基于医院门诊患者满意度的绩效考核优化策略

发布时间：2021-08-07 05:42

　　在医院管理中,通过实施针对性的绩效考核策略,能够带动医院门诊满意度的提升,从而对医院的经营与管理提供便利,有利于对外打造出医院的口碑形象。当前在医院的绩效考核中,主要存在对绩效考核认识不足、绩效考核评价指标单一、绩效考核缺乏互动渠道三个问题。本论文结合医院绩效考核中存在的问题,以提高医院门诊满意度为目标,对当前医院的绩效考核策略进行优化。 

【文章来源】：公关世界. 2020,(06)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、绩效考核对提高门诊满意度的作用
二、当前医院绩效考核中存在的问题
    （一）对绩效考核的认识不足
    （二）绩效考核评价指标单一
    （三）绩效考核缺乏互动渠道
三、以提高门诊满意度为视角的绩效考核优化方法
    （一）提升管理者对绩效考核的科学认识
    （二）加大岗位培训力度
    （三）健全绩效考核的评价指标
    （四）搭建绩效考核沟通渠道
四、结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]公立三甲医院绩效考核改革的探索与实践[J]. 吴波,陈锋,朱鹏立,薛源,黄鑫,潘娟,苏臻颖,瞿书铭.  卫生经济研究. 2020(03)
[2]以工作量为基础的绩效考核分配体系在医院的运行效果探究[J]. 罗莉.  财会学习. 2020(07)
[3]公立医院绩效考核的现状与对策探讨[J]. 秦莉.  纳税. 2020(05)
[4]医院绩效管理存在的问题及对策研究[J]. 周金辉.  现代营销(信息版). 2020(02)



本文编号：3327192