S公司直销人员绩效管理优化研究

发布时间：2020-12-20 23:09

　　绩效管理是企业管理的一种重要手段,同时也是企业实现战略目标的重要工具。随着社会经济的不断发展,企业之间的竞争也越来越激烈。不断完善企业的绩效管理系统,有利于企业提高效能并增强企业的竞争力。近年来,直销作为朝阳行业发展迅猛,行业市值也是一路飙升。据中国保健协会不完全统计,2012年至2016年行业产值分别是1160亿元,1624亿元,1983亿元,2003亿元,2368亿元,2017年我国保健食品产值更高达4000亿元人民币。据统计从事直销的业务人员已经超过了 600万人。因此,如何获得和规范管理企业的直销人员,并发挥每一位直销人员的潜能,帮助企业获得竞争优势,成为了各大直销企业人力资源研究的重点和难点。本文在这样的背景下展开研究。本文以S公司直销人员为研究对象,深入研究S公司直销人员的绩效管理体系,采用案例研究的方法,在已有理论的基础上大量查阅文献资料,结合直销行业的特点和S公司的现状,分析现行绩效管理体系运作情况,针对直销人员绩效考核缺乏战略导向,高层管理对绩效管理认知不足,整体缺乏科学有效的绩效管理等问题提出分析和解决方案。本文结合BSC、OKR管理方法,对不同层次的直销人员分层构... 

【文章来源】：南京师范大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３．?１?Ｓ公司２０１２年－２０１７年国内销售业绩??２０１３年是业绩涨幅最高的一年

１０〇／〇?４基层直销人员??图３．４?ｓ公司直销部门人员构架图??Ｓ公司国内的３３家分公司，近儿年来，直销业务人员在６００人左右。基层??直销人员年龄层１８－５０岁之间，平均年龄３５岁左右。Ｓ公司是销售导向型公司，??学历均为大学专科以上，硕士学位４％，本科学位４６％，大专学位５０％。相对来??２２??

内审部?品质保证部??图３．?３?中美构架图??美国总部对中国市场实行总体监管和审计，提供相应的品质保障和技术支持。??大中华区总裁负贵每年财年对总部汇报反馈中国市场情况。中美关系构架见图??３．?３所示。??３．?１．４?Ｓ公司与直销相关的人力资源状况??Ｓ公司现有分公司３３家，全国共有１２５８员工，管理人员１３１人，行政厂部??等部门员工５２７人，直销业务员工６００多人。其中专管直销业务的管理人员８８??人。本文研宄的对象是“直销业务人员”，是指总部及各分公司直销业务的相关??人员。包括了直销一线员工，直销业务主任、直销经理。直销人员的构成图见图??３．?４所示。不计行政人员、财务人员、采购人员、营运人员等岗位人员。??Ｓ公司直销人员构成图??？ｊ?：?Ｍ：?；ｒ：?ｒ：ｉ：４，基层直則人??直销业务：：屯輯牵注．６９％??任．?丨！??２１〇／〇??１丨？遍咖三：：：：王王王：浮??Ｖ；；．，：?＿?■?销经理??ｍ：ｒ尚遄：：：：卜．、』一圭?Ｉ直销业务主任??１０〇／〇?４基层直销人员??图３．４?ｓ公司直销部门人员构架图??Ｓ公司国内的３３家分公司

【参考文献】：
期刊论文
[1]OKR绩效管理逻辑——基于工作特性理论视角的分析[J]. 王卫征,李颖.  经营与管理. 2018(08)
[2]基于平衡积分卡的企业业绩评价体系研究[J]. 张华益.  企业改革与管理. 2018(07)
[3]全面实施绩效管理:理论、制度与顶层设计[J]. 马国贤,任晓辉.  中国行政管理. 2018(04)
[4]企业组织绩效管理问责制与绩效管理有效性:多层次线性模型的分析[J]. 冯明,闫敏.  管理工程学报. 2017(04)
[5]激励视角下企业销售人员绩效管理探究[J]. 赵彤曈.  现代商贸工业. 2017(07)
[6]企业知识员工的绩效管理系统设计的研究[J]. 李松.  人力资源管理. 2016(06)
[7]大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J]. 徐艳.  江西社会科学. 2016(02)
[8]论有效的绩效管理[J]. 戴颖.  东方企业文化. 2015(24)
[9]OKR,追求卓越的管理工具[J]. 陈德金.  清华管理评论. 2015(12)
[10]基于平衡积分卡的企业绩效管理研究[J]. 田昕.  知识经济. 2015(21)

硕士论文
[1]美乐家公司员工绩效管理案例研究[D]. 赵赫男.大连理工大学 2014
[2]G证券公司营销人员绩效考核体系优化研究[D]. 钟彩虹.华南理工大学 2013
[3]直销企业绩效激励系统研究[D]. 陈倩.广西大学 2011



本文编号：2928728