H保险公司绩效管理体系改进研究
发布时间：2021-06-01 07:10
近年来,保险业在我国发展非常迅速,市场上的保险产品种类众多,满足了公众在健康、财产、教育等多种方面的保障需求,作为我国金融业的重要支柱产业之一,保险业在国家的经济和社会发展中都发挥着积极的作用。当前我国的保险市场呈现出多家保险公司竞争、中外保险公司并存的繁荣景象,其中国有商业保险公司占据着较多的市场份额。然而,在当今日趋激烈的竞争市场上,企业管理制度先进、综合实力强的保险公司往往能够取得最终的胜利,绩效管理水平的高低是企业综合实力强弱的重要体现,面对国内外日益增强的竞争压力,各家保险公司都需要重点关注企业员工的绩效水平,通过完善企业的绩效管理体系,不断提高公司的整体发展水平和综合实力。本文通过对国内外绩效管理的相关理论进行梳理,对H保险公司的绩效管理体系进行深入研究,提出H保险公司绩效管理进程中存在的一系列问题。基于H保险公司的组织现状,将公司的业务部门分为前线、后援两大条线,分别选择前线中的“个险管理部”、“银保销售支援部”以及后援中的“人力资源部”与“运营服务部”为例,从各部门和各岗位的工作职责和岗位员工的绩效考核指标,同时也进一步完善绩效辅导与沟通,健全绩效考核的结果运用,优化绩...
【文章来源】：西安理工大学陕西省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.3 国内外绩效管理研究概述
1.3.1 国外绩效管理研究
1.3.2 国内绩效管理研究实践
1.4 研究内容、思路和方法
2 绩效管理的相关理论
2.1 绩效管理理论概述
2.1.1 绩效管理的内涵
2.1.2 绩效管理的作用
2.1.3 绩效管理的流程
2.2 绩效考核的基本理论
2.2.1 绩效考核的本质
2.2.2 绩效考核的目的
2.2.3 绩效考核的方法
2.2.4 绩效考核与绩效管理的关系
3 H保险公司绩效管理现状分析
3.1 H保险公司概况
3.2 H保险公司绩效管理现状
3.2.1 绩效管理现行的目标和原则
3.2.2 绩效管理的现行体系
3.3 H保险公司绩效管理现行体系的问题分析
4 H保险公司绩效管理体系改进设计
4.1 H保险公司绩效管理体系的改进目的和原则
4.1.1 绩效管理体系的改进目的
4.1.2 绩效管理体系的改进原则
4.2 H保险公司绩效管理体系改进的准备工作
4.2.1 进行岗位分析，整理岗位职责
4.2.2 成立绩效管理组织明确划分角色
4.2.3 开展绩效管理培训
4.3 H保险公司绩效管理体系的改进设计
4.3.1 前线绩效考核指标
4.3.2 后援绩效考核指标
4.3.3 H保险公司考核办法
4.3.4 完善绩效辅导及沟通
4.3.5 健全绩效考核结果的应用
4.3.6 优化绩效反馈
4.4 H保险公司绩效管理体系的设计优点
5 H保险公司绩效管理体系设计方案的实施保障
5.1 绩效管理体系设计方案应用中可能遇到的阻力
5.2 绩效管理体系设计方案实施的保障措施
5.2.1 成立绩效管理领导小组
5.2.2 加强宣传培训
5.2.3 建立结果运用追踪机制
5.2.4 建立健全绩效监督机制
5.2.5 动态掌握全省绩效管理概况
结论
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]人力资源管理部门绩效评价体系探究[J]. 朱喜灵. 山西青年. 2016(15)
[2]关于企业绩效评价指标体系的研究[J]. 王雪岩. 劳动保障世界. 2016(10)
[3]企业人力资源绩效管理实践中的创新障碍研究综述[J]. 杨栋,张蕊. 科技管理研究. 2014(04)
[4]探讨绩效反馈在绩效考核体系中的运用[J]. 张家杰. 经营管理者. 2014(02)
[5]浅谈员工绩效管理[J]. 田勃. 甘肃农业. 2013(15)
[6]关于企业员工绩效管理的对策研究[J]. 刘志. 经济研究导刊. 2013(03)
[7]论公司如何开展员工绩效管理[J]. 廖军伟. 中国新技术新产品. 2012(12)
[8]试论加强员工绩效管理的有效途径[J]. 蔡群. 经济师. 2011(08)
[9]基于民营小企业员工绩效管理研究[J]. 梁文光,梁燕婷. 知识经济. 2011(09)
[10]保险业新主体公司的经济绩效与组织管理及人力资本利用[J]. 刘党莉. 工业技术经济. 2011(04)
