工工作绩效之间的关系、员工感知到的企业对其他方的社会责任与员工工作绩效之间的关系、以及员工感知到的企业对员工的社会责任与企业对其他方的社会责任二者间的交互作用,从而提出假设模型。进而,通过问卷调查的方式收集数据,并采用层次回归分析的方法对假设模型进行了检验。研究表明,首先,员工感知到的企业对员工社会责任能够对员工工作绩效产生正向促进作用。同时,员工感知到的企业对其他方社会责任的履行程度对上述关系起到调节作用:员工感知到的企业对其他方社会责任的履行程...
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
利益相关者模型
相关者分析应用在组织系统中的方法。Ackoff[57]认为，利益相关者的参与对于系统设计十分重要，利益相关者的支持和相互作用将会在很多社会问题的解决中起到作用。Churchman[58]也试图用系统理论解决社会问题，其对于利益相关者的系统模型强调参与，该模型认为问题不在于聚焦和分析，而在于扩充和综合处理。3）在企业社会责任（Corporate social responsibility）方面的研究中，Post[59]对这个领域的主要研究进行了分类，包括很多观点、构念和方法，其理论的突出特点是将与企业没有直接关联的非传统利益相关者也囊括其中。伯克利商学院的研究人员首创了基于这个领域的发展而产生的新学科，即“商业与社会”（Businessand society）。哈佛商学院将该领域研究中的术语“责任”（Responsibility）改为“响应性”（Responsiveness）。4）在组织理论（Organisationtheory）的研究中，Rhenman[60]认为利益相关者表示通过企业实现个人诉求的人，以及企业所要依赖的个人或群体。Salancik[51]构建了一个描述组织与其所在环境交互作用的模型，该模型表明组织的有效性取决于其对于需求的管理，尤其是对于利益相关者需求的管理。这一阶段的研究发展脉络图如图 2-2 所示。
场交易a1992相关者群体与企业合同关系的性质契约型利益相关者、公众型 1998 与企业的契约关系 一级利益相关者、二级利益维细分法对于企业利益相关者的分类做出了重大贡献，然而，较低，不利于实际应用。Mitchell 和 Wood 提出了一种打分法者进行分类[66]。Mitchell 认为，对利益相关者进行分类的首要关者，随后再根据利益相关者的特性进行分类。Mitchell 提出、紧急性三个角度对个人或组织进行评分，根据分值高低判定者，是哪一类利益相关者。Mitchell 认为，利益相关者应符合至少一个。根据满足以上特征的程度可以分为以下情况：（1），即同时符合上述三个特性的利益相关者；（2）预期型利益相上述三个特性中的任意两项的利益相关者；（3）潜在型利益相述三个特性中的一项的利益相关者。图 2-5 即为分类结果图。
【参考文献】：
期刊论文
[1]技术创新投入、社会责任承担对财务绩效的协同影响研究[J]. 朱乃平,朱丽,孔玉生,沈阳. 会计研究. 2014(02)
[2]地铁暗挖车站施工对密集建筑群的影响和风险分析[J]. 赵文,韩利,关永平,李慎刚. 东北大学学报(自然科学版). 2013(01)
[3]国外企业社会责任报告鉴证研究述评[J]. 戴慧婷,沈洪涛. 会计与经济研究. 2012(06)
[4]企业社会责任行为对员工工作绩效影响的跨层分析[J]. 李祥进,杨东宁,雷明. 中国管理科学. 2012(S1)
[5]劳务派遣工组织公平结构特征与对策研究[J]. 王弘钰. 社会科学战线. 2012(05)
[6]基于区间估计的地铁施工安全风险评价指标筛选[J]. 刘仁辉,于渤,金真. 预测. 2012(02)
[7]企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析[J]. 何显富,陈宇,张微微. 社会科学研究. 2011(05)
[8]基于模糊贝叶斯网络的地铁运营安全风险预测[J]. 陆莹,李启明,周志鹏. 东南大学学报(自然科学版). 2010(05)
[9]论全球金融危机背景下的公司社会责任的正当性与可操作性[J]. 刘俊海. 社会科学. 2010(02)
[10]企业社会责任担当的经济伦理分析[J]. 杨萍,董军. 现代管理科学. 2009(08)
博士论文
