沈阳桃仙机场员工培训体系的改进研究
发布时间：2017-04-15 11:16
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【摘要】：伴随着世界经济一体化的不断进展,沈阳桃仙国际机场面临的竞争也日趋白热化,如何能够从激烈的市场竞争中取得优势,是沈阳桃仙国际机场要思考的重要问题。在新的形势下,企业的竞争从本质上看是人才的竞争,企业竞争中最重要的因素就是人才的竞争。因此,人力资源是企业最重要的资源。但是人力资源开发与管理是一项系统性的工作,其中的任何一个环节和流程都是非常关键的。而培训作为人力资源管理的其中一个重要组成部分,对于提高企业员工的综合能力起到了不可替代的作用。只有对企业的员工进行合理的培训,才能有效地提高企业的核心竞争能力。从目前来看,沈阳桃仙国际机场员工培训起步较晚,还存在着很多不足之处。在这样的背景下,本文以绩效管理为切入点,以沈阳桃仙国际机场员工培训作为具体的研究对象,采用文献研究、比较研究和实地调研的方法,从绩效管理和人力资源管理的基本理论出发,阐述沈阳桃仙国际机场员工培训的现状以及培训中存在的主要问题,并剖析了产生这些问题的主要原因,并针对上述原因,从培训管理体系、培训需求、培训课程设计与开发以及培训评估机制四个方面,最终提出了改善沈阳桃仙国际机场员工培训的途径和措施,从而将培训工作和绩效管理紧密地联系起来,目的在于能够帮助沈阳桃仙国际机场提高其员工培训的有效性,提高其核心竞争能力,从而达到发展壮大的目的。
【关键词】：员工培训 绩效管理 培训设计 培训管理
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F562.6
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 绪论9-12
- 1.1 研究背景9
- 1.2 选题的意义9-10
- 1.3 研究思路与方法10-11
- 1.3.1 研究思路10
- 1.3.2 研究方法10-11
- 1.4 主要研究内容11-12
- 2 培训管理相关理论及研究综述12-21
- 2.1 国内外研究综述12-13
- 2.1.1 国外研究综述12
- 2.1.2 国内研究综述12-13
- 2.2 激励理论13-16
- 2.2.1 绩效的相关定义13-14
- 2.2.2 绩效管理理论14-16
- 2.3 员工培训相关理论16-17
- 2.3.1 员工培训的相关定义16
- 2.3.2 人力资本理论16-17
- 2.4 基于绩效的员工培训理论17-21
- 2.4.1 “三种分析方法”理论17-18
- 2.4.2 “四种需求分析方法”理论18-19
- 2.4.3 “绩效差距分析”理论19
- 2.4.4 相关理论评述19-21
- 3 沈阳桃仙国际机场员工培训现状及存在问题分析21-33
- 3.1 沈阳桃仙国际机场员工培训管理的现状21-26
- 3.1.1 沈阳桃仙国际机场简介21-22
- 3.1.2 沈阳桃仙国际机场人力资源现状22-24
- 3.1.3 沈阳桃仙国际机场员工培训管理现状24-26
- 3.2 沈阳桃仙国际机场员工培训管理存在的主要问题26-30
- 3.2.1 培训内容与员工实际需求相脱节27
- 3.2.2 培训方式比较单一27
- 3.2.3 培训评估不够完善27-29
- 3.2.4 内外部培训资源失衡29
- 3.2.5 培训保障不完善29-30
- 3.3 沈阳桃仙国际机场员工培训管理存在问题的原因分析30-33
- 3.3.1 缺乏正确的员工培训理念30
- 3.3.2 培训机制缺乏有效性30-31
- 3.3.3 员工培训与绩效考核联系的不紧密31-32
- 3.3.4 内部培训讲师制度与绩效管理相脱节32
- 3.3.5 企业自身体制的影响32-33
- 4 沈阳桃仙机场员工培训管理的改进33-40
- 4.1 展开基于绩效的培训需求分析33-35
- 4.1.1 进行培训需求确认33-34
- 4.1.2 采用需求模型分析34-35
- 4.2 构建基于绩效的培训管理体系35-37
- 4.2.1 制定以问题导向的员工培训计划35-36
- 4.2.2 建立员工培训监管体系36
- 4.2.3 健全培训组织体系36-37
- 4.3 基于绩效管理的培训课程设计与开发37
- 4.3.1 整合企业内部培训资源37
- 4.3.2 根据不同需求进行培训课程设计37
- 4.4 建立基于绩效管理的员工培训效果评价机制37-40
- 4.4.1 完善员工培训效果评估机制流程37-38
- 4.4.2 将员工培训效果与绩效考核挂钩38-40
- 5 沈阳桃仙机场员工培训管理改进的实施保障40-42
- 5.1 转变员工培训观念40
- 5.1.1 提高企业高层管理者对培训的重视程度40
- 5.1.2 提高员工对培训的重视程度40
- 5.2 提升员工培训保障40-41
- 5.2.1 加大员工培训的资金投入40-41
- 5.2.2 加大员工培训的软硬件建设41
- 5.3 创建良好的员工培训文化41-42
- 5.3.1 创造良好的学习氛围41
- 5.3.2 提升员工培训文化的影响力41-42
- 结论42-43
- 参考文献43-45
- 致谢45-46
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