基于改进的平衡计分卡九江银行赣州分行绩效管理研究

发布时间：2020-12-16 08:21

　　随着经济全球化的发展,我国学者对商业银行绩效评价的研究不断深入。然而,在传统的绩效评价体系中,我国商业银行在指标设置上更多地重视收入、利润等财务指标,财务指标用来评价银行的业绩简单明了,可以促进银行提升短期业绩,但是财务指标反映的只是过去的绩效,并不能提供创造未来价值的动因。商业银行绩效评价体系往往忽略了客户、员工等非财方面的诉求,非财务指标在银行经营管理中同样具有十分重要的作用,可以克服单纯财务指标评价片面性,短视性的问题。对商业银行来说,如何通过改进绩效评价体系来提升竞争力,如何兼顾财务指标和非财务指标,对银行的发展至关重要。本文以九江银行赣州分行为例,通过分析九江银行赣州分行绩效评价体系现状,发现九江银行赣州分行现有的绩效评价体系存在着诸多问题:过于重视财务指标,非财务指标缺乏;没有结合银行的发展战略;动因性指标不足等。九江银行赣州分行急需建立一套更加科学合理的绩效评价体系来满足自身经营发展需要,鉴于此,本文提出了改进的平衡计分卡的方法,构建了融入安全维度的平衡计分卡模型,形成了包括五维度的改进的平衡计分卡。在安全维度方面,从构建目的,指标设计等方面说明了安全维度的功能,并解释了... 

【文章来源】：东华理工大学江西省

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 研究背景与意义
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法及创新点
2 国内外研究现状
    2.1 国外研究现状
    2.2 国内研究现状
3 绩效评价的相关理论
    3.1 行为科学理论
    3.2 目标管理理论
    3.3 战略管理理论
    3.4 平衡计分卡理论
4 九江银行赣州分行绩效评价体系现状分析
    4.1 九江银行简介
    4.2 九江银行赣州分行绩效评价体系现状及存在问题
    4.3 应用平衡计分卡绩效评价体系的必要性
5 基于改进的平衡计分卡九银赣州分行绩效评价体系设计
    5.1 设计思想
    5.2 改进的平衡计分卡各维度指标的内涵及选取
    5.3 改进平衡计分卡绩效评价指标权重分配
6 模糊综合评价法确定绩效评价结果
    6.1 模糊综合评价原理
    6.2 实施步骤
    6.3 模糊综合评价
7 改进的平衡计分卡实施建议
    7.1 管理者提高重视并鼓励员工参与
    7.2 构建高效的管理团队,提供相关的教育与培训
    7.3 建立健全配套相关制度,提升平衡计分卡有效性
8 结论与展望
    8.1 研究结论
    8.2 研究展望
致谢
参考文献
附录
    附录 A：改进平衡计分卡相关指标重要程度的调查问卷
    附录 B：银行绩效评价调查表


【参考文献】：
期刊论文
[1]资本监管与商业银行融资行为实证研究——基于16家上市银行的经验数据[J]. 李新娥,张志君.  财会通讯. 2014(35)
[2]平衡计分卡在我国应用的现状、问题和对策[J]. 张继德,许小崇.  会计之友. 2014(27)
[3]平衡计分卡在我国商业银行业绩评价中的应用研究[J]. 董琦,饶拓.  现代商业. 2014(08)
[4]基于平衡计分卡的商业银行绩效管理研究[J]. 鲍义彬.  经营管理者. 2014(07)
[5]平衡计分卡在商业银行绩效考核中的应用[J]. 崔靖怡.  黑龙江科技信息. 2013(33)
[6]基于平衡计分卡的商业银行绩效评价体系构建——以陕西工商银行AK分行为例[J]. 黄敏.  财会通讯. 2013(23)
[7]资本充足程度、信用风险与银行绩效——基于中国上市银行的实证分析[J]. 朱明秀,吴奇.  财会通讯. 2013(18)
[8]商业银行公司业务考核指标设计研究[J]. 上官永清,牟卿.  经济与管理研究. 2013(03)
[9]平衡计分卡在我国商业银行运用中存在的问题与对策[J]. 徐博.  吉林农业. 2012(12)
[10]基于平衡计分卡的商业银行分行机构绩效体系构建[J]. 高涛.  经济研究导刊. 2012(19)

硕士论文
[1]基于平衡计分卡的商业银行绩效管理方法的研究[D]. 常宇妹.吉林财经大学 2016
[2]平衡计分卡在中国银行RD分行绩效评价中的应用研究[D]. 羌均洋.江苏大学 2016



本文编号：2919849