蒙牛集团财务共享服务中心绩效评价体系研究
发布时间：2021-12-11 20:18
共享经济为我们生活带来便利的同时,也在影响着企业的运营模式。集团面临机构臃肿、信息孤岛等“大企业病”,企业开始从营销手段、人才技术的竞争转向管理模式的竞争。财务管理作为企业管理的重要部分,无疑是企业间拉开差距的关键所在,企业开始不断探索新的财务管理模式,力求降本增效。在这种背景下,财务共享服务中心应运而生,近年来,我国大型集团企业纷纷投身于财务共享的建设当中,但大多建成的财务共享服务中心缺乏科学、完整的绩效评价体系。蒙牛集团作为乳制品行业的领军企业,虽然不是我国建立财务共享服务中心的第一家企业,但其财务共享服务中心的实施效果却是业内较为成功的。因此,本文以蒙牛集团财务共享服务中心为研究对象,介绍了蒙牛集团财务共享服务中心的基本情况,在分析其当前绩效评价体系的基础上,从平衡计分卡的4个维度出发选取每笔交易成本变动率、业务总量差错率、客户满意度、员工培训完成率等13个关键绩效指标,运用层次分析法给各个指标赋予权重,构建出科学、合理的绩效评价体系,解决了蒙牛集团原有绩效评价体系缺乏指标权重配比等问题。随后,将重构的绩效评价体系运用于蒙牛集团财务共享服务中心,发现运营成本、沟通交流等方面有待优...
【文章来源】：哈尔滨理工大学黑龙江省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
共享财务是财务管理的执行层,通过信息技术平台将各业务单元基础性的财务工作以制定的流程标准进行统一集中处理,从而达到优化组织结构、降本增效、加强内控乃至创造收益的目的,主要包括以下职能:业务核算、资金结付、往来对账、费用报销、出具报表等财务基础工作的核算查验。2.3.2 FSSC定位
蒙牛集团财务共享服务中心项目组通过实地调研在业务流程、资金内控方面确定了35个业务改革要点,按照协商方案对业务部门进行重新整合,设立了销售应收部、采购应付部、原奶资产部、费用报销部、总账报表部、综合支持部以及服务支持部这七大部门,前五个部门主要负责业务处理对接工作,后两个部门负责服务绩效、流程优化、档案管理和后援支持等工作,具体分工如图2-2所示。财务分析决策、税务对接处理以及预算设置把控等工作未列入财务共享服务中心工作范畴,主要原因如下:首先,预算编制工作属于管理会计范畴,体现经济活动的主观能动性,不宜纳入财务共享;其次,业务多样化导致各分子公司需求不同,统一化程度不高,无法形成标准化流程;最后,部分业务属地性较强,强行纳入财务共享服务中心会导致工作量增大。例如,成本预算控制与公司业务紧密相关,无法统一标准;纳税申报等工作属地性较强,无法进行异地化处理;财务分析工作需要与部门战略相结合,各分子公司战略不一,无法进行统一处理。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于AHP-模糊综合评价法的化工企业职业危害评价[J]. 杨玲玲. 中北大学学报(自然科学版). 2019(06)
[2]浅析平衡计分卡在企业绩效管理中的运用[J]. 吕磊. 经济研究导刊. 2019(31)
[3]AHP平衡计分卡在展示道具企业的绩效管理设计[J]. 丁荣. 商场现代化. 2019(19)
[4]基于管理会计框架的财务共享服务中心绩效评价体系探究[J]. 刘莹斌,丁军. 现代商业. 2019(17)
[5]企业财务共享中心建设研究[J]. 陈善. 财会学习. 2019(15)
[6]煤炭企业集团财务共享服务建设难点及对策[J]. 徐炳春. 财会学习. 2019(14)
[7]以财务共享中心建设助推企业财务管理转型[J]. 张芳芳,汪利民. 财会学习. 2019(13)
[8]浅析财务共享服务中心的实施风险及防控措施[J]. 乔桥. 财会学习. 2019(13)
[9]财务共享服务中心对企业的影响分析[J]. 乔桥. 现代商贸工业. 2019(12)
[10]新环境下财务共享服务中心绩效评价体系设计——基于层次分析法[J]. 牛巍,张冰茹,周航. 会计之友. 2019(05)
本文编号：3535331
【文章来源】：哈尔滨理工大学黑龙江省
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
共享财务是财务管理的执行层,通过信息技术平台将各业务单元基础性的财务工作以制定的流程标准进行统一集中处理,从而达到优化组织结构、降本增效、加强内控乃至创造收益的目的,主要包括以下职能:业务核算、资金结付、往来对账、费用报销、出具报表等财务基础工作的核算查验。2.3.2 FSSC定位
蒙牛集团财务共享服务中心项目组通过实地调研在业务流程、资金内控方面确定了35个业务改革要点,按照协商方案对业务部门进行重新整合,设立了销售应收部、采购应付部、原奶资产部、费用报销部、总账报表部、综合支持部以及服务支持部这七大部门,前五个部门主要负责业务处理对接工作,后两个部门负责服务绩效、流程优化、档案管理和后援支持等工作,具体分工如图2-2所示。财务分析决策、税务对接处理以及预算设置把控等工作未列入财务共享服务中心工作范畴,主要原因如下:首先,预算编制工作属于管理会计范畴,体现经济活动的主观能动性,不宜纳入财务共享;其次,业务多样化导致各分子公司需求不同,统一化程度不高,无法形成标准化流程;最后,部分业务属地性较强,强行纳入财务共享服务中心会导致工作量增大。例如,成本预算控制与公司业务紧密相关,无法统一标准;纳税申报等工作属地性较强,无法进行异地化处理;财务分析工作需要与部门战略相结合,各分子公司战略不一,无法进行统一处理。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于AHP-模糊综合评价法的化工企业职业危害评价[J]. 杨玲玲. 中北大学学报(自然科学版). 2019(06)
[2]浅析平衡计分卡在企业绩效管理中的运用[J]. 吕磊. 经济研究导刊. 2019(31)
[3]AHP平衡计分卡在展示道具企业的绩效管理设计[J]. 丁荣. 商场现代化. 2019(19)
[4]基于管理会计框架的财务共享服务中心绩效评价体系探究[J]. 刘莹斌,丁军. 现代商业. 2019(17)
[5]企业财务共享中心建设研究[J]. 陈善. 财会学习. 2019(15)
[6]煤炭企业集团财务共享服务建设难点及对策[J]. 徐炳春. 财会学习. 2019(14)
[7]以财务共享中心建设助推企业财务管理转型[J]. 张芳芳,汪利民. 财会学习. 2019(13)
[8]浅析财务共享服务中心的实施风险及防控措施[J]. 乔桥. 财会学习. 2019(13)
[9]财务共享服务中心对企业的影响分析[J]. 乔桥. 现代商贸工业. 2019(12)
[10]新环境下财务共享服务中心绩效评价体系设计——基于层次分析法[J]. 牛巍,张冰茹,周航. 会计之友. 2019(05)
本文编号：3535331
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