优质护理模式下实施规范化培训和量化绩效管理对呼吸内科护患关系的影响

发布时间：2023-02-28 19:59

　　目的探讨优质护理模式下实施规范化培训和量化绩效管理对呼吸内科护患关系的影响。方法将我院2015年1月-12月期间的12名护士和80例患者作为观察组,实施规范化培训和量化绩效管理模式;同时,将我院2016年 1月-12月期间的12名护士和80例患者作为对照组,仅实施常规的护理管理措施。比较2组对护理质量的满意度;对2组护理人员的护理服务质量以及护士风险识别意识进行评定。结果观察组对护理服务工作满意度明显更优于对照组(P<0.05);观察组护理人员的护理质量相关指标、风险识别意识以及服务意识方面,明显更优于对照组(P<0.05)。结论优质护理模式下,规范化培训和量化绩效管理应用于呼吸内科护理工作中可有效提高护士的风险意识,促进护理服务质量,同时亦在一定程度上促进了护患之间的友好关系。

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
        1.2.1 对照组
        1.2.2 观察组
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 2组护理质量相关指标比较
    2.2 2组患者对护理质量满意度比较
    2.3 2组护士的风险识别意识比较
3 讨论
    3.1?规范化培训有利于增强护士的理论知识和技术职能
    3.2 绩效考核是落实护理工作顺利开展的重要保障



本文编号：3751746