组织信任、员工满意度与知识型员工工作绩效的关系研究

发布时间：2023-10-31 18:06

　　知识型员工已成为知识经济时代组织发展的重要力量,根据既往研究和理论假设,知识型员工除了基本的生理和安全需要外,更加注重尊重和自我实现的需要,对于工作的自主性、成就欲望等要求更高,组织信任、工作中的人际关系、对工作的满意程度直接影响其工作绩效。本研究在已有变量量表的基础上,结合知识型员工的实际设计问卷,测量知识型员工组织信任与员工满意度和工作绩效的关系,并通过对文献的梳理总结,构建了组织信任、员工满意度对知识型员工工作绩效影响作用的理论模型,以334名知识型员工为调查对象进行数据收集,运用相关分析、层级回归分析等统计方法进行实证检验。结果表明:组织信任对知识型员工工作绩效的直接效应和间接效应同时存在,且不同维度对工作绩效影响程度不同;员工满意度在二者间起中介作用,员工满意度对于员工—组织信任、员工—领导信任和知识型员工工作绩效的关系具有完全中介作用,对于员工—同事信任和知识型员工工作绩效的关系具有部分中介作用。

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【文章目录】：
一、相关研究评述与研究假设
    (一) 组织信任与知识型员工工作绩效
    (二) 组织信任与员工满意度
    (三) 员工满意度与知识型员工工作绩效
    (四) 组织信任、员工满意度与知识型员工工作绩效
二、研究设计
    (一) 量表设计
        1. 组织信任的测量
        2. 员工满意度的测量
        3. 知识型员工工作绩效的测量
    (二) 数据收集与样本统计
三、实证结果分析与讨论
    (一) 信度和效度分析
    (二) 变量的描述统计和相关分析结果
    (三) 回归分析
    (四) 中介作用的检验
四、研究结论与启示
    (一) 研究结论
    (二) 实践启示



本文编号：3859214