社会关系网络对零售企业成长绩效的影响研究

发布时间：2017-04-09 18:07

  本文关键词：社会关系网络对零售企业成长绩效的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着经济全球化的快速发展,中国零售市场的竞争程度越来越高,近年来,零售企业分店关门倒闭现象频繁发生,据不完全统计,2010-2014四年间,中国零售分店关门倒闭事件多达数百起,初步估算每年约倒闭70多家,其中,尤其以2014倒闭现象最为严重,仅仅一年共计关闭201家门店,相比较去年的35家,同比增长率为474.29%,形成历史最高点。近年来,如何促进企业持续健康的发展受到了越来越多学者的关注,然而大多学者是从进入模式、零售业态、制度环境等方面来研究这些因素是如何影响零售企业的成长,在制造业、银行业等行业,已有学者开始对社会关系网络与企业成长绩效的问题进行关注,认识到社会关系网络对企业成长的重要性,同样对于零售企业来说,处理好企业的各种经济关系和社会关系也可能对零售企业的成长至关重要,基于此,本文试图探讨社会关系网络是如何影响着零售企业的成长绩效。进入20世纪90年代以后,市场坏境的动荡程度日益加剧,营销学者们也开始思考企业如何在日益变化的动态坏境下形成良好的营销能力,将营销能力与动态能力相结合进行综合研究成为了一种趋势。动态营销能力在市场中帮助企业保持竞争优势,进而提高企业的成长绩效。零售企业所面临的是广大的消费者,良好的动态营销能力对于零售企业的成长来说可能会更加重要。同时,零售业作为新兴行业,也出现了沿海与其他地区的发展差异,也需要考虑区域差异是否会对零售企业分店的成长产生至关重要的影响。长期以来集团母子公司的治理问题一直是学者们所关注的对象。现实中,各子公司独特的优势与能力,子公司的重要性日益增加,在网络中的角色和地位发生着变化,如今随着零售企业跨区域发展,零售分店遍布各地,研究零售分店的主导行为是否会对零售企业的发展造成影响具有一定的现实意义。具体而言,本文要研究的焦点问题是：社会关系网络是否会有可能对零售企业成长绩效产生影响,围绕该问题,本文基于Penrose在1959年出版的《企业成长理论》中构建的“企业资源—企业能力—企业成长”理论基础,以及基于社会网络视角提出的“企业-市场-网络”三分法,构建了社会关系网络、子公司主导行为、动态营销能力、区域差异与零售企业成长绩效五者关系的研究模型,并对零售分店负责人通过发放问卷的方式进行调查,收集到数据后之后运用AMOS21.0对数据进行效度检验,同时用SPSS20.0对数据进行信度检验,若数据达到信度以及效度所要求的最低标准,则用SPSS20.0对数据进行相关分析和回归分析。通过对227个样本的实证分析,本文得出的主要结论有：社会关系网络对零售企业成长绩效起正面影响作用；社会关系网络对动态营销能力起正面影响作用;社会关系网络对子公司主导行为起正面影响作用；动态营销能力对零售企业成长绩效起正面影响作用；子公司主导行为对零售企业成长绩效起正面影响作用；动态营销能力在社会关系网络与零售企业成长绩效之间起部分中介作用；子公司主导行为在社会关系网络与零售企业成长绩效之间不存在部分中介作用；区域差异在动态营销能力和零售企业成长绩效的正向影响中没有调节作用；区域差异在子公司主导行为和零售企业成长绩效的正向影响中起调节作用。经过本文的实证研究,就当今中国零售企业如何促进自身成长的问题给出以下几点提议：第一,构建良好的社会关系网络坏境,与政府、供应商、顾客等利益相关者保持良好的关系；第二,零售分店应该针对区域的差异提高应对市场环境变化的能力,提高分店的动态营销能力；第三,处理好零售总店与零售分店之间的关系,提高分店主导行为的能力。
【关键词】：社会关系网络 子公司主导行为 动态营销能力 零售企业成长绩效
【学位授予单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.2
【目录】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究背景与问题的提出9-11
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 问题的提出9-11
• 1.2 研究目的与研究意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.3.1 研究量表12-13
• 1.3.2 数据分析13
• 1.4 可能的创新点13
• 1.5 本文结构安排与框架13-16
• 2 文献综述16-28
• 2.1 社会关系网络的概念及对企业成长绩效的影响16-17
• 2.1.1 社会关系网络的概念16
• 2.1.2 社会关系网络对企业成长绩效的影响16-17
• 2.2 动态营销能力的维度及对企业成长绩效的影响17-21
• 2.2.1 动态营销能力的概念17-18
• 2.2.2 动态营销能力的影响因素18-19
• 2.2.3 动态营销能力的维度划分19-20
• 2.2.4 动态营销能力对企业成长绩效的影响20-21
• 2.3 子公司主导行为的分类及其影响因素21-24
• 2.3.1 子公司主导行为的概念21
• 2.3.2 子公司主导行为的分类21-22
• 2.3.3 子公司主导行为的影响因素22-24
• 2.4 零售企业成长绩效的测量指标及其影响因素24-25
• 2.4.1 零售企业成长绩效的测量指标24-25
• 2.4.2 零售企业成长绩效的影响因素25
• 2.5 本文理论基础25-27
• 2.5.1 社会网络理论25-26
• 2.5.2 企业成长理论26-27
• 2.6 小结27-28
• 3 研究模型与研究假设28-35
• 3.1 研究模型28-29
• 3.2 研究假设29-35
• 3.2.1 社会关系网络对零售企业成长绩效的影响作用29
• 3.2.2 社会关系网络对动态营销能力的影响作用29-30
• 3.2.3 社会关系网络对子公司主导行为的影响作用30-31
• 3.2.4 动态营销能力对零售企业成长绩效的影响作用31
• 3.2.5 子公司主导行为对零售企业成长绩效的影响作用31-32
• 3.2.6 动态营销能力与子公司主导行为的中介作用32-33
• 3.2.7 区域差异的调节作用33-35
• 4 研究设计35-41
• 4.1 变量定义与测量35-38
• 4.1.1 社会关系网络35-36
• 4.1.2 动态营销能力36-37
• 4.1.3 子公司主导行为37-38
• 4.1.4 零售企业成长绩效38
• 4.2 问卷设计38-39
• 4.3 调查设计39
• 4.4 数据分析方法39-41
• 4.4.1 描述性统计分析39-40
• 4.4.2 信度分析与效度分析40
• 4.4.3 相关分析40
• 4.4.4 回归分析40-41
• 5 数据分析与假设检验41-55
• 5.1 数据分析41-47
• 5.1.1 描述性统计分析41
• 5.1.2 信度分析41-44
• 5.1.3 效度分析44-47
• 5.2 假设检验47-55
• 5.2.1 相关分析47-48
• 5.2.2 回归分析48-55
• 6 研究结论与营销启示55-59
• 6.1 研究结论55-56
• 6.1.1 社会关系网络与零售企业成长绩效的关系55
• 6.1.2 动态营销能力、子公司主导行为的中介作用55
• 6.1.3 区域差异的调节作用55-56
• 6.2 营销启示56-57
• 6.3 研究局限性57-58
• 6.4 未来研究方向58-59
• 附录59-62
• 参考文献62-67
• 后记67-68

