基于平衡计分卡的X公司绩效评价体系研究
发布时间：2021-05-28 09:37
随着市场经济的发展,公司的管理者对绩效相关工作越加重视。传统的绩效评价方法包括交替排序法、关键事件法、目标管理法等,虽然这些方法在公司的绩效评价中得到很大范围的应用,但传统绩效评价方法中仍存在指标设置过于主观、过度关注财务指标、绩效评价标准不能落实等问题。随着行业市场竞争日渐加剧,传统绩效评价方法不能满足公司发展的需求状况愈加凸显。基于平衡计分卡理论构建新的绩效评价体系是以公司总体战略目标为核心,以财务维度为起点依次经过三个非财务维度将公司的总体战略目标分解为公司部门或员工可执行的具体的绩效评价指标,实现对公司组织工作过程和结果的全面评价。平衡计分卡弥补了以往绩效评价方法的不足,促使公司短期利益与长期利益的平衡、公司内部与公司外部的平衡。基于平衡计分卡理论构建的绩效评价体系为实现公司战略目标提供了可靠的保障,推动公司的长期稳定发展。本文以X公司为研究对象,首先阐释了绩效评价和平衡计分卡相关理论,为研究X公司的绩效评价体系奠定了理论基础。此后笔者开展了问卷调查和实地访谈工作,对X公司现阶段的绩效评价工作进行总结和分析,针对X公司绩效评价体系存在的问题:与公司战略目标脱节、指标设置不全面和...
【文章来源】：河北大学河北省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容与思路
1.4 研究方法
1.5 本文的创新点
第二章 相关理论概述
2.1 绩效评价理论
2.2 平衡计分卡理论
2.2.1 平衡计分卡的内容
2.2.2 平衡计分卡的框架设计
第三章 X公司绩效评价体系现状与问题分析
3.1 X公司基本情况
3.1.1 X公司基本情况概述
3.1.2 X公司组织结构
3.2 X公司绩效评价体系现状分析
3.2.1 X公司绩效评价体系现状
3.2.2 绩效评价体系问卷调查
3.3 X公司绩效评价体系存在的问题
3.3.1 绩效评价体系与公司战略目标脱节
3.3.2 绩效评价指标设计不全面、不科学
3.3.3 绩效评价体系缺乏沟通和反馈
3.4 实施新的绩效评价体系的必要性和可行性分析
3.4.1 必要性分析
3.4.2 可行性分析
第四章 基于平衡计分卡构建X公司绩效评价体系
4.1 分解X公司战略目标及绘制战略地图
4.1.1 分解X公司战略目标
4.1.2 绘制X公司战略地图
4.2 基于平衡计分卡的X公司绩效评价体系构建
4.2.1 财务维度评价指标构建
4.2.2 顾客维度评价指标构建
4.2.3 内部业务流程维度评价指标构建
4.2.4 学习与成长维度评价指标构建
4.3 X公司平衡计分卡指标权重设计
4.3.1 应用层次分析法设计评价指标权重
4.3.2 X公司绩效评价指标权重汇总
第五章 X公司绩效评价体系模拟应用
5.1 X公司绩效评价体系模拟测试
5.1.1 评价指标标准设计
5.1.2 设定评价等级标准
5.2 X公司绩效评价模拟测试结果及分析
5.2.1 评价结果
5.2.2 评价结果分析
5.3 X公司运用新绩效评价体系的保障措施
5.3.1 获取管理层的支持
5.3.2 加强组织保障
5.3.3 建立有效的绩效反馈机制
5.3.4 建立完善的激励保障机制
第六章 结论与展望
6.1 结论
6.2 不足与展望
参考文献
附录1 问卷调查表
附录2 访谈大纲
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于平衡计分卡的企业绩效管理[J]. 李佳蔚,王新利. 现代营销(经营版). 2019(12)
[2]基于平衡计分卡的企业智力资本度量[J]. 张莹. 智库时代. 2019(44)
[3]施工企业业绩评价体系的构建与应用[J]. 蒋斌. 煤炭经济研究. 2019(10)
[4]基于平衡计分卡的互联网企业价值评估体系构建[J]. 张占贞,潘莹. 市场研究. 2019(10)
[5]基于平衡计分卡的煤炭企业绩效评价体系构建[J]. 张利辉. 现代商贸工业. 2019(33)
[6]财务共享服务内部审计增值研究——基于平衡计分卡视角[J]. 杨瑞锋. 新会计. 2019(10)
[7]平衡计分卡在会计师事务所绩效管理的应用研究[J]. 杨小惠. 时代经贸. 2019(05)
[8]基于平衡计分卡的会计师事务所绩效评价体系研究[J]. 李喜云. 会计之友. 2019(01)
[9]基于平衡计分卡的虎豹集团创新绩效管理[J]. 董薇,周寅飞. 现代企业. 2018(12)
[10]基于平衡计分卡的我国商业银行绿色金融发展的评价指标体系构建[J]. 王红莉. 西部金融. 2018(01)
硕士论文
[1]基于平衡计分卡的A供电公司绩效评价研究[D]. 李玮.东华理工大学 2019
[2]平衡计分卡在H公司绩效评价中的应用研究[D]. 刘艳雪.西安石油大学 2019
[3]FB银行绩效评价研究[D]. 郭妍.辽宁石油化工大学 2019
[4]基于平衡计分卡的F科技金融集团绩效评价体系构建研究[D]. 赵东.北京交通大学 2019
[5]基于平衡计分卡方法的A企业绩效评价研究[D]. 李亚博.大连海事大学 2019
