CRM视角下的高等院校成人教育管理模式研究

发布时间：2017-10-28 22:21

  本文关键词：CRM视角下的高等院校成人教育管理模式研究

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【摘要】：成人教育管理是成人教育工作正常运转的保证,它在实现成人教育目标的过程中,具有十分重要的地位和作用。因此,在对国内外成人教育管理模式进行充分研究和总结的基础上,借鉴管理学中的客户关系管理(CRM)理论,构建成人教育客户关系管理模型,并提出相关的对策和建议,为成人教育的科学管理提供探索。
【作者单位】： 南京师范大学外国语学院;
【关键词】： CRM 成人教育 管理模式
【分类号】：G724
【正文快照】： 我国的教育事业主要包括普通教育、成人教育和职业教育,其中成人教育是终身教育的教育形式之一。目前,在知识经济时代,终身教育观念已深入人心,对于成人教育来说,这些既是不可多得的发展机遇,也是不得不面对的挑战。为了适应时代发展的要求,面对国际化竞争,探索科学合理的高等

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本文编号：1110208