团队情绪智力对团队冲突过程和团队绩效影响的实验研究
发布时间：2021-04-23 13:30
企业管理者通过实践逐渐发现,员工的高绩效并不完全来源于技能或智商上的优势,还得益于其较强的对自我和他人情绪的理解、调节能力。作为团队成员能力要素的重要组成部分,团队情绪智力可有效提高团队成员感知和运用情绪的能力,因此团队情绪智力如何作用于团队冲突过程和团队绩效值得深入探究。同时,伴随着web2.0和信息技术的发展,互联网+成为新时代的潮流。在网络技术的不断冲击下,为了实现资源的最优组合,应对动态的市场竞争环境,企业越来越不拘泥于传统的企业运作模式和组织结构,逐步实施跨界融合。在此过程中,团队虚拟化便成为企业为解决资源和能力困境而采取的一种新策略。不可否认,在团队虚拟性程度不同的情况下,企业团队冲突管理和绩效管理会面临不同的挑战,而团队情绪智力对于团队冲突的影响程度也会随着团队虚拟性的不同而产生差异。基于此,本文以组织行为学领域内个人情绪智力和团队冲突、团队绩效的关系研究为基础,从团队角度切入,并引入团队虚拟性作为调节变量,构建团队情绪智力对于团队绩效的影响机制概念模型,探索团队情绪智力对于降低团队冲突、增加团队绩效的意义。本研究选取团队情绪智力（高/低）和团队虚拟性（面对面/语音会议/...
【文章来源】：西安电子科技大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 选题背景
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究方法
1.4 研究框架
1.5 可能存在的创新点
第二章 理论基础与研究综述
2.1 团队效能研究模型
2.2 团队情绪智力
2.3 团队冲突
2.3.1 团队冲突的内涵和分类
2.3.2 团队冲突的影响因素和作用效果
2.4 团队虚拟性
2.5 团队绩效
2.5.1 团队绩效的维度划分
2.5.2 团队绩效的影响因素
第三章 理论模型与研究假设
3.1 团队情绪智力和团队冲突
3.2 团队情绪智力和团队绩效
3.3 团队冲突的中介作用
3.4 团队虚拟性的调节作用
3.5 概念模型及假设
第四章 实验设计
4.1 实验设计与流程
4.1.1 实验对象
4.1.2 实验任务
4.1.3 实验过程
4.2 采用的量表
4.2.1 团队情绪智力
4.2.2 团队冲突
4.2.3 团队绩效
4.3 实验样本概况
第五章 研究结果与分析
5.1 变量数据汇聚检验
5.2 信度检验
5.3 效度检验
5.3.1 情绪智力
5.3.2 团队冲突
5.3.3 团队成员满意度
5.4 实验操控检验
5.5 相关分析
5.6 独立样本T检验
5.7 回归分析
5.7.1 团队冲突的中介作用
5.7.2 团队虚拟性的调节作用
5.8 模型结果与讨论
第六章 研究结论与管理建议
6.1 研究主要结论
6.2 管理建议
6.3 局限与展望
参考文献
附录A
附录B
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]虚拟团队领导沟通策略分析[J]. 黄昕. 视听. 2017(01)
[2]半虚拟创新团队中虚拟性概念界定与量表开发[J]. 王丽平,李忠华. 科技进步与对策. 2017(03)
[3]团队冲突对团队绩效的影响[J]. 杨柳,马璐. 合作经济与科技. 2016(09)
[4]虚拟性与信息共享关系的元分析[J]. 秦辉,王瑜炜. 管理评论. 2016(03)
[5]关系冲突管理:团队效能感和团队情绪智力的调节作用[J]. 卫旭华,刘咏梅,车小玲. 系统管理学报. 2015(01)
[6]团队冲突和团队创造力的关系研究:团队效能的中介效应[J]. 周明建,潘海波,任际范. 管理评论. 2014(12)
[7]团队情绪智力对团队冲突及管理风格影响研究——基于企业高层管理团队的实证分析[J]. 陈权,尹俣潇,施国洪. 领导科学. 2014(35)
[8]任务互依性对团队创造力影响机理研究[J]. 王艳子,罗瑾琏,史江涛. 科技进步与对策. 2014(24)
