基于内容分析法的电子邮件营销的传播效果研究——以中国人民大学重阳金融研究院的zoho campaigns为例

发布时间：2017-12-06 05:14

  本文关键词：基于内容分析法的电子邮件营销的传播效果研究——以中国人民大学重阳金融研究院的zoho campaigns为例

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【摘要】：电子邮件作为一种高效低廉、到达率高的营销工具,已成为多数企业维护客户关系,强调企业形象的载体之一。我国的电子邮件营销起步晚,规范的体制尚待完善,传播效果还不稳定。本文选取中国人民大学重阳金融研究院(简称"人大重阳研究院")的邮件营销系统zoho campaigns中邮件联系人作为调查对象,采用内容分析法对问卷的关键问题进行逻辑分析,从受传者的角度观察营销邮件的到达率、满意率和邮件列表联系人的反应程度。通过该方法研究发现,邮件列表联系人对营销邮件所采取的最普遍做法是:置之不理;对推送邮件内容反馈最多的是:信息有用;对组织(人大重阳)的态度不发生巨大改变。
【作者单位】： 河南大学;
【分类号】：F274
【正文快照】： 我们一起回忆一个熟悉的场景:当你注册一个网站的会员账号时,通常第一步会被要求填写自己的邮箱,注册成功后,有的网站还会向你填写的邮箱地址发送验证链接,目的是确认你填写的为有效邮箱,以便日后定期向你推送广告,用来维护自己与客户的联系。电子邮件营销是企业在一定的技术

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本文编号：1257463