公共价值视角下哈尔滨市电子政务绩效评估研究

发布时间：2021-01-24 19:59

　　信息时代,电子政务工作成为政府实现公共服务的重要方式,它的发展受到了各国的高度重视,因此电子政务绩效评估也成为政府提高工作效率必不可少的工作环节。电子政务绩效评估有利于正确引导电子政务发展,有利于真实确切改善政府绩效,有利于抵御电子政务建设风险,有利于构建廉洁、透明的政府。在服务型政府下,公共价值逐渐出现在电子政务领域,促进了政府转型,使公民参与更受重视,以实现公共利益最大化为最终目标。在公共价值视角下,各国对电子政务和绩效评估工作的研究也逐渐受到重视,但对公共价值与电子政务绩效评估相结合的观点还未进行研究,而公共价值与电子政务绩效评估工作的结合能够使公共利益趋于最大化,能够促进政府工作的改进。哈尔滨市政府自2002年印发哈尔滨市政府系统政务信息化建设2002-2003年度工作任务指导书以来,尤其重视电子政务方面的工作,但在电子政务绩效评估工作上还存在一些问题,如前期控制的政府操作性弱、考评主体中公众参与性低、潜力发展的规模覆盖性小、评估指标中社会层面性指标少等。为了提高工作效率,更好地促进哈尔滨市电子政务绩效评估工作的开展,作者以公共价值理论、政府治理理论和目标管理理论为基础,从公共... 

【文章来源】：哈尔滨商业大学黑龙江省

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１技术路线图??

图?５－１?ＰＶＳ－ＥＧＰ?模型（Ｐｕｂｌｉｃ?Ｖａｌｕｅ?Ｓｃｏｒｅｄ…Ｅ－Ｇｏｖｅｍｍｅｎｔ?Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ）??图５－１是公共价值电子政务绩效评估模型（ＰＶＳ－ＥＧＰ模型），该模型是以平衡计分??卡模型为基础，以ＰＰＰ模式的公私合营理念为基本路线，融入了公共价值计分卡的基本??理念设计而成。该模型的设计从实现公共部门价值和实现私营部门价值两方面入手，公??共部门以提高公民满意度、实现政府职能为基本战略，私营部门以提高政府满意度和技??


本文编号：2997844