基于平衡计分卡的C商业银行绩效评价体系研究
发布时间：2021-12-11 14:18
目前,中国金融行业的对外开放正在不断加强,不少有着足够的资本、成熟的关系体系的外资银行不在进入中国市场,使得我国商业银行一直以来处于的低投入、高回报环境已不复从前,银行间竞争日趋激烈。同时,我国经济增速放缓,互联网金融对传统金融业形成冲击,利率市场化改革正在加快,银行业形势可以说相当严峻。在绩效评价方面,我国的多数商业银行依然沿用过去那种不重视非财务指标的考核方法,严重制约了商业银行自身和整体金融市场的健康长久发展。因而,商业银行应该以战略为导向,构建一套科学的绩效评价体系,将财务因素和非财务因素进行综合考量,从而提高自身经营水平。平衡计分卡的出现正好可以解决这一问题,之所以这样说,是因为平衡计分卡包含着财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,很好地覆盖了商业银行的整体经营范围、内容和程序等方面需要绩效评价的要素,刚好能弥补传统绩效考核方法的不足之处,同时也很好地适应了商业银行未来的发展目标和方向,能很好地促进商业银行的经营发展。本文以C商业银行为具体研究对象,对其当前的绩效评价状况进行介绍和分析,进而从C商业银行的实际情况出发,绘制了战略发展图,从平衡计分卡四个维度出发,对C商业银...
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究框架图（资料来源：根据文献整理而成）
浙江工业大学硕士学位论文8相应的绩效评价体系进行标准和指标的确定，方便在具体实施绩效评价时以此为依据；第二步，对某一固定阶段的商业银行的经营活动、效益和管理活动、水平进行评价，得出最终评价结果；第三步，根据评价结果，对考核成绩较差的环节进行分析，找出问题出现的原因，采取有效措施进行整改。如果从不同的利益相关者的视角来看，那么评价商业银行的绩效评价体系就可以内外部两个方面进行。具体来讲：内部评价主要是银行内部管理层、各部门和员工对银行的内部业务进行评价；外部评价用则是股东、投资方、社会各界对银行的效益、发展状况进行评价。具体到本文的研究中，选取的角度为内部评价，也就是说，从内部管理层、各部门和员工的视角来评价商业银行的经营状况和绩效。2.1.2平衡计分卡对于企业而言，引入平衡计分卡，不仅能够更好地对其经营活动进行准确的把握和评价，还能有效检测管理活动的成效和水平。图2-1则展示了具体的结构框架图，以此可以看到它们彼此之间的关联。图2-1平衡计分卡的框架图（资料来源：根据文献整理而成）Theframediagramofbalancedscorecard（Source：Accordingtotheliterature）
基于平衡计分卡的C商业银行绩效评价体系研究11图2-2平衡计分卡的实施步骤（资料来源：根据文献整理而成）Implementationstepsofbalancedscorecard（Source：Accordingtotheliterature）（1）阐述公司发展愿景，对战略目标予以明确。公司在开展一系列经营活动之前，应当先对公司的发展愿景和战略目标进行明确，而这一阶段需要进行的工作一般分为两个方面，一个是进行业务状况分析，主要是从SWOT、公司生命周期、市场价值三个角度进行分析；二是建立愿景和战略，在这一过程中，主要是对当前公司的经营状况进行明确，并在此基础上建立符合实际的发展愿景和战略。当然，在确定企业的发展战略和经营目标时，应当充分考虑平衡计分卡，将其与企业的发展紧密结合，以此保证企业员工对组织的认同感、使命感和责任感。（2）以平衡计分卡为基础，确定公司整体、各部门、各岗位员工的绩效目标。企业在明确发展战略和经营目标之后，就需要将工作的规划和使命付诸到实践当中，通过将战略目标划分到平衡计分卡的四个维度当中，意味着公司的每一个部门、每一位员工都参与到了绩效评价当中，较好地发挥以平衡计分卡为核心的绩效评价体系的积极作用。（3）进行沟通与指导。在具体应用平衡计分卡的过程中，需要对其应用情况进行沟通和指导，以实现对不同部门、员工绩效情况的考核针对性，只有这样才能保证企业平衡计分卡绩效评价体系的顺利运行。（4）开展绩效考核活动。对于企业而言，一般会议一个月为单位进行日常考核，季度考核年度考核更加注重企业的整体战略发展问题。在每年年底，企业会综合四个维度的年度执行情况对企业经营状况和管理活动进行整体的考核评价。（5）改进绩效。在进行了绩效考核之后，会发现当前的经营状况、管理活动
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行风险管理问题研究[J]. 黄新,颜炳辉,郑欣,陈涵. 现代商贸工业. 2017(14)
[2]基于风险维度改进的平衡计分卡在商业银行的应用研究[J]. 卢秋声,张建忠. 会计师. 2017(03)
[3]中国民生银行绩效管理模式研究——以南京分行为例[J]. 刘吉平. 价值工程. 2017(01)
[4]平衡计分卡在商业银行运用现状、难点及启示[J]. 戴媛. 金融会计. 2016(08)
[5]我国商业银行经营绩效评价研究[J]. 周若青. 时代金融. 2016(21)
[6]经济新常态下管理会计应用创新[J]. 章振东. 商业会计. 2016(10)
[7]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用研究[J]. 尤文秀. 时代金融. 2016(02)
[8]基于平衡计分卡的M银行绩效评价体系设计与实施[J]. 任翠玉,杨喜影,高冠群. 财务与会计. 2015(08)
[9]新常态视角下我国商业银行绩效管理的思考[J]. 刘静萍,李璇. 产业与科技论坛. 2015(05)