[1]组织情境下管理者人格特质和工作绩效关系研究[D]. 王广新.吉林大学 2005
硕士论文
[1]公务员绩效对工作满意度和组织承诺的影响研究[D]. 顾文静.上海交通大学 2008
本文编号：2905152
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
利益相关者模型
相关者分析应用在组织系统中的方法。Ackoff[57]认为，利益相关者的参与对于系统设计十分重要，利益相关者的支持和相互作用将会在很多社会问题的解决中起到作用。Churchman[58]也试图用系统理论解决社会问题，其对于利益相关者的系统模型强调参与，该模型认为问题不在于聚焦和分析，而在于扩充和综合处理。3）在企业社会责任（Corporate social responsibility）方面的研究中，Post[59]对这个领域的主要研究进行了分类，包括很多观点、构念和方法，其理论的突出特点是将与企业没有直接关联的非传统利益相关者也囊括其中。伯克利商学院的研究人员首创了基于这个领域的发展而产生的新学科，即“商业与社会”（Businessand society）。哈佛商学院将该领域研究中的术语“责任”（Responsibility）改为“响应性”（Responsiveness）。4）在组织理论（Organisationtheory）的研究中，Rhenman[60]认为利益相关者表示通过企业实现个人诉求的人，以及企业所要依赖的个人或群体。Salancik[51]构建了一个描述组织与其所在环境交互作用的模型，该模型表明组织的有效性取决于其对于需求的管理，尤其是对于利益相关者需求的管理。这一阶段的研究发展脉络图如图 2-2 所示。
场交易a1992相关者群体与企业合同关系的性质契约型利益相关者、公众型 1998 与企业的契约关系 一级利益相关者、二级利益维细分法对于企业利益相关者的分类做出了重大贡献，然而，较低，不利于实际应用。Mitchell 和 Wood 提出了一种打分法者进行分类[66]。Mitchell 认为，对利益相关者进行分类的首要关者，随后再根据利益相关者的特性进行分类。Mitchell 提出、紧急性三个角度对个人或组织进行评分，根据分值高低判定者，是哪一类利益相关者。Mitchell 认为，利益相关者应符合至少一个。根据满足以上特征的程度可以分为以下情况：（1），即同时符合上述三个特性的利益相关者；（2）预期型利益相上述三个特性中的任意两项的利益相关者；（3）潜在型利益相述三个特性中的一项的利益相关者。图 2-5 即为分类结果图。
【参考文献】：
期刊论文
[1]技术创新投入、社会责任承担对财务绩效的协同影响研究[J]. 朱乃平,朱丽,孔玉生,沈阳. 会计研究. 2014(02)
[2]地铁暗挖车站施工对密集建筑群的影响和风险分析[J]. 赵文,韩利,关永平,李慎刚. 东北大学学报(自然科学版). 2013(01)
[3]国外企业社会责任报告鉴证研究述评[J]. 戴慧婷,沈洪涛. 会计与经济研究. 2012(06)
[4]企业社会责任行为对员工工作绩效影响的跨层分析[J]. 李祥进,杨东宁,雷明. 中国管理科学. 2012(S1)
[5]劳务派遣工组织公平结构特征与对策研究[J]. 王弘钰. 社会科学战线. 2012(05)
[6]基于区间估计的地铁施工安全风险评价指标筛选[J]. 刘仁辉,于渤,金真. 预测. 2012(02)
[7]企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析[J]. 何显富,陈宇,张微微. 社会科学研究. 2011(05)
[8]基于模糊贝叶斯网络的地铁运营安全风险预测[J]. 陆莹,李启明,周志鹏. 东南大学学报(自然科学版). 2010(05)
[9]论全球金融危机背景下的公司社会责任的正当性与可操作性[J]. 刘俊海. 社会科学. 2010(02)
[10]企业社会责任担当的经济伦理分析[J]. 杨萍,董军. 现代管理科学. 2009(08)
博士论文
[1]组织情境下管理者人格特质和工作绩效关系研究[D]. 王广新.吉林大学 2005
硕士论文
[1]公务员绩效对工作满意度和组织承诺的影响研究[D]. 顾文静.上海交通大学 2008
本文编号：2905152
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