Y公司中层管理者绩效考核体系优化策略研究
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【摘要】:当今社会,企业之间的竞争日趋激烈,人力资源对企业取得成功所发挥的作用日益明显,而绩效考核又是人力资源管理中一个非常重要的模块,通过对员工工作绩效的客观评估,并采取相应的激励措施,以充分发挥个人潜能,为实现企业的各项目标任务而努力工作。中层管理者是企业战略规划的执行者、战术决策的制定者,是企业的核心人力资源,他们的工作绩效直接影响到企业的运行质量和效率。因此,客观公正地评价中层管理者的工作绩效及其对企业的贡献大小,并合理运用一定的激励手段,充分调动他们的积极性、主动性和创造性,使其全心全意地为达成企业目标而奋斗,具有十分重要的意义,建立一套科学合理的中层管理者绩效考核体系,已经越来越受到企业高层的重视。本文以大型国有企业Y公司的中层管理者为研究对象,在大量查阅研究绩效考核理论及相关文献资料后,分析当前公司中层管理者绩效考核体系的现状,指出存在的问题和不足,并运用绩效考核相关理论及方法,对Y公司中层管理者绩效考核体系进行了优化设计。首先,根据公司近几年的战略发展规划,结合中层管理者的岗位性质和特点,运用多维绩效理论、KPI法、KRIF绩效考核指标模式和层次分析法等理论,优化了考核指标、指标权重以及相应的评价标准,构建出考核指标体系;然后,根据各项考核指标的特点,明确各个考核指标的考核方法及考核主体,提出优化考核流程的对策措施,并制定了与中层管理者的薪酬分配、任免评先、培训提升、个人职业生涯发展规划相挂钩的考核结果运用办法;最后,提出了实施绩效考核工作的保障措施。优化完善后的中层管理者绩效考核体系,更加科学合理、更加具有操作性,对于类似Y公司的国有企业中层管理者绩效考核工作提供了一定的借鉴。
【关键词】:中层管理者 绩效考核 考核指标
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 第1章 绪论9-13
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究目的与意义10
- 1.3 研究的范围、方法与路径10-11
- 1.4 研究的内容11-13
- 第2章 文献综述13-25
- 2.1 绩效的涵义及特点13-14
- 2.2 绩效考核的概念14
- 2.3 绩效考核的方法及考核指标14-18
- 2.3.1 目标管理法15
- 2.3.2 关键绩效指标法15-16
- 2.3.3 360度绩效考核法16-17
- 2.3.4 KRIF绩效考核指标模式17-18
- 2.4 层次分析法18-20
- 2.5 企业经营管理者绩效考核理论的发展20-22
- 2.5.1 成本绩效评价时期(19世纪初至20世纪初)20
- 2.5.2 财务绩效评价时期(约20世纪初至20世纪90年代)20-21
- 2.5.3 战略经营绩效评价时期(20世纪90年代至今)21-22
- 2.6 绩效考核理论在国有企业管理者中的实际应用22-23
- 2.7 小结23-25
- 第3章 Y公司中层管理者绩效考核体系的现状分析25-42
- 3.1 Y公司概况25-29
- 3.1.1 公司简介25
- 3.1.2 公司近几年的改革发展历程及战略部署25-27
- 3.1.3 公司的组织架构27-29
- 3.2 Y公司人力资源概况29-33
- 3.2.1 公司总体人力资源概况29-31
- 3.2.2 Y公司中层管理者的概况及特点31-33
- 3.3 Y公司中层管理者绩效考核体系的现状33-38
- 3.3.1 绩效考核周期及指标设置33-36
- 3.3.2 绩效考核的工作机构及工作流程36-37
- 3.3.3 绩效考核结果运用37-38
- 3.3.4 现行绩效考核体系小结38
- 3.4 Y公司中层管理者现行绩效考核体系的评价和存在问题分析38-42
- 3.4.1 Y公司中层管理者现行绩效考核体系的评价38-39
- 3.4.2 Y公司中层管理者现行绩效考核体系存在问题的分析39-42
- 第4章 Y公司中层管理者绩效考核体系的优化策略42-67
- 4.1 优化完善中层管理者绩效考核体系的总体思路42-45
- 4.1.1 优化完善绩效考核体系的目的和意义42-43
- 4.1.2 优化完善绩效考核体系的基本原则43-44
- 4.1.3 绩效考核体系优化策略的研究路径44-45
- 4.2 优化中层管理者的绩效考核指标体系45-57
- 4.2.1 绩效考核指标体系设计应遵循的基本原则45-46
- 4.2.2 绩效考核指标的选择46-49
- 4.2.3 绩效考核指标的权重设置49-56
- 4.2.4 绩效考核指标的评价标准56-57
- 4.2.5 绩效考核指标体系小结57
- 4.3 中层管理者绩效考核工作的实施57-62
- 4.3.1 选择合适的绩效考核方法57-58
- 4.3.2 明确中层管理者绩效考核的主体58-60
- 4.3.3 优化中层管理者绩效考核的流程60-62
- 4.4 强化绩效考核的结果运用62-64
- 4.4.1 运用于绩效薪酬的分配与调整62-63
- 4.4.2 运用于中层管理者职级、职务的任免以及先进生产者的评选63
- 4.4.3 运用于中层管理者的日常培训和提升63-64
- 4.4.4 运用于中层管理者个人职业生涯发展规划64
- 4.5 考核体系实施的保障措施64-67
- 第5章 研究结论67-70
- 5.1 研究过程和发现的简要总结67
- 5.2 研究贡献:理论和实务67-69
- 5.3 研究不足:局限和未来研究展望69-70
- 参考文献70-72
- 致谢72-73
- 附录73-84
- 卷内备考表84
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