[6]基于平衡计分卡的Q财务顾问公司绩效管理评价体系设计研究[D]. 刘文博.北京外国语大学 2019
[7]基于平衡计分卡的PD集团绩效管理研究[D]. 王强.沈阳大学 2019
[8]平衡计分卡在烟草公司绩效管理中的应用研究[D]. 王晗.沈阳大学 2018
[9]基于平衡计分卡的GG公司战略绩效评价体系建设研究[D]. 吴晶晶.华侨大学 2018
[10]平衡计分卡在HT公司人力资源部门绩效管理中的应用[D]. 邱启灿.山东大学 2018
本文编号：3208010
【文章来源】：河北大学河北省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容与思路
1.4 研究方法
1.5 本文的创新点
第二章 相关理论概述
2.1 绩效评价理论
2.2 平衡计分卡理论
2.2.1 平衡计分卡的内容
2.2.2 平衡计分卡的框架设计
第三章 X公司绩效评价体系现状与问题分析
3.1 X公司基本情况
3.1.1 X公司基本情况概述
3.1.2 X公司组织结构
3.2 X公司绩效评价体系现状分析
3.2.1 X公司绩效评价体系现状
3.2.2 绩效评价体系问卷调查
3.3 X公司绩效评价体系存在的问题
3.3.1 绩效评价体系与公司战略目标脱节
3.3.2 绩效评价指标设计不全面、不科学
3.3.3 绩效评价体系缺乏沟通和反馈
3.4 实施新的绩效评价体系的必要性和可行性分析
3.4.1 必要性分析
3.4.2 可行性分析
第四章 基于平衡计分卡构建X公司绩效评价体系
4.1 分解X公司战略目标及绘制战略地图
4.1.1 分解X公司战略目标
4.1.2 绘制X公司战略地图
4.2 基于平衡计分卡的X公司绩效评价体系构建
4.2.1 财务维度评价指标构建
4.2.2 顾客维度评价指标构建
4.2.3 内部业务流程维度评价指标构建
4.2.4 学习与成长维度评价指标构建
4.3 X公司平衡计分卡指标权重设计
4.3.1 应用层次分析法设计评价指标权重
4.3.2 X公司绩效评价指标权重汇总
第五章 X公司绩效评价体系模拟应用
5.1 X公司绩效评价体系模拟测试
5.1.1 评价指标标准设计
5.1.2 设定评价等级标准
5.2 X公司绩效评价模拟测试结果及分析
5.2.1 评价结果
5.2.2 评价结果分析
5.3 X公司运用新绩效评价体系的保障措施
5.3.1 获取管理层的支持
5.3.2 加强组织保障
5.3.3 建立有效的绩效反馈机制
5.3.4 建立完善的激励保障机制
第六章 结论与展望
6.1 结论
6.2 不足与展望
参考文献
附录1 问卷调查表
附录2 访谈大纲
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于平衡计分卡的企业绩效管理[J]. 李佳蔚,王新利. 现代营销(经营版). 2019(12)
[2]基于平衡计分卡的企业智力资本度量[J]. 张莹. 智库时代. 2019(44)
[3]施工企业业绩评价体系的构建与应用[J]. 蒋斌. 煤炭经济研究. 2019(10)
[4]基于平衡计分卡的互联网企业价值评估体系构建[J]. 张占贞,潘莹. 市场研究. 2019(10)
[5]基于平衡计分卡的煤炭企业绩效评价体系构建[J]. 张利辉. 现代商贸工业. 2019(33)
[6]财务共享服务内部审计增值研究——基于平衡计分卡视角[J]. 杨瑞锋. 新会计. 2019(10)
[7]平衡计分卡在会计师事务所绩效管理的应用研究[J]. 杨小惠. 时代经贸. 2019(05)
[8]基于平衡计分卡的会计师事务所绩效评价体系研究[J]. 李喜云. 会计之友. 2019(01)
[9]基于平衡计分卡的虎豹集团创新绩效管理[J]. 董薇,周寅飞. 现代企业. 2018(12)
[10]基于平衡计分卡的我国商业银行绿色金融发展的评价指标体系构建[J]. 王红莉. 西部金融. 2018(01)
硕士论文
[1]基于平衡计分卡的A供电公司绩效评价研究[D]. 李玮.东华理工大学 2019
[2]平衡计分卡在H公司绩效评价中的应用研究[D]. 刘艳雪.西安石油大学 2019
[3]FB银行绩效评价研究[D]. 郭妍.辽宁石油化工大学 2019
[4]基于平衡计分卡的F科技金融集团绩效评价体系构建研究[D]. 赵东.北京交通大学 2019
[5]基于平衡计分卡方法的A企业绩效评价研究[D]. 李亚博.大连海事大学 2019
[6]基于平衡计分卡的Q财务顾问公司绩效管理评价体系设计研究[D]. 刘文博.北京外国语大学 2019
[7]基于平衡计分卡的PD集团绩效管理研究[D]. 王强.沈阳大学 2019
[8]平衡计分卡在烟草公司绩效管理中的应用研究[D]. 王晗.沈阳大学 2018
[9]基于平衡计分卡的GG公司战略绩效评价体系建设研究[D]. 吴晶晶.华侨大学 2018
[10]平衡计分卡在HT公司人力资源部门绩效管理中的应用[D]. 邱启灿.山东大学 2018
本文编号：3208010
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/jixiaoguanli/3208010.html
