产品创新对企业绩效的影响 ——基于顾客价值的视角
发布时间：2021-02-15 13:38
产品创新是企业提升绩效的主要手段,对企业在市场竞争中取得优势有重要作用。目前企业多从赢得市场竞争、组织资源决策或科技导向产品设计等角度进行分析并制定开展产品创新模式的战略。但是由于提升产品技术水平并不一定被顾客所接纳,部分采取创新战略的企业并没有提高企业绩效,因此需要从顾客的角度解释产品创新对企业绩效的影响。首先,根据前人的研究,产品创新对企业绩效的提升作用主要依托于市场竞争、组织资源决策或科技导向等企业因素,但在产品创新战略实际实施的过程中,管理者出于企业生产或风险管理的需要,会通过企业因素限制产品创新的实施。在研究过程中发现企业因素对产品创新影响企业绩效的作用机制不能够完全解释,这是由于产品创新在转化为企业绩效的过程中还需要接受顾客的认知,通过顾客购买的行为对企业绩效产生影响。因此顾客价值角度对产品创新转化为企业绩效的过程有更重要的影响。其次,顾客价值作为产品创新转化为企业绩效的中介变量,其预测方法影响到模型对中介效应的解释力度。借鉴顾客价值预测方法发展史,采用预测顾客价值精度更高的BG/NBD模型结合Gamma-Gamma模型能够根据顾客的异质性,动态分析顾客在发生交易概率和活跃...
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容、方法及框架
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 研究框架
1.3 本文创新点
1.4 本章小结
第2章 文献综述
2.1 产品创新与企业绩效的关系
2.1.1 产品创新定义
2.1.2 产品创新与企业绩效关系
2.2 顾客价值
2.2.1 顾客价值的概念
2.2.2 产品创新对顾客价值的影响
2.2.3 顾客价值对企业绩效的影响
2.3 本章小结
第3章 研究内容及假设
3.1 产品创新与企业绩效的关系
3.2 产品创新影响顾客价值的两种维度
3.2.1 顾客认知产品创新的深度对顾客价值的影响
3.2.2 顾客认知产品创新的宽度对顾客价值的影响
3.3 顾客价值与企业绩效的关系假设
3.4 顾客价值对产品价值与企业绩效关系的中介作用假设
3.5 本章小结
第4章 数据选择与计算方法
4.1 数据选择
4.1.1 数据来源
4.1.2 选择依据
4.2 顾客价值的预测方法
4.2.1 顾客价值预测方法的发展
4.2.2 BG/NBD预测购买期望
4.2.3 Gamma-Gamma预测消费金额
4.3 本章小结
第5章 实证分析与结果讨论
5.1 变量选取
5.1.1 产品创新（PI）
5.1.2 顾客价值（CV）
5.1.3 企业绩效（EP）
5.1.4 控制变量
5.2 模型设计
5.3 实证分析
5.3.1 描述性统计
5.3.2 回归结果
5.4 结果讨论
5.4.1 产品创新与企业绩效的关系
5.4.2 产品创新与顾客价值的关系
5.4.3 顾客价值与企业绩效的关系
5.4.4 顾客价值对产品创新与企业绩效的中介效应
5.5 本章小结
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.1.1 理论启示
6.1.2 企业管理启示
6.2 研究展望
6.3 本章小结
参考文献
发表论文和参加科研情况说明
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]真正的产品创新:技术创新驱动终端市场[J]. 程卫忠. 中外管理. 2014(10)
[2]如何将创业机会转化为企业绩效——商业模式创新的中介作用及市场环境的调节作用[J]. 郭海,沈睿. 经济理论与经济管理. 2014(03)
[3]“价值主张”概念解析与未来展望[J]. 王雪冬,冯雪飞,董大海. 当代经济管理. 2014(01)
[4]基于RFM模型和协同过滤的电子商务推荐机制[J]. 孙玲芳,张婧. 江苏科技大学学报(自然科学版). 2010(03)
[5]基于能力视角的新企业创业导向与绩效转化问题探讨[J]. 胡望斌,张玉利,杨俊. 外国经济与管理. 2010(02)
[6]客户行为的有效聚类[J]. 刘慧婷,倪志伟. 计算机工程与应用. 2010(04)
