高绩效工作系统、组织公民行为和任务绩效的关系研究

发布时间：2017-09-30 09:40

  本文关键词：高绩效工作系统、组织公民行为和任务绩效的关系研究

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【摘要】：高绩效工作系统是企业一系列的高绩效人力资源管理实践技术。高绩效工作系统的实施旨在提高员工的工作质量和工作效率,是企业提高员工任务绩效、提升组织运营效益的一种主要途径。但是高绩效工作系统并不是直接对员工的任务绩效产生影响,而是通过一定的中介机制来实现。本研究引入组织公民行为作为中介变量,希望探索高绩效工作系统、组织公民行为和员工任务绩效的相互作用,并且探究高绩效工作系统各个维度对员工任务绩效的作用机制。本文通过网上问卷、纸质问卷2种调查方式获取了162份有效数据,运用统计分析软件SPSS16.0进行样本特征分析、因子分析、、相关分析、回归分析,得出如下结论:高绩效工作系统中部分维度和员工任务绩效之间显著相关,高绩效工作系统中员工招聘与甄选、培训与开发管理、薪酬福利保障与任务绩效显著相关,权力下放与组织柔性与员工任务绩效不相关。组织公民行为与员工任务绩显著相关。高绩效工作系统中部分维度与组织公民行为显著相关,员工招聘与甄选、培训与开发管理、薪酬福利保障与组织公民行为显著相关,权力下放与组织柔性与组织公民行为不相关。组织公民行为在高绩效工作系统和员工任务绩效之间起到部分中介作用。
【关键词】：高绩效工作系统 组织公民行为 任务绩效 部分中介作用
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意义11-12
• 1.2.1 研究目的11-12
• 1.2.2 研究意义12
• 1.3 研究创新之处12-13
• 1.4 研究内容与框架13-16
• 第2章 文献综述16-30
• 2.1 高绩效工作系统16-20
• 2.1.1 高绩效工作系统概念16-17
• 2.1.2 高绩效工作系统的构成17-20
• 2.2 组织公民行为20-27
• 2.2.1 组织公民行为的概念20-21
• 2.2.2 组织公民行为的维度21-24
• 2.2.3 组织公民行为的影响因素24-26
• 2.2.4 组织公民行为的影响结果26
• 2.2.5 组织公民行为的测量26-27
• 2.3 任务绩效27-30
• 2.3.1 任务绩效的概念27-28
• 2.3.2 任务绩效的测量28-30
• 第3章 理论基础与研究假设30-38
• 3.1 高绩效工作系统与员工任务绩效关系30-32
• 3.2 组织公民行为和员工任务绩效的关系32-34
• 3.3 高绩效工作系统和组织公民行为的关系34-35
• 3.4 组织公民行为对高绩效工作系统和任务绩效的中介作用35-38
• 第4章 研究设计与数据分析38-50
• 4.1 研究设计38-39
• 4.1.1 被试38
• 4.1.2 测量工具38-39
• 4.1.3 数据统计分析39
• 4.2 数据分析39-50
• 4.2.1 数据获取与问卷收集情况39-40
• 4.2.2 样本特征分布40-42
• 4.2.3 量表信度、效度分析42-43
• 4.2.4 高绩效工作系统因子分析43-44
• 4.2.5 相关分析44-46
• 4.2.6 线性回归分析46-50
• 第5章 研究总结50-56
• 5.1 研究结论50-52
• 5.2 研究启示52-56
• 第6章 研究不足与展望56-58
• 6.1 研究不足56
• 6.2 研究展望56-58
• 参考文献58-64
• 附录 调查问卷64-68
• 作者攻读学位期间的科研成果68-70
• 致谢70

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本文编号：947496