“互联网+”背景下兰州市税务机关公务员绩效评价研究
发布时间：2021-01-18 13:38
公务员绩效是政府绩效提升的重要保障,公务员绩效评价是实现党的十九大提出建设高素质专业化干部队伍的必要条件,是建设人民满意的服务型政府的重要途径。兰州市税务机关是国家税收的基层单位,承担全市各项税收的征管任务,面对多变的税收政策以及主人意识越来越强的纳税人,高素质、高效率的税收队伍是工作顺利开展的重要保障。2014年1月,国家税务总局试运行绩效管理信息系统,次年兰州市税务机关引入该系统,通过该系统提供的平台将“互联网+”、税收业务以及绩效评价工作有机地结合起来,使工作过程规范化的同时,实现了工作绩效的全程评价,但是在系统的运行和评价结果的运用等方面,公务员绩效评价工作仍然存在绩效文化薄弱、评价指标不可测量、服务对象参与度低、评价结果使用不到位等问题。本文通过梳理国内外公务员绩效评价相关文献,界定绩效评价的相关概念,综述绩效管理理论中的目标管理理论、激励理论和参与理论,绩效评价体系设置原则以及“互联网+”绩效评价的意义,充分利用绩效评价的方法工具,深入探讨和分析了兰州市税务机关以传统考核方式为主的公务员绩效评价工作和“互联网+”公务员绩效评价工作的特点。并通过比对分析英、美国政府及公务员绩...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
度绩效评估维度表
27图 4 绩效信息管理系统功能结构图2（1）绩效评价的领导市局绩效评价中，一把手是第一责任人，是绩效工作开展的推动者和保障；班子副职负责分解落实指标、组织编制指标、加强评估监督等工作。系统对领导账号权限的设置使得领导可以通过系统监控本级及下属机关在指标分解落实和评价进度的信息。（2）绩效评价过程的运行绩效管理信息系统运行的主体保证包括绩效办、绩效办主任以及工作人员。①图 4 来源于国家税务总局编制的绩效管理全员应知应会手册第二册《管理者做什么》。
一是绩效局指标填报、审核及时，流程规范。考核逾期一次，扣 0.5 分；考核依据不充分，描述不明晰，扣 0.5 分。二是按季召开绩效分析会议，做好会议记录，记录不全扣 0.5 分。三是按季做好个人绩效考核工作，及时报送个人绩效考核台账，延迟报送 1 次扣 0.5 分，资料不全扣 0.5 分。分值 6 分，工作监控由绩效办完成，月度结束后五天内进行评审，并将评价结果录入系统，责任主体为绩效办，评价周期为月。4.2.3 绩效评价过程（1）平时考评市局部门科级领导工作任务和共性管理的评价由局领导、工作相关部门领导以及部门内其他成员共同测评完成，县区局班子成员工作任务和共性管理的评价由班子内部以及市局局领导共同测评完成，其他公务员工作任务和共性管理的评价由部门负责人及部门内其他成员共同测评完成。反映在系统中，流程如下图 5：
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于价值取向分析非领导职务公务员考核研究[J]. 张丽艳,柴璐. 改革与开放. 2018(06)
[2]美国政府绩效管理的发展趋向及其启示——对奥巴马政府时期的考察[J]. 盛明科,张旭. 广东行政学院学报. 2017(06)
[3]公务员绩效考核:现实困境、国外经验与本土路径[J]. 唐健,方振邦. 行政科学论坛. 2017(11)
[4]“互联网+”绩效管理理念及变革趋势[J]. 刘梦琴. 通信企业管理. 2017(11)
[5]“互联网+”绩效管理体系[J]. 周明,李超,薛磊. 中国石油企业. 2016(09)
[6]管理模式选择的意义[J]. 王帅. 现代交际. 2016(05)
[7]基于层次分析法的司法行政机关 公务员绩效考核指标体系及对策研究[J]. 徐倩. 中国管理信息化. 2015(10)
[8]公务员工作绩效结构及其与职业道德关系研究[J]. 萧鸣政,张满. 中国行政管理. 2014(12)
[9]“能力席位”视角下公务员绩效考核三级指标体系研究——以湖北省省直机关公务员为例[J]. 陈芳,鲁萌. 中国行政管理. 2013(11)