[9]虚拟团队交互记忆系统对团队绩效的影响!——任务复杂性的调节作用[J]. 黄昱方,陈成成,张璇. 技术经济. 2014(07)
[10]基于IPO模型的团队多样性-冲突-绩效权变模型的元分析[J]. 刘咏梅,车小玲,卫旭华. 心理科学. 2014(02)
硕士论文
[1]虚拟团队中快速信任与团队绩效的关系研究[D]. 钱成凤.哈尔滨工业大学 2016
[2]高层管理团队共享战略认知与团队绩效的关系研究[D]. 李明岩.浙江大学 2005
本文编号：3155420
【文章来源】：西安电子科技大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 选题背景
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究方法
1.4 研究框架
1.5 可能存在的创新点
第二章 理论基础与研究综述
2.1 团队效能研究模型
2.2 团队情绪智力
2.3 团队冲突
2.3.1 团队冲突的内涵和分类
2.3.2 团队冲突的影响因素和作用效果
2.4 团队虚拟性
2.5 团队绩效
2.5.1 团队绩效的维度划分
2.5.2 团队绩效的影响因素
第三章 理论模型与研究假设
3.1 团队情绪智力和团队冲突
3.2 团队情绪智力和团队绩效
3.3 团队冲突的中介作用
3.4 团队虚拟性的调节作用
3.5 概念模型及假设
第四章 实验设计
4.1 实验设计与流程
4.1.1 实验对象
4.1.2 实验任务
4.1.3 实验过程
4.2 采用的量表
4.2.1 团队情绪智力
4.2.2 团队冲突
4.2.3 团队绩效
4.3 实验样本概况
第五章 研究结果与分析
5.1 变量数据汇聚检验
5.2 信度检验
5.3 效度检验
5.3.1 情绪智力
5.3.2 团队冲突
5.3.3 团队成员满意度
5.4 实验操控检验
5.5 相关分析
5.6 独立样本T检验
5.7 回归分析
5.7.1 团队冲突的中介作用
5.7.2 团队虚拟性的调节作用
5.8 模型结果与讨论
第六章 研究结论与管理建议
6.1 研究主要结论
6.2 管理建议
6.3 局限与展望
参考文献
附录A
附录B
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]虚拟团队领导沟通策略分析[J]. 黄昕. 视听. 2017(01)
[2]半虚拟创新团队中虚拟性概念界定与量表开发[J]. 王丽平,李忠华. 科技进步与对策. 2017(03)
[3]团队冲突对团队绩效的影响[J]. 杨柳,马璐. 合作经济与科技. 2016(09)
[4]虚拟性与信息共享关系的元分析[J]. 秦辉,王瑜炜. 管理评论. 2016(03)
[5]关系冲突管理:团队效能感和团队情绪智力的调节作用[J]. 卫旭华,刘咏梅,车小玲. 系统管理学报. 2015(01)
[6]团队冲突和团队创造力的关系研究:团队效能的中介效应[J]. 周明建,潘海波,任际范. 管理评论. 2014(12)
[7]团队情绪智力对团队冲突及管理风格影响研究——基于企业高层管理团队的实证分析[J]. 陈权,尹俣潇,施国洪. 领导科学. 2014(35)
[8]任务互依性对团队创造力影响机理研究[J]. 王艳子,罗瑾琏,史江涛. 科技进步与对策. 2014(24)
[9]虚拟团队交互记忆系统对团队绩效的影响!——任务复杂性的调节作用[J]. 黄昱方,陈成成,张璇. 技术经济. 2014(07)
[10]基于IPO模型的团队多样性-冲突-绩效权变模型的元分析[J]. 刘咏梅,车小玲,卫旭华. 心理科学. 2014(02)
硕士论文
[1]虚拟团队中快速信任与团队绩效的关系研究[D]. 钱成凤.哈尔滨工业大学 2016
[2]高层管理团队共享战略认知与团队绩效的关系研究[D]. 李明岩.浙江大学 2005
本文编号：3155420
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/jixiaoguanli/3155420.html
