关联规则在徐州高校CRM中的应用

发布时间：2017-11-11 15:01

  本文关键词：关联规则在徐州高校CRM中的应用

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【摘要】：本文主要通过分析一些有职业特点的集团用户其消费行为,从他们所使用的增值业务中发现关联,从而识别其消费特点,帮助通信企业有效的进行业务推广和客户服务。本文对数据挖掘里的关联规则知识进行分析,并根据徐州市某高校师生手机消费情况做了调查,抽取、存储调查数据,建立相应的模型;提出了适合高校师生消费的客户关系管理系统新算法;对徐州市某高校师生消费数据进行挖掘,验证规则的有效性,从而形成推荐知识。
【作者单位】： 江苏省徐州医药高等职业学校;
【分类号】：G647;TP311.13
【正文快照】： 当今社会科技和经济都在迅猛发展,各个行业之间的竞争愈加激烈,经营理念、消费观念以及竞争模式都发生了巨大的转变,这种转变也同样发生在信息通讯企业之中,随着4G业务的开通,三大通讯运营商开始了全业务竞争时代。对于中国移动公司来说,这是一次新的挑战,如何在竞争激烈的市

【参考文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

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10 陈e，

本文编号：1171872