[10]商业银行战略导向性绩效评价体系分析[J]. 杨淑梅. 现代商贸工业. 2015(06)
硕士论文
[1]平衡计分卡在中国银行RD分行绩效评价中的应用研究[D]. 羌均洋.江苏大学 2016
[2]基于平衡计分卡的X银行绩效评价体系研究[D]. 于水心.华东理工大学 2016
[3]基于平衡计分卡的KL银行绩效评价研究[D]. 南恒玮.西安石油大学 2015
[4]平衡计分卡在我国商业银行绩效管理中的应用研究[D]. 任芳.西南财经大学 2012
本文编号：3534830
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究框架图（资料来源：根据文献整理而成）
浙江工业大学硕士学位论文8相应的绩效评价体系进行标准和指标的确定，方便在具体实施绩效评价时以此为依据；第二步，对某一固定阶段的商业银行的经营活动、效益和管理活动、水平进行评价，得出最终评价结果；第三步，根据评价结果，对考核成绩较差的环节进行分析，找出问题出现的原因，采取有效措施进行整改。如果从不同的利益相关者的视角来看，那么评价商业银行的绩效评价体系就可以内外部两个方面进行。具体来讲：内部评价主要是银行内部管理层、各部门和员工对银行的内部业务进行评价；外部评价用则是股东、投资方、社会各界对银行的效益、发展状况进行评价。具体到本文的研究中，选取的角度为内部评价，也就是说，从内部管理层、各部门和员工的视角来评价商业银行的经营状况和绩效。2.1.2平衡计分卡对于企业而言，引入平衡计分卡，不仅能够更好地对其经营活动进行准确的把握和评价，还能有效检测管理活动的成效和水平。图2-1则展示了具体的结构框架图，以此可以看到它们彼此之间的关联。图2-1平衡计分卡的框架图（资料来源：根据文献整理而成）Theframediagramofbalancedscorecard（Source：Accordingtotheliterature）
基于平衡计分卡的C商业银行绩效评价体系研究11图2-2平衡计分卡的实施步骤（资料来源：根据文献整理而成）Implementationstepsofbalancedscorecard（Source：Accordingtotheliterature）（1）阐述公司发展愿景，对战略目标予以明确。公司在开展一系列经营活动之前，应当先对公司的发展愿景和战略目标进行明确，而这一阶段需要进行的工作一般分为两个方面，一个是进行业务状况分析，主要是从SWOT、公司生命周期、市场价值三个角度进行分析；二是建立愿景和战略，在这一过程中，主要是对当前公司的经营状况进行明确，并在此基础上建立符合实际的发展愿景和战略。当然，在确定企业的发展战略和经营目标时，应当充分考虑平衡计分卡，将其与企业的发展紧密结合，以此保证企业员工对组织的认同感、使命感和责任感。（2）以平衡计分卡为基础，确定公司整体、各部门、各岗位员工的绩效目标。企业在明确发展战略和经营目标之后，就需要将工作的规划和使命付诸到实践当中，通过将战略目标划分到平衡计分卡的四个维度当中，意味着公司的每一个部门、每一位员工都参与到了绩效评价当中，较好地发挥以平衡计分卡为核心的绩效评价体系的积极作用。（3）进行沟通与指导。在具体应用平衡计分卡的过程中，需要对其应用情况进行沟通和指导，以实现对不同部门、员工绩效情况的考核针对性，只有这样才能保证企业平衡计分卡绩效评价体系的顺利运行。（4）开展绩效考核活动。对于企业而言，一般会议一个月为单位进行日常考核，季度考核年度考核更加注重企业的整体战略发展问题。在每年年底，企业会综合四个维度的年度执行情况对企业经营状况和管理活动进行整体的考核评价。（5）改进绩效。在进行了绩效考核之后，会发现当前的经营状况、管理活动
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行风险管理问题研究[J]. 黄新,颜炳辉,郑欣,陈涵. 现代商贸工业. 2017(14)
[2]基于风险维度改进的平衡计分卡在商业银行的应用研究[J]. 卢秋声,张建忠. 会计师. 2017(03)
[3]中国民生银行绩效管理模式研究——以南京分行为例[J]. 刘吉平. 价值工程. 2017(01)
[4]平衡计分卡在商业银行运用现状、难点及启示[J]. 戴媛. 金融会计. 2016(08)
[5]我国商业银行经营绩效评价研究[J]. 周若青. 时代金融. 2016(21)
[6]经济新常态下管理会计应用创新[J]. 章振东. 商业会计. 2016(10)
[7]平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用研究[J]. 尤文秀. 时代金融. 2016(02)
[8]基于平衡计分卡的M银行绩效评价体系设计与实施[J]. 任翠玉,杨喜影,高冠群. 财务与会计. 2015(08)
[9]新常态视角下我国商业银行绩效管理的思考[J]. 刘静萍,李璇. 产业与科技论坛. 2015(05)
[10]商业银行战略导向性绩效评价体系分析[J]. 杨淑梅. 现代商贸工业. 2015(06)
硕士论文
[1]平衡计分卡在中国银行RD分行绩效评价中的应用研究[D]. 羌均洋.江苏大学 2016
[2]基于平衡计分卡的X银行绩效评价体系研究[D]. 于水心.华东理工大学 2016
[3]基于平衡计分卡的KL银行绩效评价研究[D]. 南恒玮.西安石油大学 2015
[4]平衡计分卡在我国商业银行绩效管理中的应用研究[D]. 任芳.西南财经大学 2012
本文编号：3534830
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