[7]我国新企业创业导向、动态能力与企业成长关系实证研究[J]. 胡望斌,张玉利,牛芳. 中国软科学. 2009(04)
[8]企业国际化程度与绩效关系研究[J]. 杨忠,张骁. 经济研究. 2009(02)
[9]技术创新政策对中小企业创新绩效影响的实证研究——以企业资源投入和组织激励为中介变量[J]. 李伟铭,崔毅,陈泽鹏,王明伟. 科学学与科学技术管理. 2008(09)
[10]社会资本、先前经验与创业机会——一个交互效应模型及其启示[J]. 张玉利,杨俊,任兵. 管理世界. 2008(07)
本文编号：3034948
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容、方法及框架
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 研究框架
1.3 本文创新点
1.4 本章小结
第2章 文献综述
2.1 产品创新与企业绩效的关系
2.1.1 产品创新定义
2.1.2 产品创新与企业绩效关系
2.2 顾客价值
2.2.1 顾客价值的概念
2.2.2 产品创新对顾客价值的影响
2.2.3 顾客价值对企业绩效的影响
2.3 本章小结
第3章 研究内容及假设
3.1 产品创新与企业绩效的关系
3.2 产品创新影响顾客价值的两种维度
3.2.1 顾客认知产品创新的深度对顾客价值的影响
3.2.2 顾客认知产品创新的宽度对顾客价值的影响
3.3 顾客价值与企业绩效的关系假设
3.4 顾客价值对产品价值与企业绩效关系的中介作用假设
3.5 本章小结
第4章 数据选择与计算方法
4.1 数据选择
4.1.1 数据来源
4.1.2 选择依据
4.2 顾客价值的预测方法
4.2.1 顾客价值预测方法的发展
4.2.2 BG/NBD预测购买期望
4.2.3 Gamma-Gamma预测消费金额
4.3 本章小结
第5章 实证分析与结果讨论
5.1 变量选取
5.1.1 产品创新（PI）
5.1.2 顾客价值（CV）
5.1.3 企业绩效（EP）
5.1.4 控制变量
5.2 模型设计
5.3 实证分析
5.3.1 描述性统计
5.3.2 回归结果
5.4 结果讨论
5.4.1 产品创新与企业绩效的关系
5.4.2 产品创新与顾客价值的关系
5.4.3 顾客价值与企业绩效的关系
5.4.4 顾客价值对产品创新与企业绩效的中介效应
5.5 本章小结
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.1.1 理论启示
6.1.2 企业管理启示
6.2 研究展望
6.3 本章小结
参考文献
发表论文和参加科研情况说明
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]真正的产品创新:技术创新驱动终端市场[J]. 程卫忠. 中外管理. 2014(10)
[2]如何将创业机会转化为企业绩效——商业模式创新的中介作用及市场环境的调节作用[J]. 郭海,沈睿. 经济理论与经济管理. 2014(03)
[3]“价值主张”概念解析与未来展望[J]. 王雪冬,冯雪飞,董大海. 当代经济管理. 2014(01)
[4]基于RFM模型和协同过滤的电子商务推荐机制[J]. 孙玲芳,张婧. 江苏科技大学学报(自然科学版). 2010(03)
[5]基于能力视角的新企业创业导向与绩效转化问题探讨[J]. 胡望斌,张玉利,杨俊. 外国经济与管理. 2010(02)
[6]客户行为的有效聚类[J]. 刘慧婷,倪志伟. 计算机工程与应用. 2010(04)
[7]我国新企业创业导向、动态能力与企业成长关系实证研究[J]. 胡望斌,张玉利,牛芳. 中国软科学. 2009(04)
[8]企业国际化程度与绩效关系研究[J]. 杨忠,张骁. 经济研究. 2009(02)
[9]技术创新政策对中小企业创新绩效影响的实证研究——以企业资源投入和组织激励为中介变量[J]. 李伟铭,崔毅,陈泽鹏,王明伟. 科学学与科学技术管理. 2008(09)
[10]社会资本、先前经验与创业机会——一个交互效应模型及其启示[J]. 张玉利,杨俊,任兵. 管理世界. 2008(07)
本文编号：3034948
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