农业银行淇县支行绩效考核优化研究
发布时间：2023-04-17 02:59
绩效考核作为银行人力资源工作中的重要板块,更是决定商业银行发展效率的核心要素。在国外,商业银行实行绩效考核比较早,发展到如今绩效考核体系相对比较成熟,纵观我国商业银行的绩效考核情况,则显得相形见绌了。如何进一步完善银行绩效考核体系,确保绩效考核的科学性、合理性与可行性,这对于推动我国商业银行实现发展战略目标显得至关重要。本研究正是基于这种大环境下,以中国农业银行淇县支行为例,对优化淇县支行绩效考核方案进行了探讨。研究的第一部分着重论述研究背景、意义、国内外现状等;第二部分阐述了绩效考核概念界定、绩效考核理论、绩效考核的方法介绍,为接下来的实证研究奠定了理论基础;第三部分针对中国农业银行淇县支行岗位绩效考核现状进行论述,介绍了淇县支行的基本情况、淇县支行当前岗位绩效考核体系、绩效工资分配情况、绩效考核的指标和方法、绩效考核的周期以及淇县支行对绩效考核的组织实施、考核流程等基本情况,并且以员工访谈的资料为基础对淇县支行绩效考核问题进行了初步的诊断;第四部分为淇县支行绩效考核的优化设计,主要利用关键绩效指标法,依次对经营管理、营业部、负责人以及机关各部门考核方案进行了重新优化设计,最后探讨了...
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究现状及成果
1.2.1 国外研究现状及成果
1.2.2 国内研究现状及成果
1.2.3 研究述评
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容
1.5 可能的创新点
2.绩效考核理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 绩效考核
2.1.2 岗位绩效
2.2 绩效考核常用理论
2.2.1 行为绩效理论
2.2.2 结果绩效理论
2.2.3 能力绩效理论
2.2.4 常用绩效理论小结
2.3 绩效考核的常用方法
2.3.1 财务指标分析法
2.3.2 平衡记分卡法
2.3.3 关键绩效指标法
2.3.4 360 度全面考评法
2.3.5 常用绩效考核方法小结
3.中国农业银行淇县支行岗位绩效考核现状
3.1 淇县支行的基本情况
3.1.1 农业银行概况
3.1.2 淇县支行简介
3.1.3 淇县支行组织架构
3.1.4 淇县支行人员构成
3.1.5 淇县支行岗位分析
3.2 淇县支行当前岗位绩效考核体系
3.2.1 总体架构
3.2.2 绩效工资分配
3.2.3 绩效考核指标和方法
3.2.4 绩效考核周期
3.2.5 绩效考核的组织实施
3.2.6 绩效考核流程
3.3 淇县支行绩效考核问题诊断——以员工访谈为基础
3.3.1 员工的行为在考核结果中体现不明显
3.3.2 营销任务与岗位职责不匹配
3.3.3 绩效分配不能体现对特殊岗位的倾斜
3.3.4 个人指标与网点指标存在差异
3.3.5 绩效指标分配不到位
3.4 淇县支行现有绩效考核体系的调整方向
3.4.1 在考核中充分体现员工的行为能力
3.4.2 考核指标应当相应进行调整
3.4.3 将岗位职责和关键指标进行对应
4.淇县支行绩效考核的优化设计
4.1 重设绩效考核目标
4.1.1 充分体现战略目标
4.1.2 能够检验员工履职情况
4.1.3 完善约束机制
4.1.4 创立绩效团队
4.2 绩效考核的原则
4.2.1 客观公正
4.2.2 民主公开
4.2.3 绩效至上
4.2.4 奖惩并用
4.3 绩效考核流程设计
4.4 绩效考核主体设计
4.5 淇县支行绩效考核方案设计
4.5.1 经营管理考核方案设计
4.5.2 营业部的考核方案设计
4.5.3 负责人考核方案设计
4.5.4 机关各部门考核方案设计
4.6 绩效考核结果对支行的影响
4.6.1 规范员工行为
4.6.2 酬金重新分配
4.6.3 薪资重新调整
4.6.4 职位评级晋升
4.7 淇县支行绩效考核优化后的好处
5.淇县支行绩效考核优化方案实施的保障策略
5.1 构建与考核指标权重相匹配的考核制度
5.2 构建多层次、多形式的考核激励制度
5.3 构建与支行各部门考核相适应的配套制度
5.4 构建科学完善的动态考核制度
6.结论
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
附录：农业银行淇县支行绩效考核访谈调查问卷表
致谢
本文编号：3792427
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究现状及成果
1.2.1 国外研究现状及成果
1.2.2 国内研究现状及成果
1.2.3 研究述评
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容
1.5 可能的创新点
2.绩效考核理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 绩效考核
2.1.2 岗位绩效
2.2 绩效考核常用理论
2.2.1 行为绩效理论
2.2.2 结果绩效理论
2.2.3 能力绩效理论
2.2.4 常用绩效理论小结
2.3 绩效考核的常用方法
2.3.1 财务指标分析法
2.3.2 平衡记分卡法
2.3.3 关键绩效指标法
2.3.4 360 度全面考评法
2.3.5 常用绩效考核方法小结
3.中国农业银行淇县支行岗位绩效考核现状
3.1 淇县支行的基本情况
3.1.1 农业银行概况
3.1.2 淇县支行简介
3.1.3 淇县支行组织架构
3.1.4 淇县支行人员构成
3.1.5 淇县支行岗位分析
3.2 淇县支行当前岗位绩效考核体系
3.2.1 总体架构
3.2.2 绩效工资分配
3.2.3 绩效考核指标和方法
3.2.4 绩效考核周期
3.2.5 绩效考核的组织实施
3.2.6 绩效考核流程
3.3 淇县支行绩效考核问题诊断——以员工访谈为基础
3.3.1 员工的行为在考核结果中体现不明显
3.3.2 营销任务与岗位职责不匹配
3.3.3 绩效分配不能体现对特殊岗位的倾斜
3.3.4 个人指标与网点指标存在差异
3.3.5 绩效指标分配不到位
3.4 淇县支行现有绩效考核体系的调整方向
3.4.1 在考核中充分体现员工的行为能力
3.4.2 考核指标应当相应进行调整
3.4.3 将岗位职责和关键指标进行对应
4.淇县支行绩效考核的优化设计
4.1 重设绩效考核目标
4.1.1 充分体现战略目标
4.1.2 能够检验员工履职情况
4.1.3 完善约束机制
4.1.4 创立绩效团队
4.2 绩效考核的原则
4.2.1 客观公正
4.2.2 民主公开
4.2.3 绩效至上
4.2.4 奖惩并用
4.3 绩效考核流程设计
4.4 绩效考核主体设计
4.5 淇县支行绩效考核方案设计
4.5.1 经营管理考核方案设计
4.5.2 营业部的考核方案设计
4.5.3 负责人考核方案设计
4.5.4 机关各部门考核方案设计
4.6 绩效考核结果对支行的影响
4.6.1 规范员工行为
4.6.2 酬金重新分配
4.6.3 薪资重新调整
4.6.4 职位评级晋升
4.7 淇县支行绩效考核优化后的好处
5.淇县支行绩效考核优化方案实施的保障策略
5.1 构建与考核指标权重相匹配的考核制度
5.2 构建多层次、多形式的考核激励制度
5.3 构建与支行各部门考核相适应的配套制度
5.4 构建科学完善的动态考核制度
6.结论
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
附录：农业银行淇县支行绩效考核访谈调查问卷表
致谢
本文编号：3792427
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