[10]美国联邦政府公务员绩效评价及其启示[J]. 胡晓东,刘兰华. 中国行政管理. 2012(02)
博士论文
[1]中国政府绩效评估的价值取向变迁研究[D]. 廖晓明.武汉大学 2013
[2]美国政府绩效评估制度研究[D]. 周凯.中共中央党校 2006
硕士论文
[1]石河子国家税务局公务员绩效考核问题研究[D]. 毛勇.石河子大学 2016
[2]邯郸市基层公安民警绩效考核体系完善研究[D]. 蒋曼.中国地质大学(北京) 2012
本文编号：2985046
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
度绩效评估维度表
27图 4 绩效信息管理系统功能结构图2（1）绩效评价的领导市局绩效评价中，一把手是第一责任人，是绩效工作开展的推动者和保障；班子副职负责分解落实指标、组织编制指标、加强评估监督等工作。系统对领导账号权限的设置使得领导可以通过系统监控本级及下属机关在指标分解落实和评价进度的信息。（2）绩效评价过程的运行绩效管理信息系统运行的主体保证包括绩效办、绩效办主任以及工作人员。①图 4 来源于国家税务总局编制的绩效管理全员应知应会手册第二册《管理者做什么》。
一是绩效局指标填报、审核及时，流程规范。考核逾期一次，扣 0.5 分；考核依据不充分，描述不明晰，扣 0.5 分。二是按季召开绩效分析会议，做好会议记录，记录不全扣 0.5 分。三是按季做好个人绩效考核工作，及时报送个人绩效考核台账，延迟报送 1 次扣 0.5 分，资料不全扣 0.5 分。分值 6 分，工作监控由绩效办完成，月度结束后五天内进行评审，并将评价结果录入系统，责任主体为绩效办，评价周期为月。4.2.3 绩效评价过程（1）平时考评市局部门科级领导工作任务和共性管理的评价由局领导、工作相关部门领导以及部门内其他成员共同测评完成，县区局班子成员工作任务和共性管理的评价由班子内部以及市局局领导共同测评完成，其他公务员工作任务和共性管理的评价由部门负责人及部门内其他成员共同测评完成。反映在系统中，流程如下图 5：
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于价值取向分析非领导职务公务员考核研究[J]. 张丽艳,柴璐. 改革与开放. 2018(06)
[2]美国政府绩效管理的发展趋向及其启示——对奥巴马政府时期的考察[J]. 盛明科,张旭. 广东行政学院学报. 2017(06)
[3]公务员绩效考核:现实困境、国外经验与本土路径[J]. 唐健,方振邦. 行政科学论坛. 2017(11)
[4]“互联网+”绩效管理理念及变革趋势[J]. 刘梦琴. 通信企业管理. 2017(11)
[5]“互联网+”绩效管理体系[J]. 周明,李超,薛磊. 中国石油企业. 2016(09)
[6]管理模式选择的意义[J]. 王帅. 现代交际. 2016(05)
[7]基于层次分析法的司法行政机关 公务员绩效考核指标体系及对策研究[J]. 徐倩. 中国管理信息化. 2015(10)
[8]公务员工作绩效结构及其与职业道德关系研究[J]. 萧鸣政,张满. 中国行政管理. 2014(12)
[9]“能力席位”视角下公务员绩效考核三级指标体系研究——以湖北省省直机关公务员为例[J]. 陈芳,鲁萌. 中国行政管理. 2013(11)
[10]美国联邦政府公务员绩效评价及其启示[J]. 胡晓东,刘兰华. 中国行政管理. 2012(02)
博士论文
[1]中国政府绩效评估的价值取向变迁研究[D]. 廖晓明.武汉大学 2013
[2]美国政府绩效评估制度研究[D]. 周凯.中共中央党校 2006
硕士论文
[1]石河子国家税务局公务员绩效考核问题研究[D]. 毛勇.石河子大学 2016
[2]邯郸市基层公安民警绩效考核体系完善研究[D]. 蒋曼.中国地质大学(北京) 2012
本文编号：2985046
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