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王月平;动态营销理论初探[J];企业活力;2004年10期

2 黄炜;黄利文;;应对“消费者漂移”的动态营销范式[J];商业研究;2010年02期

3 王月辉;缪祺;;前导因素及其对营销创新绩效的影响——基于知识视角的动态营销能力[J];北京理工大学学报(社会科学版);2013年03期

4 范小晶,赵红;动态营销模型在企业营销活动中的应用[J];经济与管理研究;2005年03期

5 韩永强;王毅;;动态营销能力的层级地位及其演化研究[J];未来与发展;2010年07期

6 焦晓波;章行;;动态营销能力与组织绩效:一个概念框架[J];山东工商学院学报;2013年02期

7 林明;营销:从静态走向动态[J];企业文化;2001年06期

8 杜向荣;张寰;;服务业升级与企业动态营销能力培育路径——基于无形资源视角[J];现代商业;2014年07期

9 陈菊;;光大榕上居 老照片后情感动态营销[J];房地产导刊;2003年11期

10 扈晓明;;实施动态营销 打破低价僵局[J];印刷技术;2012年09期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 王月辉;王利;缪祺;;基于流程视角的动态营销能力构成及其与绩效的关系——来自450个企业数据的实证检验[A];第九届中国软科学学术年会论文集（上册）[C];2013年

中国重要报纸全文数据库 前6条

1 吴军　陈泳娴 黄海滨;动态营销把握三季度机遇[N];中国石化报;2011年

2 林明;营销：从静态走向动态[N];厂长经理日报;2001年

3 本报记者 黄晓天;动态营销：汽车企业正在走向成熟[N];中国汽车报;2005年

4 ;企业营销新思维[N];中国有色金属报;2002年

5 陆科;内驱力[N];中国质量报;2006年

6 黄瑞;营销人速成八大秘诀[N];经理日报;2006年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 潘云霞;上海锦磁贸易有限公司动态营销能力研究[D];华东理工大学;2014年

2 张玲玲;社会关系网络对零售企业成长绩效的影响研究[D];东北财经大学;2015年

  本文关键词：社会关系网络对零售企业成长绩效的影响研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：295813