硕士论文
[1]T保险公司大连分公司绩效管理体系改进研究[D]. 王扉晓.大连理工大学 2016
[2]中银保险安徽分公司绩效管理方案优化研究[D]. 方圆.安徽大学 2014
[3]KPI视角下泰康人寿绩效考核方案设计构想[D]. 贾瑛.云南大学 2013
[4]中银保险有限公司人力资源管理研究[D]. 何德香.广西师范大学 2013
[5]我国保险公司经营绩效评价研究[D]. 刘晓娜.武汉理工大学 2008
本文编号：3209913
【文章来源】：西安理工大学陕西省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.3 国内外绩效管理研究概述
1.3.1 国外绩效管理研究
1.3.2 国内绩效管理研究实践
1.4 研究内容、思路和方法
2 绩效管理的相关理论
2.1 绩效管理理论概述
2.1.1 绩效管理的内涵
2.1.2 绩效管理的作用
2.1.3 绩效管理的流程
2.2 绩效考核的基本理论
2.2.1 绩效考核的本质
2.2.2 绩效考核的目的
2.2.3 绩效考核的方法
2.2.4 绩效考核与绩效管理的关系
3 H保险公司绩效管理现状分析
3.1 H保险公司概况
3.2 H保险公司绩效管理现状
3.2.1 绩效管理现行的目标和原则
3.2.2 绩效管理的现行体系
3.3 H保险公司绩效管理现行体系的问题分析
4 H保险公司绩效管理体系改进设计
4.1 H保险公司绩效管理体系的改进目的和原则
4.1.1 绩效管理体系的改进目的
4.1.2 绩效管理体系的改进原则
4.2 H保险公司绩效管理体系改进的准备工作
4.2.1 进行岗位分析，整理岗位职责
4.2.2 成立绩效管理组织明确划分角色
4.2.3 开展绩效管理培训
4.3 H保险公司绩效管理体系的改进设计
4.3.1 前线绩效考核指标
4.3.2 后援绩效考核指标
4.3.3 H保险公司考核办法
4.3.4 完善绩效辅导及沟通
4.3.5 健全绩效考核结果的应用
4.3.6 优化绩效反馈
4.4 H保险公司绩效管理体系的设计优点
5 H保险公司绩效管理体系设计方案的实施保障
5.1 绩效管理体系设计方案应用中可能遇到的阻力
5.2 绩效管理体系设计方案实施的保障措施
5.2.1 成立绩效管理领导小组
5.2.2 加强宣传培训
5.2.3 建立结果运用追踪机制
5.2.4 建立健全绩效监督机制
5.2.5 动态掌握全省绩效管理概况
结论
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]人力资源管理部门绩效评价体系探究[J]. 朱喜灵. 山西青年. 2016(15)
[2]关于企业绩效评价指标体系的研究[J]. 王雪岩. 劳动保障世界. 2016(10)
[3]企业人力资源绩效管理实践中的创新障碍研究综述[J]. 杨栋,张蕊. 科技管理研究. 2014(04)
[4]探讨绩效反馈在绩效考核体系中的运用[J]. 张家杰. 经营管理者. 2014(02)
[5]浅谈员工绩效管理[J]. 田勃. 甘肃农业. 2013(15)
[6]关于企业员工绩效管理的对策研究[J]. 刘志. 经济研究导刊. 2013(03)
[7]论公司如何开展员工绩效管理[J]. 廖军伟. 中国新技术新产品. 2012(12)
[8]试论加强员工绩效管理的有效途径[J]. 蔡群. 经济师. 2011(08)
[9]基于民营小企业员工绩效管理研究[J]. 梁文光,梁燕婷. 知识经济. 2011(09)
[10]保险业新主体公司的经济绩效与组织管理及人力资本利用[J]. 刘党莉. 工业技术经济. 2011(04)
硕士论文
[1]T保险公司大连分公司绩效管理体系改进研究[D]. 王扉晓.大连理工大学 2016
[2]中银保险安徽分公司绩效管理方案优化研究[D]. 方圆.安徽大学 2014
[3]KPI视角下泰康人寿绩效考核方案设计构想[D]. 贾瑛.云南大学 2013
[4]中银保险有限公司人力资源管理研究[D]. 何德香.广西师范大学 2013
[5]我国保险公司经营绩效评价研究[D]. 刘晓娜.武汉理工大学 2008
本文编号：3209913
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/jixiaoguanli/3209913.html
