MJ公司销售人员绩效考核体系研究

发布时间：2021-02-04 00:17

　　绩效考核是企业绩效管理中的一个最主要的工作环节,是企业管理者最为关心的重要问题之一。与此同时,它亦为企业人力资源管理中的难点问题,尤其是对销售人员这一特殊群体而言,绩效考核问题日益显著,在企业人力资源管理中扮演了重要的角色,发挥了不可或缺的作用,需要给予更多的关注与重视。MJ公司于2001年在青岛成立,主要代理国际知名高端品牌保温防水材料,公司所经营的产品广泛应用到建筑领域、交通运输领域、家电行业、机械制造行业以及电力、热力、热网领域等。随着经济的快速增长,MJ公司的业绩始终名列前茅。在不断的发展与进步过程中,公司规模得到了显著的扩张,销售人员数量也不断增加,由此,销售人员的绩效考核也变得尤为重要。首先,本文对MJ公司销售人员绩效考核研究的研究意义、研究背景、研究目的以及研究现状和基本理论进行简要论述。其次,从MJ公司及销售人员简介、绩效考核目标、绩效考核指标、绩效考核流程、绩效考核辅导、绩效考核结果运用等方面对MJ公司销售人员绩效考核现状分析,然后在实地访谈与问卷调查的应用基础上,明确了MJ公司销售人员绩效考核工作开展过程中暴露的矛盾与问题主要是绩效考核指标设计不科学;销售人员对绩效... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.3双因素理论结构示意图

吉林大学硕士学位论文32工作中的问题与不足，通过与管理者的沟通消除消极情绪、树立信心，另一方面帮助管理者和被管理者双方对下一个周期的绩效管理计划进行调整。图3.2MJ公司销售人员对绩效考核指标科学性调查结果被调查的MJ公司销售人员一致认为考核结果是有反馈的，但是对考核结果的满意度有所不同。从问卷调查的结果来看，仅有8.9%的销售人员对绩效考核结果的反馈是满意的。调查结果见图3.3。图3.3MJ公司销售人员对绩效考核结果反馈满意度调查结果以上结果说明，现阶段的绩效反馈机制不完善。绩效考核的重要环节是建立反馈机制，而体现反馈效果关键在于沟通和面谈，要使反馈与沟通有机结合。另外，绩效考核的最终目的是提升员工和公司的业绩，对于考核结果存在有争议的部分，要建立

吉林大学硕士学位论文32工作中的问题与不足，通过与管理者的沟通消除消极情绪、树立信心，另一方面帮助管理者和被管理者双方对下一个周期的绩效管理计划进行调整。图3.2MJ公司销售人员对绩效考核指标科学性调查结果被调查的MJ公司销售人员一致认为考核结果是有反馈的，但是对考核结果的满意度有所不同。从问卷调查的结果来看，仅有8.9%的销售人员对绩效考核结果的反馈是满意的。调查结果见图3.3。图3.3MJ公司销售人员对绩效考核结果反馈满意度调查结果以上结果说明，现阶段的绩效反馈机制不完善。绩效考核的重要环节是建立反馈机制，而体现反馈效果关键在于沟通和面谈，要使反馈与沟通有机结合。另外，绩效考核的最终目的是提升员工和公司的业绩，对于考核结果存在有争议的部分，要建立


本文编号：3017397