基于平衡计分卡的FH公司绩效管理体系构建

发布时间：2023-05-26 23:41

　　近年来我国大力推行高新技术改革,将高新技术产业确立为未来国民经济支柱产业,国内许多高科技企业纷纷跟随国家政策的步伐,加大对前沿科技的投入力度,使得企业获得了良好的发展。但是企业陈旧落后的管理手段无法满足企业发展需求,企业要想在竞争激烈的市场中占据主导地位,就需要一套科学有效的绩效管理体系作为辅助。而平衡计分卡作为一个先进的绩效管理体系,可以从多角度正确评价企业经营成果,帮助企业实现长远战略目标。本文旨在分析高新科技企业引入平衡计分卡的可能性,以FH公司为切入点,力求提高企业管理水平,抓住技术转型关键阶段,提高自身竞争力。本文首先对平衡计分卡等几种绩效评价工具进行概述,为本文提供理论支撑;其次,对FH公司现有的绩效评价体系进行分析,并发现其中存在的问题,在此基础上讨论FH公司引入平衡计分卡的可能性与必要性;再次,通过对FH公司各层面战略分解及绘制战略地图等手段,设计公司层面平衡计分卡,并通过对公司层面指标分解建立部门级别指标体系,然后通过层次分析法判断各指标间重要性,计算各指标权重;最后,通过带入FH公司往年经营数据,评价FH公司引入平衡计分卡的效果,同时对平衡计分卡的实施提出保障措施。...

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1.绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究评述
    1.4 研究内容
    1.5 研究方法
    1.6 创新点
2.绩效评价工具概述
    2.1 绩效评价概述
    2.2 绩效评价的主要工具
        2.2.1 关键绩效指标法
        2.2.2 360 度绩效评价法
        2.2.3 经济增加值法
    2.3 平衡计分卡概述
        2.3.1 平衡计分卡的概念
        2.3.2 平衡计分卡的基本框架
3.FH公司绩效管理现状及存在的问题
    3.1 FH公司简介
    3.2 FH公司组织结构
    3.3 FH公司绩效管理现状
    3.4 FH公司现行绩效评价存在的问题
        3.4.1 无法对变化的外部环境做出反应
        3.4.2 指标设置不具备指导意义
        3.4.3 指标权重设置失衡
        3.4.4 未能反映公司战略目标
        3.4.5 对社会责任关注度较低
4.基于平衡计分卡的FH公司绩效管理体系构建
    4.1 FH公司引入平衡计分卡的必要性与可行性
        4.1.1 必要性分析
        4.1.2 可行性分析
    4.2 平衡计分卡的设计思路与原则
        4.2.1 设计思路
        4.2.2 设计原则
    4.3 FH公司的战略分析
        4.3.1 FH公司战略目标的分析
        4.3.2 FH公司战略地图的构建
    4.4 FH公司绩效指标制定
        4.4.1 财务层面评价指标
        4.4.2 客户层面评价指标
        4.4.3 内部流程层面评价指标
        4.4.4 学习和成长层面评价指标
        4.4.5 社会责任层面
    4.5 部门级平衡计分卡指标设计
        4.5.1 财务部门平衡计分卡指标设计
        4.5.2 研发部门平衡计分卡指标设计
        4.5.3 人力资源部门平衡计分卡指标设计
        4.5.4 施工部门平衡计分卡指标设计
    4.6 关键绩效指标权重
        4.6.1 建立层次分析模型
        4.6.2 建立判断矩阵,计算各项指标权重
        4.6.3 确定层次总排序
5.基于平衡计分卡的绩效评价体系在FH公司的运用结果及分析
    5.1 平衡计分卡在FH公司运用结果及结果分析
    5.2 平衡计分卡绩效管理体系在FH公司实施的保障措施
6.结论与研究展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足与展望
参考文献
致谢
附录1
附录2
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果



本文编号：3823488