ZD公司绩效管理诊断报告
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【摘要】:目前,我国经济已进入新“拐点阶段”,进入经济提速换挡期、前期政策消化期和结构改革阵痛期,这使得我们面临的经济形势更趋复杂。经济运行中不确定性、不平衡性和矛盾性凸显。民营中小企业在夹缝中求生存,ZD公司作为鞍山制造业的领头企业,能否在产业升级中找到新的出路,其大部分取决于能否进行合理的内部调整和实行完善的绩效管理体系。ZD公司是一家成立于2000年的民营中小企业,主要从事铝建筑系统门窗的研发、生产、销售、施工等业务。经过15年的发展现在已经具备了一定的生产规模,其产品销售规模已覆盖全国。如果想向更高的目标发展前进,公司的绩效管理必须引起企业管理层的高度重视。本文在结合国内外、鞍山本市先进企业的绩效管理研究的基础上,通过领导层的访谈和下发调查问卷的方法,逐层扫描了ZD公司的内部组织结构、分析了其经营现状,总结了现有绩效管理体系中存在的问题,并根据ZD公司的实际情况,将平衡计分卡、关键绩效指标等方法引用到对ZD公司绩效管理的流程设计中。为了确保员工个人目标与公司的整体发展的战略目标保持一致,运用德尔菲法、层次分析法进行了绩效指标的权重设计。为了保证新建立的绩效体系能够顺畅实施,企业通过注重公司文化建设、加强员工培训、建立保障组织、提供大数据有力支撑、建章立制等方式进行保障,并预测了实施过程中可能出现的困难及解决对策。本文针对ZD公司现行的绩效管理体系进行研究,对于ZD公司绩效管理体系的完善具有非常重要的参考价值,从中得出的结论对于具有同样社会背景的民营中小企业,在开展绩效管理工作方面,具有重要的借鉴意义。
【关键词】:民营企业 企业管理 绩效管理
【学位授予单位】:辽宁科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F426.31
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 1 绪论9-16
- 1.1 诊断的背景及意义9-11
- 1.1.1 诊断背景9
- 1.1.2 诊断意义9-11
- 1.2 国内外绩效管理研究现状11-13
- 1.2.1 国内绩效管理研究现状11-12
- 1.2.2 国外绩效管理研究现状12-13
- 1.3 研究思路及方法13-16
- 1.3.1 研究思路13-15
- 1.3.2 研究方法15-16
- 2 现状诊断16-26
- 2.1 ZD公司现状16-19
- 2.1.1 ZD公司所处社会环境16
- 2.1.2 ZD公司简介及相关业务数据16-19
- 2.2 诊断方案19-23
- 2.2.1 ZD公司绩效管理诊断方案设计19
- 2.2.2 问卷调研结果分析19-21
- 2.2.3 问卷调研结果分析结论21-23
- 2.3 诊断内容23-26
- 2.3.1 ZD公司绩效管理诊断细则23-24
- 2.3.2 ZD公司绩效管理保障举措24-26
- 3 诊断结论分析26-33
- 3.1 相关理论基础26-29
- 3.1.1 绩效的定义26
- 3.1.2 绩效管理的定义26
- 3.1.3 绩效管理的作用26-27
- 3.1.4 绩效管理的主要内容27-28
- 3.1.5 绩效管理指标的选取方法28-29
- 3.1.6 绩效指标权重设定方法29
- 3.2 诊断结论29-33
- 3.2.1 ZD公司绩效管理实施难点30
- 3.2.2 ZD公司绩效管理存在问题成因分析——主观方面30-32
- 3.2.3 ZD公司绩效管理存在问题成因分析——客观方面32-33
- 4 诊断优化方案及建议33-56
- 4.1 诊断优化方案33-51
- 4.1.1 ZD公司绩效管理体系设计思路33-34
- 4.1.2 ZD公司绩效管理体系设计基本原则34
- 4.1.3 ZD公司绩效管理体系的构建34-44
- 4.1.4 ZD公司绩效管理指标设计44-51
- 4.2 诊断建议51-56
- 4.2.1 应致力于提高绩效管理水平51-52
- 4.2.2 应提升绩效管理中企业员工的参与度52
- 4.2.3 应通过绩效管理促进公司战略目标实现52-53
- 4.2.4 应重视公司文化建设53
- 4.2.5 应完善组织保障体系建设53-55
- 4.2.6 应用大数据理念支撑绩效管理信息系统55-56
- 5 结论56-57
- 参考文献57-59
- 附录A ZD公司领导层绩效管理访谈大纲59-60
- 附录B ZD公司绩效管理问卷调查60-62
- 致谢62-63
- 作者简介63-64
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本文编号:300633
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